Avaliações e Detalhes do Produto Netchex

Muito impressionado com a facilidade com que a Netchex facilitou meu processo de integração na minha nova empresa! As tarefas foram claramente definidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a relatar! Geralmente funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente durante a implementação foi de primeira qualidade! Havia sempre alguém disponível para ajudar e os tempos de resposta eram rápidos! A facilidade de uso do sistema também é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que, se você tiver várias empresas sob um mesmo guarda-chuva, há alguns lugares onde não é possível fazer alterações em massa entre as empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar. Levar o processo de integração de todo o papel para o digital foi uma GRANDE vitória e nos permitiu melhorar nossa experiência geral de integração para nossos candidatos/novos contratados. Também gosto de poder criar nossos próprios relatórios personalizados lá. Muito fácil e intuitivo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas partes do sistema que não se comunicam bem entre si (ou de forma alguma). Um exemplo é o ATS e o relatório EEO. O ATS coleta dados EEO, mas quando alguém é contratado, esses dados não são transferidos. Inserir esses dados também é complicado porque não faz parte do processo de integração do empregador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Netchex ofereça serviço, funcionalidade e qualquer treinamento que você possa precisar. A plataforma baseada na web é amigável e muito mais do que apenas um SaaS de folha de pagamento. Não só transferi quase todas as funções de RH para a Netchex, como também a uso como intranet da minha empresa. Posso usá-la para recrutamento como meu ATS, depois integrar candidatos internos e externos, gerenciar o ciclo de vida do funcionário e iniciar o COBRA de forma integrada no final do emprego. A Netchex é um sonho de conformidade! Você também tem muitas opções de comunicação - desde uma equipe de serviço dedicada e um número de telefone com uma pessoa do outro lado, até uma comunidade online onde você pode enviar problemas/perguntas, ou simplesmente enviar um e-mail para a equipe de suporte. Eles até registram suas solicitações para acompanhamento, para que todos estejam na mesma página. Gosto de uma empresa que se autoavalia e valoriza a responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso sempre pensar em mais coisas que o sistema pode fazer para me ajudar com meu trabalho diário e projetos especiais, e nem tudo tem uma resposta fácil quando é um pedido complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu pessoal! Eles atendem o telefone, retornam ligações, têm respostas, são pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios integrados são um ponto fraco, no entanto, a ferramenta de relatórios personalizados fornecida preenche a maior parte da lacuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é o MELHOR que existe! A Netchex está sempre trabalhando para melhorar seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudanças mais lentas; no entanto, isso não significa que eles não estejam trabalhando nelas. Novos programas e atualizações passam por uma longa fase de testes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto dos funcionários porque eles são atenciosos, gentis e se esforçam ao máximo para serem úteis na resolução de problemas. A quantidade de tempo gasto para a folha de pagamento é menor, a entrada de novos funcionários/recontratações é mais fácil, e o acesso aos relatórios está bem à mão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do tempo limite que o site impõe quando você está no meio do trabalho. Quando faço uma busca por um funcionário enquanto estou em uma empresa, e minha busca está em outra, o sistema entra em modo travado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sempre posso ligar e obter as respostas de que preciso. Quando tenho um problema importante, eles sempre me dão uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando um funcionário insere os números da conta para depósito direto, eles têm uma opção para prenotificação e nós não usamos isso, mas temos funcionários que a escolhem quando não deveriam e isso causa problemas com os cheques sendo descontados no banco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Netchex há 2 anos e não poderia estar mais satisfeito com a empresa e o produto. O grupo de suporte deles é muito responsivo e a plataforma está sendo continuamente melhorada. Gosto especialmente do novo aplicativo móvel para funcionários e gerentes, isso realmente torna nossa equipe mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhorias na função de busca de funcionários são mais complicadas do que costumavam ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil de usar. Eles estão sempre procurando maneiras de melhorar a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode demorar um pouco para o serviço de atendimento ao cliente deles responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.