Top 10 Alternativas e Concorrentes da Lime CRM

Principais Alternativas de 10 para Lime CRM Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Por Salesforce
4.4/5
(25,787)
Descrição do Produto
Venda mais rápido, de forma mais inteligente e eficiente com IA + Dados + CRM. Aumente a produtividade e cresça de uma maneira totalmente nova com o Sales Cloud.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Lime CRM:
CRM

HubSpot Sales Hub
Por HubSpot
4.4/5
(13,798)
Descrição do Produto
O Sales Hub é um software de vendas moderno que ajuda as equipes a construir um pipeline, acelerar a velocidade dos negócios e criar conexões mais fortes com os clientes. Alimentado pelo Smart CRM da HubSpot, ele combina IA, automação e insights em uma plataforma fácil de usar, para que os representantes possam vender de forma mais inteligente e escalar sem complexidade adicional.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, HubSpot Sales Hub é:
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Lime CRM:
CRM

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,912)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, HubSpot Service Hub é:
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Lime CRM:
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

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Dynamics 365 Sales
Por Microsoft
3.8/5
(1,618)
Descrição do Produto
Microsoft Dynamics 365 Sales automatiza vendas, atendimento ao cliente e marketing. O CRM permite ampla personalização.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, Dynamics 365 Sales é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
Categorias em comum com Lime CRM:
CRM

SAP Sales Cloud
Por SAP
4.2/5
(998)
Descrição do Produto
O SAP CRM pode ajudar você a se envolver melhor com seus clientes pessoalmente, online ou via celular. Aproveite a verdadeira visão 360 do cliente – desde o histórico de interações até os sentimentos nas mídias sociais.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, SAP Sales Cloud é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Lime CRM:
CRM

LiveChat
Por Text
4.4/5
(806)
Descrição do Produto
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, LiveChat é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Lime CRM:
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente
Automação de Atendimento ao Cliente

ServiceNow Customer Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(430)
Descrição do Produto
O ServiceNow CSM melhora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades impulsionadas por IA para otimizar o autoatendimento omnicanal e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de atendimento ao cliente em vários departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. As principais características e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24/7. Autoatendimento: Capacite os clientes com chat conversacional impulsionado por IA para obter respostas e tomar ações rapidamente. Guie os clientes através de etapas de ação personalizadas em vários canais, como chat, portais e catálogos. Espaço de Trabalho do Agente: Forneça um espaço de trabalho único e configurável integrado em todos os canais para uma visão holística do cliente. Resumos de casos impulsionados por IA, playbooks guiados e recomendações tornam rápido e fácil fornecer um excelente serviço. Gestão de Casos: Orquestre de forma integrada questões complexas de clientes em vários departamentos para aumentar os tempos de resolução e a satisfação do cliente com um modelo de dados unificado e fluxos de trabalho automatizados. Gestão do Conhecimento: Permita que Agentes de IA criem e compartilhem rapidamente artigos de conhecimento relevantes e resumos de casos com agentes humanos e clientes. Inteligência Preditiva: Use IA para antecipar as necessidades dos clientes, automatizar resoluções e reduzir o volume de casos. Ofereça um serviço inteligente e proativo para alcançar valor mais rapidamente. O ServiceNow CSM unifica pessoas, processos e dados, garantindo uma entrega de serviço contínua e eficaz que aproveita a IA para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos operacionais.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, ServiceNow Customer Service Management é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Lime CRM:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente
Automação de Atendimento ao Cliente

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,744)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, Freshdesk é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Lime CRM:
Gestão de Comunicações com o Cliente
Chat ao Vivo
Balcão de Ajuda
Autoatendimento ao Cliente
Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital

Insightly CRM
Por Unbounce
4.2/5
(941)
Descrição do Produto
Insightly CRM é uma ferramenta para gerenciar seus contatos e organizações relacionadas, parceiros, vendedores e fornecedores. Insightly possui um sistema de gerenciamento de projetos integrado.
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Os revisores dizem que em comparação com Lime CRM, Insightly CRM é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Lime CRM:
CRM