Recursos de Pega Platform

Permite que os usuários criem documentos para processos de negócios e fornece uma ampla variedade de modelos que são personalizáveis.

A capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados alinhados com os objetivos de negócios.

Uma biblioteca na qual manter fluxos de trabalho usados ou projetados anteriormente para uso futuro ou para usar partes de fluxos de trabalho personalizados futuros.

Fornece ferramentas de arrastar e soltar utilizáveis por administradores com pouca ou nenhuma experiência em codificação para criar aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios.

Fornece ambientes de desenvolvimento para permitir que os usuários desenvolvam aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios com codificação mínima.

Permita que os tomadores de decisão compartilhem facilmente os processos com os funcionários adequados.

Compile dados de todos os sistemas para que os usuários possam visualizar informações relevantes facilmente.

Permita que os usuários acessem fluxos de trabalho e processos de qualquer lugar, desde que os funcionários em diferentes locais e funções sejam necessários.

Garante que a tarefa certa esteja sendo atribuída ao funcionário adequado em todo um processo.

Fornece aos usuários uma visão holística de todos os fluxos de trabalho para ver como todos os processos funcionam juntos.

Fornece pontos de dados, como tempo e custo de um processo, em um painel para avaliar a eficácia do processo.

Permite que os usuários visualizem o progresso de um processo de negócios em tempo real, permitindo que eles visualizem o desempenho ou gerenciem tarefas dentro do processo.

Fornece a capacidade de gerenciar processos não estruturados.

Conecte-se com sistemas existentes via API.

Fornece ao usuário ferramentas de aprendizado de máquina para melhoria inteligente de processos

Agilize e simplifique os processos de aprovação de documentos.

Fornece aos usuários um repositório para mapas de processo e documentação.

Permite a criação colaborativa de documentos de processo.

Fornece vários conectores e integrações para aplicativos de negócios e fontes de dados.

Dá aos usuários a capacidade de analisar processos, encontrar gargalos e identificar as lacunas entre como as coisas devem ser e como realmente são.

Dá aos usuários a capacidade de editar ou escrever código HTML, Javascript ou CSS personalizado.

Permite que os usuários editem ou escrevam código personalizado com linguagens de programação.

Fornece ferramentas para inserir logotipos de marca, cores, citações e outros conteúdos proprietários.

Fornece modelos de aplicativo de nível básico para criar sobre e que os usuários podem personalizar para usuários e ações específicos.

Permite a criação de sequências de páginas, formulários e bibliotecas para usuários que navegam no aplicativo.

Permite que os usuários adicionem dados de fontes existentes ao criar o aplicativo inicial ou alterar fontes de dados.

Atualiza continuamente os dados à medida que os usuários ou fontes de dados externas são editados.

Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.

Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis.

Permite que os usuários criem aplicativos de plataforma cruzada ou forneçam modelos específicos para diferentes tipos de dispositivos.

Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação.

Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.

Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.

Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.

Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.

Monitora o comportamento em campo.

Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.

Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.

Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.

Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.

Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Permite que os usuários visualizem seu inventário a partir do aplicativo.

Gera relatórios para stakeholders externos.

Gera relatórios de ciclo de vida e receita da garantia.

Detecta reclamações fraudulentas.

Acompanha as tendências no comportamento do cliente.

Integra-se com software de CRM externo.

Integra-se com software de gerenciamento de serviços de campo externos.

Fornecer atividades e tarefas padrão que podem ser personalizadas pelos usuários

Os usuários podem facilmente criar fluxos usando recursos de arrastar e soltar

Definir e gerenciar dependências entre tarefas e fluxos de trabalho

Incluir alterações que podem ser usadas com fluxos de trabalho

Capacidade de atualizar vários fluxos de trabalho ao mesmo tempo

Manter um histórico de todas as alterações no fluxo de trabalho

Integre com ERP ou software de gerenciamento de projetos

Libera o aplicativo para acesso em desktop ou dispositivos móveis.

As habilidades de hospedagem de aplicativos são fornecidas diretamente pelo fornecedor do produto.

Criptografa ou fornece alguma forma de firewall para impedir que terceiros acessem dados confidenciais.

Permite que os administradores controlem o acesso a atualizações, lançamentos e alterações.

Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações.

Fornece a capacidade de gerenciar o aplicativo e a manutenção desde a compilação, durante toda a versão e até sua desativação.

Agilize o fluxo dos processos de trabalho, estabelecendo gatilhos e alertas que notificam e encaminham informações para as pessoas apropriadas quando sua ação é necessária dentro do processo de compensação.

Exibe visualmente aplicativos conectados e dados integrados. Permite a personalização e gestão de estruturas de fluxo de trabalho.

Processamento de alterações em fontes de dados e aplicativos à medida que as alterações são feitas em tempo real.

Agilize o fluxo dos processos de trabalho, estabelecendo gatilhos e alertas que notificam e encaminham informações para as pessoas apropriadas quando sua ação é necessária dentro do processo de compensação.

Exibe visualmente aplicativos conectados e dados integrados. Permite customização e gerenciamento de estruturas de workflow.

Processamento de alterações em fontes de dados e aplicativos à medida que as alterações são feitas em tempo real.

Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots.

Integra-se com a tecnologia RPA, nativamente ou através de integrações de 3ª parte.

Permita que clientes, parceiros e desenvolvedores terceirizados criem aplicativos sobre processos de negócios.

Fornece modelos de aplicativo de nível básico para criar sobre e que os usuários podem personalizar para usuários e ações específicos.

Dá aos usuários a capacidade de editar ou escrever código HTML, Javascript ou CSS personalizado.

Fornece a capacidade de arrastar e soltar elementos no aplicativo para personalizar a interface.

Compartilhe, analise e desenvolva aplicações web remotamente entre membros de uma equipe colaborativa.

Fornece um editor visual para criar facilmente modelos de automação.

Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots.

Fornece modelos para fluxos de trabalho e processos para facilitar a criação de automação.

Permite que os desenvolvedores codifiquem automações personalizadas.

Oferece aos usuários a capacidade de reutilizar automações de processos e se comunicar com outros membros da equipe em torno da construção de automação.

Permite que usuários não técnicos criem bots de maneira fácil e intuitiva.

Equipa os administradores com a capacidade de agendar implantações de bots com antecedência ou em uma cadência consistente e regulamentada.

Automatiza processos que complementam a ação humana, muitas vezes exigindo intervenção e colaboração humana.

Automatiza completamente os processos sem a necessidade de intervenção humana.

Permite que os usuários analisem o desempenho dos bots através de dashboards.

Garante que os dados permaneçam seguros e em conformidade com os padrões do setor.

Capaz de suportar grandes implantações.

Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).

Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.

Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s).

Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência.

Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.

Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente.

Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais.

Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.

Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente.

Dá a capacidade de criar um fluxo de trabalho com base na lógica de negócios ou em uma condição específica para rotear o trabalho para pessoas diferentes com base em regras.

Fornece ao usuário um ambiente no-code ou low-code no qual ele pode criar aplicativos e fluxos de trabalho, incluindo recursos de arrastar e soltar.

Dá ao usuário a capacidade de gerenciar documentos, incluindo controle de versão e a capacidade de integrar esses documentos com aplicativos de terceiros.

Integra dados e processos de várias fontes em um único sistema.

Crie interfaces uma vez e use-as em um ou mais processos.

Dá ao usuário a capacidade de criar e usar formulários em dispositivos móveis.

Fornece recursos de OCR para reconhecer texto em documentos e aplicativos.

Permite a automação inteligente pela qual o bot pode imitar o comportamento humano aprendendo com padrões comportamentais.

Fornece recursos de PNL para entender o texto em documentos e aplicativos.

Garante que a tarefa certa esteja sendo atribuída ao funcionário adequado em todo um processo.

Permite que os usuários realizem análises de processos em tempo real, em vez de apenas análises históricas.

Fornece recursos de notação de processo.

Fornece ferramentas para definir o que uma entidade de negócios faz, quem é responsável, para qual padrão um processo de negócios deve ser concluído.

Facilita a experiência do usuário mais simples por meio de realce de sintaxe, atalhos, automação de auxílio à conclusão, etc.

Gerencie arquivos de componentes de software individuais como parte do projeto geral maior.

Fornece a capacidade de escrever em mais de uma linguagem de programação.

Permite que os usuários modifiquem a interface (por exemplo, seleção de temas) e o layout por preferência pessoal.

Executa funcionalidades principais sem a necessidade de instalações adicionais imediatas de recursos ou complementos.

Fornece aos usuários guias básicos a intermediários sobre a funcionalidade e os casos de uso do IDE.

Baixa e instala atualizações automaticamente para melhorar o produto e acompanhar a evolução da linguagem de programação.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Oferece suporte ao dimensionamento para lidar com cenários de pico de demanda em processos

Permite a personalização de processos para atender a requisitos específicos de negócios

Permite que os usuários automatizem processos de negócios complexos de forma eficiente

Permite o gerenciamento e a otimização de tarefas de fluxo de trabalho

Automatiza processos de negócios críticos e de alto risco de forma eficaz

Permite a integração perfeita com uma ampla gama de ferramentas de software de terceiros

Fornece a capacidade de integrar vários pontos de extremidade, como APIs, microsserviços e tarefas humanas

Oferece uma interface intuitiva para projetar e visualizar processos

Oferece recursos de monitoramento em tempo real para processos contínuos

Facilita a adaptação de processos para atender às necessidades de negócios em constante mudança

Gerencia processos voltados para o cliente

Oferece suporte à execução em vários tipos de pontos de extremidade

Garante que os processos estejam em conformidade com os regulamentos e normas relevantes

Suporta a definição de ordem de tarefas, dependências e lógica condicional em fluxos de trabalho.

Fornece uma interface visual para gerenciar fluxos de trabalho sem código.

Oferece conectores pré-construídos para aplicações e sistemas empresariais amplamente utilizados.

Fornece suporte a API e webhook para construir e gerenciar integrações personalizadas.

Fornece insights ou sugestões impulsionados por IA para melhorar o desempenho e a eficiência do fluxo de trabalho.

Suporta a iniciação de fluxos de trabalho com base em horários, ações do usuário ou eventos do sistema.

Fornece uma interface de baixo código ou sem código para criar e modificar fluxos de trabalho.

Permite a reutilização de elementos de fluxo de trabalho, como modelos, formulários ou blocos de lógica.

Oferece trilhas de auditoria detalhadas para monitorar alterações e atividades dos usuários dentro dos fluxos de trabalho.

Fornece ferramentas para gerenciar permissões de acesso com base em funções de usuário.

Oferece painéis em tempo real para acompanhar o progresso e o impacto da automação.

Fornece métricas e insights sobre o desempenho do fluxo de trabalho e gargalos.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos