Avaliações e Detalhes do Produto ProMark

ProMark fornece um sistema padrão. Tempo e presença e chão de fábrica (trabalhos) em uma única solução foram integrados com nosso sistema SAP. Para capturar essas informações, usamos muitos terminais de hardware (fornecidos pela Mark Information) que permitem comunicação bidirecional e diálogo automatizado sobre desvios. Como um complemento, os terminais são instalados com scanners portáteis. A instalação do ProMark nos dá uma visão em tempo real e, portanto, a capacidade de executar de forma eficiente. Temos integração com nosso sistema de folha de pagamento também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os sistemas padrão têm limitações e alguns dos nossos processos precisam seguir o padrão ProMark.

Algumas soluções no ProMark não são visíveis para nós. Aqui, ajudaria se fôssemos contatados proativamente, por exemplo, para explorar funcionalidades adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um diálogo próximo e contínuo ao longo do processo. Isso garantiu que alcançássemos nosso resultado desejado, que era um processo mais simplificado para a coleta de dados de tempo e presença em todas as nossas lojas. A Mark Information tem sido ágil em sua abordagem em relação a nós, bem como no relacionamento com nosso fornecedor SAP na entrega de uma solução total, ou seja, SuccessFactors e ProMark. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O projeto ocorreu durante a pandemia de Covid, o que limitou o engajamento no local. Isso causou atrasos imprevistos no projeto, pois tivemos que mudar nossas formas de trabalho para serem concluídas remotamente. Todas as indústrias têm seus requisitos específicos, e a ProMark tem uma série de módulos relevantes para nós. Teria sido ótimo se nossos requisitos extras já tivessem sido desenvolvidos anteriormente, mas a ProMark trabalhou em novos desenvolvimentos para nós de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É nossa experiência que os consultores entendem nosso negócio e nossos desafios. Em termos da solução específica, ela apoia nossa demanda por gestão de regras complexas, bem como escalonamento em nossos mercados. Mais recentemente, a Mark Information facilitou que fôssemos transferidos para a nuvem em um portal web moderno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é compreensível e inequívoco – também para os supervisores, que não estão acostumados a sistemas de TI de última geração, mas o treinamento estava visando muito alto. O nível de conhecimento que os consultores da Mark Information têm do sistema é impressionante, mas para mim e outros foi difícil de compreender antes que nossos funcionários fossem inseridos no sistema e antes que pudéssemos alocar os funcionários nós mesmos e ver as consequências disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de acompanhar os funcionários e que eles estão trabalhando no perfil de atendimento e ordem corretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada especial, desde que todas as entradas tenham sido fornecidas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.