Avaliações e Detalhes do Produto SAP ECC

Eu uso o SAP ECC para processamento de faturas e aprecio como ele simplifica o processo de AP, garantindo que o PO, GR e SES corretos estejam em vigor antes de registrar a fatura. Os relatórios, como ME2L, ME2N e FBL1N, são muito benéficos para verificar o status de vários elementos. O ME2L fornece uma lista de pedidos de compra por fornecedor, o ME2N lista números de PO por planta e por fornecedor ou grupo de materiais, e o FBL1N mostra itens em aberto de fornecedores que ainda não foram pagos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao postar documentos via MIRO, pode haver melhorias nos itens de linha. Podemos colocar os itens de linha em tela cheia para visualizar mais detalhes. Além disso, a configuração inicial do SAP ECC é bastante desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a facilidade de acessar todos os dados relevantes em várias equipes da nossa organização. Isso me dá uma visão clara das atividades concluídas, dos cronogramas futuros e de quem é responsável pelos próximos passos. Essa transparência funciona como um roteiro, reduzindo meu tempo de trabalho, pois não preciso esperar por respostas de outros. A visibilidade sobre todo o processo constrói a confiança de que tudo está no caminho certo e dentro do cronograma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o SAP ECC seja forte na integração de processos, acho desafiadora a sua falta de dashboards integrados e análises em tempo real. Ele não oferece automação em segundo plano para insights de dados, então muitas vezes preciso baixar tudo e trabalhar manualmente. Para mim, a maior desvantagem é a capacidade limitada de análise de dados — isso desacelera a tomada de decisões e adiciona etapas extras ao meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei do SAP ECC pelos seguintes pontos:

- Personalização poderosa

- Escalabilidade

- Integração fácil do Excel Macro com o SAP ECC

- Postagem automática de faturas usando correspondência de duas e três vias

- Criação automática de pedidos de compra de forma suave

- Criação e execução automática de lote de pagamento

- Precisão e visibilidade dos dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- O SAP ECC não apresentou erro se a data da fatura for uma data futura.

- Lançamento incorreto de fatura pela automação do SAP

- Pagamento incorreto ao fornecedor pela automação do SAP

- O SAP ECC tem menos opções para automação

- O SAP ECC tem menos opções para melhorias para um trabalho mais suave Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da integração de ponta a ponta e da funcionalidade estável do SAP ECC. Ele atende efetivamente às minhas necessidades, garantindo que os dados estejam disponíveis em todos os lugares uma vez inseridos, levando a relatórios financeiros padronizados e auditáveis. Também aprecio como ele automatiza os processos de compras, recebimento de mercadorias e verificação de faturas. A integração entre FI e CO com os módulos logísticos permite um rastreamento preciso de custos e relatórios financeiros, o que considero muito valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que há muitos campos técnicos e terminologia no SAP ECC, e as discrepâncias nas faturas de pedidos de compra não são fáceis de resolver. As chaves de lançamento no FB60/FB65 exigem conhecimento contábil que não é esperado de um assistente de contas a pagar. Além disso, a pessoa de contas a pagar vê a conta de compensação GR/IR, mas não as controla, e não há clareza sobre envelhecimento ou responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece um conjunto vasto, profundo e testado pelo tempo de módulos que cobrem quase todas as principais funções de negócios, incluindo Finanças (FI), Controladoria (CO), Gestão de Materiais (MM), Planejamento de Produção (PP), Vendas e Distribuição (SD) e Gestão de Capital Humano (HCM).

A SAP oferece suporte empresarial padrão para o ECC (com manutenção principal atualmente programada até o final de 2027, e suporte estendido disponível após isso). O principal benefício é o acesso à base de conhecimento altamente técnica e profunda da SAP, que é necessária para um sistema dessa complexidade.

A facilidade de uso é amplamente considerada a maior fraqueza do ECC, principalmente devido à sua interface de usuário.

Como um sistema mais antigo, o SAP ECC tem forças e fraquezas específicas nessas áreas em comparação com ERPs modernos como o SAP S/4HANA.

A força do suporte ao cliente do SAP ECC vem principalmente da maturidade da plataforma e do vasto ecossistema de especialistas, em vez da tecnologia mais recente.

Suporte SAP (Oficial): A SAP oferece suporte empresarial padrão para o ECC (com manutenção principal atualmente programada até o final de 2027, e suporte estendido disponível após isso). O principal benefício é o acesso à base de conhecimento altamente técnica e profunda da SAP, que é necessária para um sistema dessa complexidade.

Ecossistema/Comunidade: O maior benefício é a enorme base instalada global e a comunidade de consultores. Quase qualquer problema encontrado já foi resolvido antes, o que significa que soluções, respostas em fóruns e consultores experientes estão prontamente disponíveis.

Suporte de Terceiros: A natureza estabelecida do ECC significa que opções maduras e abrangentes de suporte e manutenção de terceiros estão amplamente disponíveis, oferecendo uma alternativa ao suporte padrão da SAP para muitos clientes.

A facilidade de uso é amplamente considerada a maior fraqueza do ECC, principalmente devido à sua interface de usuário.

Interface de Usuário (SAP GUI): O ECC opera na tradicional SAP GUI (Interface Gráfica do Usuário). Embora altamente funcional e eficiente para usuários avançados treinados nela, é frequentemente descrita como não intuitiva, complexa e com uma curva de aprendizado acentuada para novos ou usuários casuais.

Complexidade de Processos: O sistema é projetado para máxima profundidade funcional e personalização. Isso significa que mesmo processos de negócios padrão frequentemente exigem a navegação por várias telas e códigos de transação crípticos, o que contrasta com a experiência de usuário (UX) moderna, simplificada e baseada em funções de sistemas mais novos como o SAP Fiori no S/4HANA.

Estabilidade para Usuários Avançados: Para usuários de longo prazo e altamente treinados, a tradicional SAP GUI é vista como um ambiente estável e robusto para entrada de dados de alto volume e repetitiva.

O ECC oferece flexibilidade em métodos de integração, mas o processo é geralmente mais técnico e complexo do que com ERPs modernos.

Flexibilidade através de Múltiplos Métodos: O ECC é altamente adaptável e suporta várias tecnologias de integração, incluindo IDocs (Documentos Intermediários) para processamento em lote assíncrono confiável e RFCs (Chamadas de Função Remota) para comunicação em tempo real. Essa flexibilidade é uma grande vantagem para conectar a um cenário diversificado de sistemas legados e de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Focando especificamente na Facilidade de Implementação e na Frequência de Uso (Adoção pelo Usuário), aqui estão as principais críticas em relação ao SAP ECC:

1. Críticas sobre a Facilidade de Implementação

A implementação do SAP ECC é amplamente criticada por sua complexidade inerente, custo e comprometimento de tempo.

Complexidade Extrema e Longa Duração: O ECC é um sistema massivo e altamente modular. Implementá-lo não é uma instalação rápida; é um projeto complexo e de vários anos para grandes empresas. Isso leva a cronogramas prolongados e a um alto risco de atrasos no projeto e estouros de orçamento.

Os problemas com a experiência do usuário final se traduzem diretamente em uma baixa ou relutante frequência de uso entre os funcionários em geral:

Interface Não Intuitiva e Desatualizada (SAP GUI): Este é o maior obstáculo. A clássica SAP GUI é vista como uma relíquia dos anos 90. Suas telas densas, não gráficas e a dependência de Códigos de Transação de quatro dígitos (T-codes) tornam seu uso difícil e frustrante. Os usuários frequentemente recorrem a soluções alternativas (como usar o Excel) em vez de usar o sistema para tarefas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O SAP ECC é um ERP estabelecido e bem testado. Ele possui um design modular, particularmente nos módulos FI, MM, SD e PP, o que o torna adequado para lidar com processos de negócios complexos entre departamentos. Gosto do fato de ser compatível com outros sistemas SAP e ferramentas externas. Quando configurado corretamente, funciona bem e pode executar grandes volumes de dados sem problemas de desempenho. É confiável e escalável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua interface de usuário está obsoleta em comparação com plataformas mais novas, como o S/4HANA. Não é a plataforma mais amigável e pode levar tempo para se acostumar com ela. Além disso, o ECC pode ser complicado de personalizar, e personalizações em grande escala tornarão as atualizações e integrações mais complexas. Os recursos de relatórios são funcionais, mas não tão flexíveis ou atraentes aos olhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The foundation of the enterprise is the data integrity. It maintains strict discipline on processes such that all the financial activities are channeled properly in the system. In the case of an insurance company that has to deal with extended claims, this stability will guarantee that the books will always be in balance and the information is legally defensible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP ECC is as though one tries to turn an aircraft carrier. It takes months of consulting and configuration to change a core process to meet a new business model. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente valorizo as capacidades de personalização oferecidas pelo SAP ECC, que nos permitem adaptar o sistema às nossas necessidades específicas de negócios. Essa adaptabilidade é crucial para enfrentar os diversos desafios que enfrentamos. O produto suporta múltiplos domínios dentro da nossa organização, incluindo finanças, compras, gestão de pedidos e relatórios, tornando-se uma ferramenta versátil para nossas operações de negócios. Sua interface simples e intuitiva é significativa para nos ajudar a navegar por essas funções de forma eficaz. A capacidade de integração é outro ativo importante, pois se conecta perfeitamente com outras ferramentas como Workday e Boomi, melhorando a eficiência do nosso fluxo de trabalho. Essas características contribuíram coletivamente para aumentar a lucratividade da nossa organização, otimizando áreas-chave de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço do SAP ECC é uma preocupação significativa para mim. Parece muito caro, especialmente para clientes de pequeno porte como nós. Acredito que o custo de licenciamento poderia ser otimizado com base nas necessidades do cliente para torná-lo mais acessível. Além disso, achei a configuração inicial bastante desafiadora. Exigiu esforços colaborativos de várias equipes, incluindo finanças, pessoal, usuários de negócios e arquitetos técnicos. Essa complexidade na configuração levou cerca de três meses para ser implementada, o que não foi um processo fácil ou rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu recurso favorito do SAP ECC é sua capacidade de gerenciar de forma robusta processos de negócios complexos e em larga escala em diferentes departamentos, como finanças, logística e compras, dentro de um único sistema integrado. O SAP ECC oferece forte integridade de dados, módulos personalizáveis e controle profundo sobre as operações de negócios, tornando-o ideal para grandes empresas com requisitos rigorosos de conformidade e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no SAP ECC é sua curva de aprendizado acentuada e a interface de usuário desatualizada. O sistema pode parecer pouco intuitivo e complicado, especialmente para usuários novos ou não técnicos. As personalizações frequentemente exigem desenvolvimento em ABAP ou suporte de consultoria caro, o que aumenta os custos de implementação e manutenção. Além disso, a integração com ferramentas modernas e plataformas baseadas em nuvem pode ser desafiadora sem um esforço significativo.

É um sistema muito poderoso, mas configurá-lo e gerenciá-lo pode ser igualmente desafiador ou caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das características de destaque do SAP ECC é sua funcionalidade central abrangente e integrada, especialmente dentro dos robustos módulos de Contabilidade Financeira (FI) e Controle (CO). Este nível de integração garante uma única fonte de verdade em vários processos de negócios, como compra para pagamento, pedido para recebimento e produção, o que leva a uma consistência de dados em tempo real e relatórios financeiros precisos. A estabilidade comprovada do sistema e sua capacidade de lidar com operações de negócios complexas e em grande escala fazem dele uma solução ERP altamente confiável e madura, proporcionando uma base sólida para uma gestão empresarial eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais desvantagens do SAP ECC é sua interface de usuário desatualizada, conhecida como SAP GUI, que muitos consideram pouco intuitiva. Isso resulta em uma curva de aprendizado acentuada e taxas de adoção de usuários mais baixas em comparação com soluções de software mais modernas. Além disso, a complexidade geral do sistema e o alto custo total de propriedade apresentam desafios significativos. Gerenciar, manter e atualizar o ECC—particularmente quando há extensas personalizações—pode ser um processo complicado, demorado e caro. Muitas vezes, é necessário contratar consultores externos caros e torna a adaptação dos processos de negócios mais rígida. Além desses problemas, a data de fim de suporte iminente para o ECC (com a manutenção principal terminando em 2027) força as empresas a considerar uma migração obrigatória, cara e complexa para o S/4HANA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.