Top 10 Alternativas e Concorrentes da ITOC360

Principais Alternativas de 10 para ITOC360 Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,321)
Descrição do Produto
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
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Gestão de Incidentes
Alerta de TI

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(970)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Gestão de Incidentes
Alerta de TI

PagerDuty
Por PagerDuty
4.5/5
(924)
Descrição do Produto
PagerDuty é uma plataforma de gerenciamento e resposta a incidentes de ponta a ponta que fornece aos desenvolvedores, operações de TI e partes interessadas de negócios as percepções necessárias para resolver e prevenir rapidamente incidentes que impactam os negócios. PagerDuty facilita o monitoramento da sua infraestrutura, a configuração de cronogramas de plantão, o estabelecimento de políticas de escalonamento, a criação de fluxos de trabalho automatizados e o alerta das pessoas certas no momento certo.
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New Relic
Por New Relic
4.4/5
(583)
Descrição do Produto
New Relic é a maior e mais abrangente plataforma de instrumentação baseada em nuvem da indústria para ajudar os clientes a criar um software mais perfeito.
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Gestão de Incidentes
Alerta de TI

NinjaOne
Por NinjaOne
4.7/5
(4,270)
Descrição do Produto
A NinjaOne unifica a TI para simplificar o trabalho de mais de 35.000 clientes em mais de 140 países. A Plataforma Unificada de Operações de TI da NinjaOne oferece gerenciamento de endpoints, correção autônoma, backup e acesso remoto em um único console para melhorar a eficiência, aumentar a resiliência e reduzir os gastos. A automação inteligente e a IA centrada no ser humano proporcionam aos funcionários uma excelente experiência tecnológica.
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Gestão de Incidentes

Dynatrace
Por Dynatrace
4.5/5
(1,363)
Descrição do Produto
A Dynatrace redefiniu como você monitora os ecossistemas digitais de hoje. Com inteligência artificial, pilha completa e totalmente automatizada, é a única solução que fornece respostas, não apenas dados, com base em uma visão profunda de cada usuário, cada transação, em todas as aplicações. As principais marcas do mundo confiam na Dynatrace para otimizar experiências do cliente, inovar mais rapidamente e modernizar operações de TI com absoluta confiança.
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Alerta de TI

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(1,270)
Descrição do Produto
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
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Gestão de Incidentes

SolarWinds Observability
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(825)
Descrição do Produto
SolarWinds® Observability é uma solução abrangente de observabilidade full-stack projetada para atender às diversas necessidades das organizações modernas, independentemente do seu tamanho. Esta solução oferece visibilidade profunda em ecossistemas híbridos, permitindo que os usuários monitorem e gerenciem ambientes locais e em nuvem de forma eficaz. Ao otimizar o desempenho e garantir a disponibilidade em infraestruturas de TI híbridas distribuídas, o SolarWinds Observability apoia as organizações na navegação pelas complexidades de seus ambientes de TI. Voltado para profissionais de TI e organizações que necessitam de capacidades robustas de monitoramento, o SolarWinds Observability atende a uma ampla gama de casos de uso. É particularmente benéfico para empresas que operam em ambientes híbridos, onde a integração de recursos locais e em nuvem é essencial. A solução permite que os usuários obtenham uma visão holística de suas redes, aplicativos, bancos de dados e experiências de usuário, facilitando assim uma melhor tomada de decisões e eficiência operacional. Isso é especialmente crucial no cenário digital acelerado de hoje, onde o tempo de inatividade pode impactar significativamente a confiabilidade do serviço e a satisfação do cliente. Uma das características de destaque do SolarWinds Observability é sua inteligência embutida, alimentada por capacidades de AIOps. Esta funcionalidade acelera a remediação de problemas, permitindo que os usuários detectem, solucionem e resolvam problemas de forma mais eficiente. A análise preditiva avançada e os alertas baseados em anomalias ajudam as organizações a abordar proativamente problemas potenciais antes que eles se agravem, reduzindo, em última análise, o tempo de inatividade e melhorando a confiabilidade do serviço. Além disso, a análise de padrões de log da solução agiliza ainda mais o processo de solução de problemas, permitindo que as equipes de TI se concentrem em iniciativas estratégicas em vez de serem sobrecarregadas por desafios operacionais. O SolarWinds Observability oferece flexibilidade na implantação, proporcionando aos usuários a opção de escolher entre modelos auto-hospedados e SaaS. A opção auto-hospedada integra-se perfeitamente com outros serviços SolarWinds, como monitoramento de segurança e armazenamento, enquanto a opção SaaS é adaptada para um monitoramento mais profundo de aplicativos personalizados e baseados em nuvem. Essa adaptabilidade garante que as organizações possam selecionar o método de implantação que melhor se alinha às suas necessidades operacionais e infraestrutura. Além disso, o SolarWinds Observability se destaca ao consolidar várias ferramentas de monitoramento em uma única solução integrada. Isso não apenas simplifica o processo de monitoramento, mas também ajuda as organizações a reduzir os custos associados à gestão de sistemas díspares. Ao oferecer visibilidade abrangente em ambientes de TI híbridos, o SolarWinds Observability capacita as organizações a otimizar suas operações e melhorar o desempenho geral.
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Categorias em comum com ITOC360:
Alerta de TI

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(775)
Descrição do Produto
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
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Categorias em comum com ITOC360:
Gestão de Incidentes