Top 10 Alternativas e Concorrentes da osTicket

(44)4.4 de 5

Procurando alternativas ou concorrentes para osTicket? Software do AWS Marketplace é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software poderoso, inovador com suporte ao usuário móvel, resposta automatizada, e gerenciamento de sla. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para osTicket incluem email e functionality. A melhor alternativa geral para osTicket é Freshdesk. Outros aplicativos semelhantes a osTicket são OTRS, Zendesk for Customer Service - AC, Zammad, e Zoho Desk. osTicket alternativas podem ser encontradas em Software do AWS Marketplace mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de CRM.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para osTicket

Freshdesk
OTRS
Zendesk for Customer Service - AC
Zammad
Zoho Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
Vtiger All-In-One CRM
Jira Service Management

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Principais Alternativas de 10 para osTicket Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como osTicket se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da Informação e Serviços, Varejo, e Telecomunicações, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,610)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Freshdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Por OTRS Group

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, OTRS é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Balcão de Ajuda

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Zendesk for Customer Service - AC é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Balcão de Ajuda

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

Zoho Desk

Por Zoho

4.4/5

(7,134)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Zoho Desk é:

Mais caro

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Balcão de Ajuda

Spiceworks Cloud Help Desk

Por Ziff Davis

4.3/5

(311)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Spiceworks Cloud Help Desk é:

Melhor em suporte

Mais fácil de configurar

Mais utilizável

Categorias em comum com osTicket:

Balcão de Ajuda

Vtiger All-In-One CRM

Por Vtiger

4.3/5

(412)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Vtiger All-In-One CRM é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Balcão de Ajuda

Jira Service Management

Por Atlassian

4.3/5

(954)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Jira Service Management é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Por HubSpot

Descrição do Produto

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Os revisores dizem que em comparação com osTicket, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com osTicket:

Balcão de Ajuda