Top 10 Alternativas e Concorrentes da Nvoip

Principais Alternativas de 10 para Nvoip Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,381)
Descrição do Produto
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, JustCall é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo
VoIP

Podium
Por Podium
4.6/5
(2,095)
Descrição do Produto
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, Podium é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo
VoIP

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, Genesys Cloud CX é:
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo
VoIP

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3CX
Por 3CX
4.4/5
(542)
Descrição do Produto
3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, 3CX é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo
VoIP

Webex Suite
Por Cisco
4.2/5
(18,868)
Descrição do Produto
Aumente a produtividade com o Webex Suite, uma plataforma de colaboração tudo-em-um, com inteligência artificial, para trabalho híbrido. Gerencie com segurança reuniões, chamadas, eventos e mais em um só lugar.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, Webex Suite é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
VoIP

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,521)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, Zoho Desk é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Por Salesforce
4.4/5
(7,283)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,817)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, Zendesk for Customer Service é:
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Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
Chat ao Vivo

Dialpad Connect
Por Dialpad
4.4/5
(4,148)
Descrição do Produto
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
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Os revisores dizem que em comparação com Nvoip, Dialpad Connect é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Nvoip:
VoIP