Recursos de Hotjar

Meça com precisão o tráfego total da web e apresente os dados com elegância.

Configure e meça com precisão uma medida apropriada de engajamento, como duração média da sessão, visualizações de página por sessão, quantidade de rolagem, etc.

Determine com precisão onde a maioria das pessoas entra em seu site e de onde elas saem e apresente dados elegantemente.

O software rastreia automaticamente as ações padrão do usuário.

Capaz de configurar variáveis personalizadas para rastrear qualquer atividade do usuário no site.

Meça com precisão a taxa de rejeição.

Acompanhe as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas.

Acompanhe a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação.

Veja quantos usuários seguem um determinado caminho para a conversão.

Relate como qualquer atividade do usuário mudou ao longo do tempo.

Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.

Ferramentas analíticas também estão disponíveis para versões móveis e tablets de sites.

Capaz de unificar os dados do usuário entre dispositivos, reconhecendo os usuários que retornam.

Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Agrega e visualiza cliques, rolagens e movimentação de dados de páginas da Web em pontos de dados coordenados por cores

Registra sessões de visitantes da Web

Rastreia e monitora o comportamento do visitante da Web

Os segmentos coletaram dados com base em critérios pré-determinados

Capaz de acessar dados específicos do usuário, como localização, idioma, gênero e atividade enquanto estiver no site.

Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.

Acompanhe receitas e transações.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

A capacidade de armazenar grandes quantidades de dados para análise dentro da própria plataforma.

Ferramentas para testar fascilitate vários ajustes de experiência do usuário, a fim de determinar qual configuração tem os melhores resultados.

Integrações com outras ferramentas de software a fim de fascilitar a troca de dados coletados por diversos softwares.

Identifica áreas problemáticas ou de baixo desempenho de uma página da Web

Sobrepõe heatmaps sobre páginas da Web existentes

Otimiza para coletar informações sobre os visitantes do navegador da Web móvel

Contextualiza o comportamento do visitante da web além de pontos de dados e estatísticas puros

Analisa o desempenho e a eficácia de formulários, call-to-actions, links, etc. que aparecem em uma página da Web

Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário.

Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts.

Videoconferências individuais com usuários.

Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários.

Respostas de texto a prompts situacionais.

Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica.

Banco de dados de respondentes fornecido pelo fornecedor.

Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário.

Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas.

Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas.

Rastreia onde os usuários estão clicando em uma página da Web.

Rastreia o movimento do mouse em uma página da Web.

Veja onde os usuários enfrentam mais dificuldade em uma página da Web.

Rastreia sessões em que os usuários encontraram erros e bugs.

Divida o tráfego da Web para uma página entre duas URLs diferentes.

Oferece insights sobre as relações entre as informações do usuário e o comportamento do usuário.

Deixe anotações sobre sessões e bugs.

Coleta informações do usuário (localização, endereço IP, e-mail, etc.).

Sessões de pesquisa por palavras-chave ou endereço IP.

Capacidade de ver análises no nível da conta.

Capacidade de ver análises no nível do usuário.

Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.

Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas

Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.

Os dados coletados e analisados pela plataforma são entregues em formato de fácil digestão.

Relatórios e outros dados relevantes alojados em um único local fácil de navegar.

Ferramentas para analisar como os clientes usam o site, a fim de otimizar a experiência do usuário e determinar quais páginas são mais bem-sucedidas.

Ferramentas para acompanhar o sucesso de várias campanhas de marketing, a fim de otimizar os esforços de marketing.

A capacidade de coletar e analisar dados de clientes para determinar quais dados demográficos compõem uma base de clientes.

Fornece aos usuários informações em tempo real sobre como os indivíduos estão usando ferramentas de acomodação de acessibilidade para interagir com o site ou aplicativo.

Rastreia as necessidades de recursos de aplicativos e infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício.

Permita que os administradores obtenham insights valiosos relacionados ao comportamento do usuário final.

Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites.

Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.

Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto

Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo

Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa

Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG

Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações

Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso

Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc.

Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes

Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa

Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas

Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas

Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados

Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf

Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos

Capacidade de ver análises no nível do usuário.

Capacidade de ver análises no nível da conta.

Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.

Veja como os usuários se movem através de um produto por meio de sequências de páginas agrupadas

Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.

Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Receba alertas e relatórios automáticos com base em ganhos ou perdas de desempenho.

Amplitude e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.