Avaliações e Detalhes do Produto Klara

Adoro usar o Klara para comunicar com os pacientes porque realmente permite uma comunicação rápida. Acho a facilidade da configuração incrivelmente conveniente, o que significa que minha equipe e eu podemos começar a usá-lo sem qualquer complicação. O que se destaca para mim é como o Klara organiza as conversas de forma eficiente, tornando mais fácil acompanhar as interações com os pacientes. Além disso, uma das características valiosas do Klara é que os pacientes podem enviar fotos por mensagem, o que adiciona um nível de acessibilidade e conveniência ao compartilhar informações necessárias rapidamente. Comparado ao produto anterior que usávamos, o Klara oferece mais acessibilidade, tornando-se uma escolha melhor para nós no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a Klara pode ser instável às vezes, o que prejudica sua confiabilidade durante a comunicação. Além disso, é lenta para atualizar, o que pode ser frustrante quando respostas ou ações imediatas são necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Klara é seu sistema de mensagens simples e fácil de usar, que se parece com enviar mensagens de texto. Isso torna a comunicação entre pacientes e a equipe de saúde rápida, clara e organizada. Também aprecio como ele se integra perfeitamente com nossos sistemas existentes, economizando tempo e reduzindo o volume de chamadas telefônicas. No geral, a Klara melhora a eficiência enquanto mantém o cuidado com o paciente pessoal e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do Klara é que ele depende muito do conforto dos pacientes com mensagens de texto e smartphones, o que pode ser desafiador para usuários mais velhos ou menos familiarizados com tecnologia. Às vezes, notificações podem ser perdidas, levando a atrasos na comunicação. A plataforma também carece de opções mais avançadas de automação ou personalização para certos fluxos de trabalho. Embora seja eficaz no geral, ainda há espaço para melhorias na adaptação às diversas necessidades e preferências dos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Klara é muito simples de usar e super conveniente. Eu adoro como a experiência é suave, mantém tudo organizado e torna a comunicação muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, mas às vezes funciona um pouco devagar nas segundas-feiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil de usar e comunicar com os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu tenha encontrado que eu não goste na Klara. Tudo está indo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Klara é que ela está em conformidade com a HIPAA e a facilidade de conversar com nossos pacientes conforme necessário. Você pode personalizar grupos para que as mensagens cheguem a pessoas específicas na prática. Eu gosto de ter a capacidade de reatribuir uma mensagem a alguém específico para lidar com o paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada que eu não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ter as opções de usar os recursos de vídeo fáceis para visitas online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostei de usar este aplicativo e não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Klara realmente melhorou nossa capacidade de comunicação com nossos pacientes. Reduziu significativamente nossas chamadas de saída. Utilizamos para autoagendamento, também, para exames de vista de rotina com nossos Optometristas. Somos capazes de solicitar informações necessárias de nossos pacientes muito rapidamente. Também o usamos para extratos eletrônicos e depósitos de pagamento de cirurgias. Ajudou a simplificar muitos de nossos processos manuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Klara precisa ser colocada na lista de permissões com a Mod Med. Além disso, quando um paciente cancela ou solicita o reagendamento, ele é retirado da agenda - o que é ótimo. Mas se o paciente então muda de ideia antes da consulta e altera para Confirmar, ele é colocado de volta nesse horário. Às vezes, isso cria dupla reserva porque esse horário já pode ter sido preenchido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, podemos nos comunicar com o paciente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos limitados, Interface confusa, Preocupações com a privacidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comunicação com o paciente e recebimento de informações importantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que começamos a usá-lo, não encontramos nenhum problema negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há qualidades redentoras. Faça um favor a si mesmo e gaste um pouco mais e obtenha a plataforma Podium para que você possa realmente falar com seus pacientes de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tinha grandes esperanças para a Klara, mas minha experiência foi incrivelmente decepcionante. O atendimento ao cliente foi insuficiente; demorou uma eternidade para obter uma resposta, e quando finalmente consegui, parecia indiferente. A própria plataforma está desatualizada e é um incômodo para os pacientes usarem, tornando a comunicação eficaz quase impossível. Isso é crucial para agendar ou reagendar consultas, especialmente porque a maioria dos pacientes prefere não ligar para o consultório. Como uma pequena empresa, esperava um melhor suporte e comunicação, mas parece que a Klara prioriza clientes maiores. No geral, definitivamente não vale o dinheiro, e não posso recomendar seus serviços com base na minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.