Recursos de Phonexa

Meça com precisão o tráfego total da web e apresente os dados com elegância.

Configure e meça com precisão uma medida apropriada de engajamento, como duração média da sessão, visualizações de página por sessão, quantidade de rolagem, etc.

Determine com precisão onde a maioria das pessoas entra em seu site e de onde elas saem e apresente dados elegantemente.

O software rastreia automaticamente as ações padrão do usuário.

Capaz de configurar variáveis personalizadas para rastrear qualquer atividade do usuário no site.

Meça com precisão a taxa de rejeição.

Acompanhe as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas.

Acompanhe a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação.

Veja quantos usuários seguem um determinado caminho para a conversão.

Obtenha dados em tempo real para quem está acessando seu site no momento.

Relate como qualquer atividade do usuário mudou ao longo do tempo.

Relate a atividade do usuário no passado e configure modelos preditivos para o futuro.

Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.

Ferramentas analíticas também estão disponíveis para versões móveis e tablets de sites.

Capaz de unificar os dados do usuário entre dispositivos, reconhecendo os usuários que retornam.

Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Acompanhe a localização de cada visitante individual para entender melhor o comportamento.

Monitore visitantes repetidos para entender motivações e influências.

Registre as ações de cada visitante por meio de integrações com sistemas de PDV, contadores de visitantes e outras fontes de dados.

Fornecer a capacidade de segmentar relatórios por informações demográficas.

Permita que os usuários criem facilmente painéis relevantes e úteis para digerir dados.

Fornece painéis personalizáveis que permitem aos usuários exibir e gerenciar dados.

Exibe dados de atribuição por meio de tabelas e gráficos fáceis de interpretar.

Permite que os usuários criem relatórios personalizados.

Capaz de acessar dados específicos do usuário, como localização, idioma, gênero e atividade enquanto estiver no site.

Relatório sobre palavras-chave utilizadas em buscas internas.

Acompanhe os tempos de carregamento em diferentes dispositivos e sistemas.

Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.

Acompanhe receitas e transações.

Capaz de implantar mensagens promocionais ou outras mensagens pop-up com base nas ações do usuário.

O sistema pode auto-monitorar métricas críticas e alertar os administradores quando eles atingem níveis preocupantes.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Capaz de testar que a configuração de evento e variável está relatando dados com precisão.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Integre-se a uma variedade de fontes de dados, como Wi-Fi de convidados, plataformas de dados de clientes, contadores de visitantes, sistemas POS e fontes de dados de terceiros.

Forneça desempenho consistente e dados confiáveis sobre cada visitante.

Permitir que os administradores provisionem o acesso com base no usuário individual e em sua função.

Com base em 27 avaliações de Phonexa. Integra-se a softwares de marketing, como CRM, automação de marketing e publicidade digital para medir e otimizar a jornada do cliente em todos os canais

Conforme relatado em 31 avaliações de Phonexa. Ajuda as empresas a garantir que estejam em conformidade com os padrões específicos do setor para gerenciamento e privacidade de dados, como PII, PCI, HIPAA e GDPR

Conforme relatado em 33 avaliações de Phonexa. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram

Alinha as pontuações de leads com critérios predefinidos de distribuição de leads

Combina e atribui leads ao representante de vendas correto

Determina quais leads devem ser priorizados e, em seguida, os acelera até o pipeline

Integra-se com ferramentas de captura de leads e inteligência de leads para descobrir leads

Cria e atribui sistema de pontuação para classificar a viabilidade de leads

Integra-se com ferramentas de CRM ou automação de marketing para contextualizar dados de leads

Relata e analisa pontuações de leads para determinar a taxa de conversão de oportunidades de leads

Alinha as pontuações de leads e a estratégia com as operações de vendas existentes

Forneça ou integre serviços de depuração para validar listas de discagem.

Forneça recursos de bloqueio para garantir que os funcionários não possam ligar para números restritos.

Capacidade de criar regras personalizadas para cada campanha para garantir a conformidade.

Valide números de telefone ao coletar informações sobre novos clientes.

Sincroniza dados de leads no banco de dados de vendas para consistência e precisão

Fornece análise sobre pontuações de leads, insights de funil e oportunidades abertas e fechadas

Gerar números de telefone nativos de um local de destino Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de Phonexa.

Conforme relatado em 31 avaliações de Phonexa. Crie números de chamada gratuita para fins de rastreamento

Conforme relatado em 27 avaliações de Phonexa. Transferir números existentes para o sistema de rastreamento de chamadas

Registre quais campanhas e páginas de destino estão sendo convertidas em chamadas telefônicas Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Phonexa.

Conforme relatado em 28 avaliações de Phonexa. Atribuir um número de acompanhamento exclusivo a cada visitante

Decifrar quais canais de marketing estão convertendo e mais eficazes Revisores de 30 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Direcione um telefonema sem a necessidade de um representante humano, mas sim de um respondente de voz Revisores de 31 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Encaminhe as chamadas com base na hora do dia para chegar ao representante adequado Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Phonexa.

Com base em 27 avaliações de Phonexa. Encaminhe chamadas com base na localização para chegar ao representante adequado

Com base em 31 avaliações de Phonexa. Fornecer ao representante os dados do chamador ao receber uma chamada telefônica

Conforme relatado em 28 avaliações de Phonexa. Oferecer a capacidade de capturar e reproduzir uma conversa para obter mais informações

Com base em 34 avaliações de Phonexa. Preparar relatórios detalhados sobre dados de chamadas por origem, palavra-chave ou página de destino

Conforme relatado em 26 avaliações de Phonexa. Usa aprendizado de máquina para analisar conversas e otimizar o desempenho de chamadas

Exportações e importações conduzem dados para e de vários formatos, como texto simples, planilhas, etc.

Suporta relatórios básicos de dados, que incluem análise de engajamento do usuário, estatísticas de entrada e saída, informações de referência, etc.

Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos

Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing

Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente

Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas

Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing

Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma

Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura

Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas

Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas

Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais

Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback

Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização

Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.

Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.

Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.

Permite que os usuários compartilhem telas pela internet.

Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.

Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.

Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.

Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.

Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.

Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365.

Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.

Requer que os usuários baixem o software por conta própria.

Com base em 18 avaliações de Phonexa. Os registros pedem referência futura.

Gera um código de área local para onde o usuário está chamando para aumentar a probabilidade de retirada. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Phonexa.

Permite que os usuários realizem chamadas de seu dispositivo preferido, seja laptop, desktop, celular ou outro. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Phonexa.

Reúne contatos de ferramentas integradas, permitindo que os usuários liguem com um clique. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Phonexa.

Possui funcionalidade de discagem automática ou discagem preditiva.

Conforme relatado em 21 avaliações de Phonexa. Retém um registro de informações de contato estranhas, como fuso horário e engajamento de contato.

Com base em 20 avaliações de Phonexa. Localiza e abre informações de contato salvas para referência no momento de uma nova chamada.

Permite que os usuários denotem quais contatos eles acreditam ser clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Phonexa.

Permite que os usuários façam anotações durante ou após a chamada para referência futura. Revisores de 19 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 23 avaliações de Phonexa. Fornece aos usuários um resumo diário da atividade.

Com base em 17 avaliações de Phonexa. Envia mensagens de voz automatizadas para clientes em potencial que não respondem.

Envia e-mails automatizados para aumentar o envolvimento com clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Phonexa.

Organiza contatos com base na probabilidade de sucesso. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Phonexa.

Transcreve e resume automaticamente as discussões de reuniões.

Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução

Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas

Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights

Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real

Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas

Transcreve chamadas de vendas de fala para texto

Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas

Conforme relatado em 53 avaliações de Phonexa. Permite que os afiliados criem links personalizados para produtos.

Fornece um gerador de link de afiliado. Este recurso foi mencionado em 53 avaliações de Phonexa.

Conforme relatado em 53 avaliações de Phonexa. Suporta a criação de smartlinks que redirecionam os usuários para ofertas relevantes com base em condições predefinidas, como tipo de dispositivo, geolocalização, etc.

Fornece aos comerciantes e afiliados atualizações por e-mail sobre o desempenho da campanha. Este recurso foi mencionado em 58 avaliações de Phonexa.

Fornece aos comerciantes dados e análises sobre o desempenho de campanhas e afiliações específicas. Revisores de 60 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Permite o rastreamento sem o uso de cookies. Revisores de 55 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece funcionalidade de chamada de voz.

Fornece uma interface para um ou mais canais de mídia social.

Inclui ou integra-se com bate-papo ao vivo iniciado a partir do site da empresa.

Aceita contatos iniciados através de SMS ou outras funções de texto móvel.

Permite que os CSRs recebam e respondam e-mails de clientes.

Encaminhe chamadas para o agente mais apropriado de acordo com uma série de fatores, incluindo a hora do dia, a prioridade do cliente, os resultados da URA e o roteamento baseado em habilidades (SBR). As mensagens de voz podem ser roteadas para os agentes durante os períodos de chamada silenciosa.

Os chamadores podem ser roteados para uma fila ou colocados em espera até que um agente fique disponível.

Faça um volume grande ou ilimitado de chamadas simultaneamente sem diminuir a qualidade da chamada.

Fornece algum nível de análise com base em palavras-chave e tons de voz.

Possui funções de discagem automática ou preditiva para uso de saída.

Inclui um menu interativo para telefone.

Preenche a tela do CSR com dados disponíveis do cliente.

Mantém e compartilha informações entre canais e agentes à medida que o caso avança.

Usa um modelo de atribuição que atribui crédito a um ponto de contato na jornada do cliente.

Utiliza um modelo de atribuição que atribui crédito a todos os pontos de contato na jornada do cliente.

Usa aprendizado de máquina para criar um modelo de atribuição.

Rastreia as interações do cliente em dispositivos móveis e desktop.

Permite que os usuários rastreiem pontos de contato por meio de canais offline, como eventos.

Permite que o usuário crie um modelo de atribuição personalizado.

Fornece recursos para profissionais de marketing B2B.

Fornece recursos para profissionais de marketing B2C.

Permite que os profissionais de marketing rastreiem vários canais de marketing.

Integra-se com outros softwares de vendas, marketing e publicidade.

Forneça aos agentes anotações ou informações de contexto sobre uma chamada. Essas anotações podem incluir informações como disposição do chamador ou histórico de contatos.

Gerencie registros de chamadas e tarefas do agente por meio de recursos administrativos. Forneça orientação aos agentes durante as chamadas ao vivo e interrompa as chamadas com barging de chamadas para garantir a satisfação do cliente, se necessário.

Relate métricas históricas ou de desempenho de call center em tempo real e acesse dados por meio de painéis altamente visuais.

Mantém registros de sessões agente-cliente para fins de coaching, garantia de qualidade ou fins regulatórios.

Fornece funções de gerenciamento de força de trabalho, como agendamento e férias, atribuições de equipe e áreas de especialização.

Ajude as empresas a cumprir as leis estaduais e federais, como TCPA e DNC.

Atualiza as informações de conformidade com base nas alterações mais recentes nos regulamentos.

Gerencie isenções para recuperar números de telefone classificados incorretamente.

Fornecer integração com sistemas telefônicos e discadores automáticos.

Proporcionar integração com softwares de marketing e CRM.

Fornecer integração com outros aplicativos de terceiros que usam números de telefone.

O produto limpa, elimina e verifica com precisão os dados de leads.

O produto enriquece os dados de leads existentes com informações ausentes.

O produto fornece informações de contato precisas e atualizadas para leads, como endereço de e-mail ou número de telefone.

Prioriza leads por meio de pontuação de leads, insights de mercado, insights em nível de conta, etc.

O produto oferece uma extensão de navegador que valida ou enriquece as informações de leads no navegador do usuário.

Fornece recursos para criar e gerenciar listas de clientes em potencial

Monitora o desempenho e a contribuição do formulário para o pipeline de vendas

Identifica o visitante, rastreia as páginas que ele está visitando e o tempo que ele está gastando em cada página

Registra leads usando diferentes tipos de dispositivos

Captura envios de formulários de formulários existentes em sites ou páginas de destino

Captura leads em canais de mídia social

Captura dados mensuráveis e reais de clientes coletados diretamente de um site

Cria formulários personalizados de captura de leads para usos específicos, como download de e-book ou boletim informativo por e-mail Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Phonexa.

Altera cores, chamadas para ação ou comprimento do formulário para personalizar a captura de leads Revisores de 10 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece modelos pré-configurados que podem ser personalizados pelos usuários Revisores de 10 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 10 avaliações de Phonexa. Integra-se com soluções de software de vendas e marketing para transferir dados de leads entre eles

Permite que os usuários adicionem campos personalizados a formulários que ainda não estão nos modelos

Permite que os formulários ocultem ou mostrem determinados campos com base nas respostas dos respondentes

Permite que os usuários criem formulários com mais de uma página

Dá aos usuários a capacidade de personalizar o design de formulários (por exemplo, logotipo, cores de marca, fontes, etc.)

Fornece aos anunciantes acesso a uma rede de afiliados. Este recurso foi mencionado em 60 avaliações de Phonexa.

Suporta vários modelos de remuneração, como pay-per-click, pay-per-sale, pay-per-lead, etc. Revisores de 62 de Phonexa forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 63 avaliações de Phonexa. Inclui recursos para personalizar ativos de campanha.

Permite que formulários sejam incorporados a um site sem a necessidade de criar código do zero

Envia notificações quando um formulário preenchido é recebido

Contém integrações com processadores de pagamento, permitindo que os usuários aceitem pagamentos por meio de formulários

Permite que os usuários criem, distribuam e acessem formulários a partir de um dispositivo móvel

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto.

Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.

Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.

Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas.

Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.

Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.

Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado