Avaliações e Detalhes do Produto ReferenceEdge

A fila de referências é fácil de usar, apresenta tudo de forma simples e torna meu trabalho mais fácil quando tenho todas as atividades de referência bem na minha frente. Sou capaz de enviar notificações através do ReferenceEdge para atender solicitações e ter a capacidade de fazer isso no ReferenceEdge em uma única plataforma é crucial para o sucesso do nosso programa de referências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não realmente nada - temos ficado satisfeitos com nossa implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe deles sempre nos ouve e realmente faz tudo ao seu alcance para nos ajudar a alcançar os resultados desejados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia ser um pouco mais visualmente atraente para nossos usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido ao ReferenceEdge ser um aplicativo 100% nativo do Salesforce, conseguimos acessar nossos dados de referência de clientes, encontrar novos defensores de clientes e pesquisar históricos de contas sem abrir vários aplicativos. O suporte ao cliente também tem sido excelente! Adoramos nosso gerente de conta e achamos que os outros serviços de suporte são extremamente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há um sistema de recompensas embutido para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de implementar um processo robusto para obter indicações de equipes que lidam diretamente com os clientes. Excelentes capacidades de relatório. Uma equipe incrivelmente solidária que investiu muito tempo para nos preparar para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acompanhamento mais abrangente de candidatos de referência e esforços de recrutamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de fornecer referências em um ambiente nativo do SFDC para vendedores. Os vendedores podem se autoatender. O suporte também é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tanto a fazer e tanta funcionalidade para implementar. Nossa organização ainda não conseguiu fazer tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade incrível. Nativo ao Salesforce, implantação simplificada, suporte aprimorado entre empresas. A orientação estratégica, cuidadosa e especializada da empresa, combinada com suporte contínuo e defesa constantes, supera qualquer outro fornecedor. Um benefício adicional é aprender Salesforce, que é uma vantagem profissional valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma falha do produto, mas qualquer banco de dados requer manutenção de dados. Usamos relatórios e painéis para sinalizar proativamente desconexões em andamento e também verificamos pontualmente os resultados das solicitações para capturá-los oportunisticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução atende às nossas necessidades, é fácil de usar e o sucesso do cliente é espetacular! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu simplesmente não tenho reclamações. Nenhuma, de jeito nenhum neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se a sua equipe estiver no Salesforce, o ReferenceEdge reside como uma solução nativa do Salesforce com uma excelente interface de usuário que permitirá uma rápida adoção e stakeholders muito satisfeitos!

A equipe do Point of Reference, desde o envolvimento inicial, avaliação, implementação e consulta contínua das melhores práticas, é fantástica.

O ReferenceEdge possui um amplo conjunto de recursos, desde a gestão de ativos e identificação de candidatos de referência até a automação no agendamento de conversas de referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior desafio até agora tem sido a migração de processos manuais, ou inexistentes, para o ReferenceEdge. Isso tem sido mais um reflexo das nossas próprias diferenças operacionais e complexidades entre as unidades de negócios do que uma deficiência do produto ou da equipe do ReferenceEdge.

O Gerente de Projetos da Point of Reference e a liderança executiva de pensamento desempenharam um grande papel em nos ajudar a alcançar nossos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o ReferenceEdge para armazenar todo o nosso conteúdo de referência. Antes, levava horas para encontrar conteúdo relevante, mas agora, com o ReferenceEdge, podemos pesquisar centenas de ativos de referência para encontrar o ativo certo que ajuda nossas equipes de vendas a fechar negócios mais rapidamente.

Também usamos os relatórios do ReferenceEdge para criar painéis que mostram a toda a nossa organização o que temos em nosso pipeline de referência, quais ativos publicamos e como essas referências contribuíram para nossos negócios fechados com sucesso.

O suporte que recebemos do ReferenceEdge também é de primeira classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode, sem dúvida, seguir o conceito de lixo entra, lixo sai. Considere a estratégia de alto nível e os casos de uso do mundo real ao implementar para torná-lo verdadeiramente impactante. Mas a ferramenta se torna mais valiosa uma vez que você tenha aperfeiçoado seu processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tammy é fabulosa! Ainda estou trabalhando para colocar o RefEdge em funcionamento de forma eficiente. Gosto que (eventualmente) será de autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos tantos produtos e módulos - gostaria que fosse mais fácil segmentar "atributos" Análise coletada por e hospedada no G2.com.