Avaliações e Detalhes do Produto AdRoll ABM (Formerly RollWorks)

O que eu mais gosto é poder ver quais empresas estão realmente nos verificando e o que elas estão olhando. Eu uso o rastreamento de empresas e insights em nível de página o tempo todo, especialmente para ver se alguém está gastando tempo na nossa página de preços, páginas de produtos ou estudos de caso. Esse tipo de detalhe é enorme.

Isso ajudou muito meu fluxo de trabalho porque não estou mais entrando em contato às cegas. Se vejo uma conta-alvo explorando páginas de alta intenção, eu programo meu contato em torno disso e ajusto minha mensagem ao que eles claramente estavam interessados. Isso faz a conversa parecer muito mais relevante e minhas taxas de resposta definitivamente melhoraram.

Um benefício inesperado é o quanto isso tem sido útil para a comunicação. Ver em quais páginas diferentes tipos de empresas passam tempo me deu uma melhor compreensão do que realmente está ressoando, e eu pude ajustar meu contato (e até compartilhar feedback com o marketing) com base nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que tornaria isso muito mais poderoso é poder ver exatamente quem na empresa está fazendo a pesquisa. No momento, posso ver a atividade a nível de conta, mas ainda tenho que adivinhar quem é a pessoa certa internamente. Isso às vezes leva a um contato que não atinge o objetivo ou adiciona uma etapa extra de tentar encontrar o verdadeiro tomador de decisões. Se houvesse uma maneira de vincular a atividade a contatos específicos (mesmo que de forma probabilística, como personas ou funções prováveis), isso tornaria o contato muito mais preciso e economizaria tempo.

A UX também pode ser um pouco confusa no início. Nem sempre é óbvio onde encontrar certos insights ou como diferentes visualizações se conectam. No início, isso me atrasou e tornou mais difícil usar a plataforma de forma consistente no meu fluxo de trabalho diário. Um layout mais simplificado, rotulagem mais clara ou até mesmo um onboarding guiado/dicas para recursos chave tornariam mais fácil adotar e obter valor mais rapidamente.

No geral, os dados em si são realmente fortes, só precisam de uma experiência do usuário um pouco mais suave e mais clareza a nível de contato para torná-los ainda mais acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma ABM da AdRoll é extremamente amigável e fácil de aprender desde o primeiro dia. Nós a usamos para anúncios digitais e para rastrear o movimento do funil, e tem sido uma grande melhoria em relação aos nossos sistemas anteriores. Estou na plataforma diariamente para uma variedade de funções, e a facilidade de uso geral tem sido realmente um divisor de águas.

Nosso processo de implementação foi prático e colaborativo, e trabalhamos com uma equipe consistente que entendeu nossos objetivos e metas. Temos o mesmo gerente de sucesso do cliente desde a implementação (há mais de dois anos), e ele tem sido excepcional. Ele nos mantém atualizados sobre novos recursos do produto que se alinham com nossos objetivos, ajuda com mudanças no planejamento estratégico e é extremamente rápido em responder sempre que temos perguntas ou encontramos problemas.

Do ponto de vista dos anúncios digitais, estamos vendo um desempenho forte, e as capacidades de relatórios oferecem uma ampla gama de detalhamentos para nos ajudar a entender os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que tenho grandes aversões, apenas características de produto que seria bom ter, e toda vez que levamos isso para a equipe, eles entram em contato com seus colegas de engenharia e equipe para entender se nosso pedido está no roteiro do produto. Mais de uma vez nosso pedido está no mapa e, em alguns casos, fomos convidados a ajudar no teste beta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório de nível de conta é sólido. Ele mostra exatamente quais contas estão engajando. Poder ver a atividade específica da conta me ajuda a entregar dados muito melhores para minha equipe de vendas do que os que obtenho das plataformas sociais padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atraso nos relatórios, combinado com a lenta aceleração da campanha, é uma grande frustração. Ao contrário do LinkedIn, onde você pode ver os resultados imediatamente, esta plataforma tem um longo período de aprendizado antes que os anúncios comecem a funcionar corretamente. Ter que esperar 24 horas para ver os dados de uma campanha que já demora muito para começar a se mover faz com que a otimização pareça desnecessariamente lenta e prolongada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Rollworks tem me ajudado a gerar um novo conjunto de público a cada poucos dias para ajudar a trazê-los ao nosso site usando campanhas direcionadas e ABM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não gosto é que é um pouco confuso e eu precisaria de suporte das equipes de conta sobre como posso ajudar a maximizar os engajamentos que foram recebidos no meu site. Eu gostaria que tanto a RW quanto o LinkedIn se comunicassem mais e colocassem as automações em prática para que os leads trabalhassem a nosso favor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o AdRoll para publicidade em display, e foi muito fácil de configurar. Eu aprecio especialmente o suporte dos nossos gerentes de conta, pois foram extremamente prestativos durante todo o processo de integração. As sessões de integração foram informativas e necessárias, e tornaram a implementação de tudo muito mais tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu ainda esteja aprendendo sobre algumas das capacidades adicionais do AdRoll, o rastreamento é muito simples e tem sido definitivamente útil para elevar nossas estratégias de campanha. Um desafio que encontramos é com os tamanhos dos anúncios de display, que podem parecer bastante pequenos e dificultar a inclusão de todo o conteúdo que gostaríamos nos anúncios. Projetar anúncios que pareçam coesos, impactantes e visualmente fortes dentro dessas limitações pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito da capacidade de ver exatamente quem está interagindo em nosso site e com quais páginas eles interagem, nos dando uma visão mais clara do comportamento das contas.

Também aprecio a capacidade de configurar campanhas que visam palavras-chave de intenção chave, facilitando o alcance das contas quando estão ativamente pesquisando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acabei de implementar a ferramenta, não tenho problemas ou preocupações neste momento. Até agora, tudo correu bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o AdRoll ABM fornece insights sobre quais empresas estão interagindo com nosso conteúdo online. Poder ver quando uma empresa está ativamente nos pesquisando — e até mesmo quais páginas específicas estão visualizando — é extremamente valioso. Os alertas são especialmente úteis porque me informam precisamente quando o interesse de um potencial cliente está no seu auge, para que eu possa entrar em contato no momento mais oportuno. A equipe de CSM deles também é fantástica: eles são responsivos, conhecedores e sempre dispostos a me ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder ver exatamente quem dentro de uma empresa está pesquisando nosso conteúdo. É útil saber quando uma organização está demonstrando interesse, mas sem poder identificar a pessoa específica ou mesmo seu cargo, é muito mais difícil personalizar meu contato e acompanhamento. Entendo que essa limitação pode não ser exclusiva do RollWorks e provavelmente é mais uma restrição mais ampla das plataformas de ABM, mas ter esse nível de visibilidade tornaria as informações muito mais acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente valorizo como o AdRoll ABM facilita o direcionamento de públicos de alta intenção e segmentos de contas específicos em vários canais. Muitas vezes temos uma penetração de público bastante decente. As capacidades de retargeting e baseadas em contas também são fortes, e a plataforma oferece uma visão clara de como as campanhas estão engajando contas-chave através do funil. Nossas chamadas estratégicas quinzenais com nosso gerente de contas são incrivelmente perspicazes. Eles consistentemente compartilham ideias de otimização, revisões de desempenho e estratégias de público que nos ajudam a refinar nossas campanhas e fazer melhor uso de nosso orçamento. O AdRoll ABM também nos forneceu assistência com redimensionamento criativo para gráficos de exibição na web, o que economizou muito tempo da nossa equipe de design gráfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os custos podem escalar rapidamente se você estiver executando vários playbooks/campanhas ao mesmo tempo, então o ritmo do orçamento e o monitoramento precisam de atenção cuidadosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das características marcantes desta ferramenta é sua capacidade de direcionar contas com precisão, até mesmo no nível individual. Essa granularidade tem sido fundamental para nos ajudar a criar campanhas personalizadas que ressoam profundamente com nosso público. Seja identificando os principais tomadores de decisão ou adaptando mensagens para funções específicas, o AdRoll oferece os insights e capacidades de que precisamos para impulsionar um engajamento significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização de Relatórios: Embora as capacidades de relatórios sejam sólidas, existem algumas limitações quando se trata de personalizar relatórios. Seria útil ter mais flexibilidade para adaptar relatórios às necessidades ou métricas específicas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AdRoll ABM facilita o direcionamento de compradores com mensagens publicitárias no momento certo, com base no estágio da jornada em que seus potenciais clientes se encontram. O suporte deles é fantástico, assim como seus gerentes de contas de clientes. Eles sempre fizeram um bom trabalho nos ajudando com a estratégia e resolvendo problemas que surgem. Eu uso o AdRoll ABM todos os dias para cobertura aérea e monitoramento da progressão dos estágios da jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao configurar playbooks, você pode reduzir seu público com um filtro de senioridade. Ele permite aplicar filtros de C-Suite, mas depois pula para Gestão. Eu gostaria de ver um filtro para nível de VP/Diretor, pois isso estoura nosso orçamento ao incluir um grande grupo de gestores que não são nosso público-alvo. Além disso, você realmente precisa ficar de olho no seu orçamento no final do mês, já que não há como definir um "teto". Além disso, os relatórios poderiam ser melhores. Precisamos pedir ao AdRoll ABM para nos fornecer informações do backend para relatar adequadamente do nosso lado. Seria muito mais conveniente se pudéssemos fazer isso por conta própria. No ponto de preço em que o AdRoll ABM se encontra, essas são coisas óbvias para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.