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Visão Geral de Preços Puzzel CX Platform

Puzzel CX Platform não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. Entre em contato com Puzzel CX Platform para obter os preços atuais.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Retorno sobre o Investimento

13 meses

Desconto Médio

7%

Custo Percebido

$$$$$

Avaliações de Preços de Puzzel CX Platform

(2)
Philip H.
PH
Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Transição Suave"
O que você mais gosta Puzzel CX Platform?

Mudar de plataforma de um fornecedor diferente foi bastante assustador e apresentou um grande risco para a continuidade dos nossos negócios, além de não querermos nenhum tempo de inatividade. Conseguimos migrar para o Puzzel sem nenhum problema. O que nos convenceu a adotar o sistema foi que a interface é fácil de usar e configurar. O Puzzel é muito mais econômico do que o nosso sistema anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Puzzel CX Platform?

Ainda não tenho certeza, pois não sou um usuário diário do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Morgan Sandberg de Puzzel CX Platform

Olá Philip! Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes que a transição para o Puzzel tenha ocorrido sem problemas e que você esteja achando a plataforma fácil de usar e que esteja economizando dinheiro conosco. É ótimo saber que também está ajudando na utilização de agentes e relatórios — é exatamente isso que buscamos! Valorizamos muito seu feedback!

Atenciosamente,

Morgan Sandberg

Diretor de Marketing para Clientes

RJ
"Configuração Simples com Algumas Limitações"
O que você mais gosta Puzzel CX Platform?

Aprecio a configuração direta e amigável da Puzzel CX Platform, especialmente para a sub busca. É organizada e fácil de usar, tornando minhas tarefas de coleta de dados mais eficientes. Também acho muito útil a forma como o But Studio permite uma configuração rigorosa dos chatbots. Essa configuração nos permite rastrear cada registro de chat e entender o processo de pensamento por trás das falhas, o que é ótimo para solucionar problemas e melhorar o desempenho do chatbot. Embora essa restritividade possa reduzir a intuitividade e amplitude da IA, a capacidade de ter processos bem estruturados e resolver soluções supera isso. É muito útil rastrear registros e construir soluções. O valor de usar a Puzzel CX Platform está em sua capacidade de fornecer esses insights claros e estruturas organizadas que beneficiam muito nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Puzzel CX Platform?

Descobri que existem certas limitações em termos de disponibilidade de dados, especialmente no que diz respeito a insights e estatísticas de palavras-chave. Embora a configuração seja geralmente simples, nossa equipe encontrou problemas com o scraper, que é um componente crítico de nossas operações. Além disso, enquanto a capacidade de configurar chatbots estritamente no Bud Studio é útil, isso vem ao custo de reduzir as capacidades intuitivas e amplas da IA, tornando-a menos 'inteligente'. Finalmente, aprimorar recursos semelhantes ao Raffle AI ou Google, particularmente em termos de exibir resultados relevantes gerados por IA no topo das consultas de pesquisa, estaria mais alinhado com as expectativas dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Brona O'Donnell de Puzzel CX Platform

Caro Rasmus,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback atencioso sobre a Plataforma Puzzel CX. Estamos encantados em saber que você considera a configuração simples e fácil de usar, especialmente no que diz respeito à subpesquisa e configuração de chatbot no Bud Studio. Seu reconhecimento de como essas funcionalidades ajudam a simplificar a coleta de dados e a resolução de problemas é extremamente valioso para nós.

Também agradecemos suas percepções construtivas sobre áreas para melhoria. Suas sugestões sobre o aprimoramento dos resultados de busca gerados por IA foram anotadas e serão compartilhadas com nossa equipe de produto enquanto continuamos a evoluir a plataforma para melhor atender às expectativas dos usuários.

É ótimo saber que o Puzzel CX está ajudando você a rastrear logs de chat e construir soluções de forma mais eficaz. Seu feedback desempenha um papel vital em nos ajudar a melhorar e entregar ainda mais valor aos nossos usuários.

Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio e por fazer parte da nossa jornada.

Atenciosamente,

Bróna O'Donnell

Gerente de Marketing ao Cliente, Puzzel

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Puzzel CX Platform