Estávamos procurando uma solução que permitisse aos usuários aumentar seu uso de nossa plataforma web e entender tudo o que a ferramenta lhes permitia fazer.
Nessa busca, encontramos várias soluções, mas nenhuma realmente atendia a todos os nossos requisitos. Acima de tudo, estávamos procurando uma solução que fosse fácil de configurar porque a configuração não era feita pela equipe de sistemas.
Hinted nos permitiu ter tudo configurado literalmente em 1 dia. Hoje, é uma ferramenta que estamos usando em todas as nossas plataformas web, e aumentou significativamente a adoção pelos usuários, bem como a satisfação, enquanto reduz os tickets relacionados a perguntas sobre o uso do sistema.
Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A solução não tem desvantagens. Ela realmente resolve tudo o que é necessário, e a equipe de suporte é de primeira linha. Eles nos ajudaram a esclarecer todas as nossas dúvidas em todos os momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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