Rise tem um atendimento ao cliente incrível. Houve várias ocasiões em que esqueci de enviar ou aprovar a folha de pagamento da minha empresa antes do prazo final, e em todas as ocasiões consegui me conectar imediatamente com um membro da equipe deles, que estendeu meu prazo ou me ajudou a enviar diretamente. O atendimento ao cliente deles é de primeira linha, é revigorante saber que, se eu precisar de assistência imediata, poderei me conectar com uma pessoa real sem problemas.
Todo o processo de folha de pagamento também é muito simples e fácil de usar. Depois de assistir aos vídeos deles uma vez para entender como cadastrar funcionários, enviar folhas de pagamento, etc., tudo flui muito bem a partir daí.
Nunca tive problemas com eles nos dois anos em que estou usando o RISE.
ALÉM DISSO, as taxas deles são muito razoáveis, especialmente para uma pequena empresa. Isso foi o que inicialmente me atraiu para eles e nada mudou, sem aumentos de preços ou algo do tipo. No geral, RISE é o serviço de folha de pagamento perfeito para mim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única área de melhoria que eu adoraria ver acontecer é tornar o uso móvel uma opção, acho que adicionar essa capacidade de enviar folhas de pagamento seria a cereja do bolo. Fora isso, não tenho reclamações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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