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Avaliações e Detalhes do Produto Hickory

Hickory é uma ferramenta de treinamento focada na retenção e projetada para transformar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em especialistas da marca.

Vendedor

Hickory Training

Descrição do Produto

Hickory é uma ferramenta de treinamento focada na retenção e projetada para transformar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em especialistas da marca.

Visão Geral por

Jason Whitehorn

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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Avaliações Hickory (3)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

CS

Usuário Verificado em Software de Computador

Empresa (> 1000 emp.)

5/17/2024

"Treinamento de programa incrível"

4.5/5

O que você mais gosta Hickory?

Análise de dados

simples de usar

Fácil de criar lições Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hickory?

As opções de formatação são muito poucas e, às vezes, os bugs aparecem com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/16/2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Hickory"

3.5/5

O que você mais gosta Hickory?

É muito fácil de usar tanto do ponto de vista de gerenciamento quanto do ponto de vista do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hickory?

Pode ser problemático. Às vezes, ele não salva as lições que você criou e você perderá tudo se não tiver criado anteriormente em um documento separado. No entanto, garanto que isso só acontecerá uma vez antes de você criar cautelosamente suas lições em um documento diferente para evitar isso no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Hickory:

Você deve salvar seu trabalho à medida que avança para evitar o risco de seus usuários perderem as lições que criam. Por exemplo, você criará cada slide para sua lição, antes de criar o próximo slide sempre salve seu trabalho. Caso contrário, você corre o risco de o sistema não salvar as coisas para você e você perderá seu trabalho. Eu costumo criar cada página em um documento separado para estar seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Hickory E como isso está te beneficiando?

Isso ajudou a treinar grandes grupos sobre ajustes na empresa e a manter as pessoas ativamente aprendendo e revisando lições sobre a empresa e os protocolos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LY

Lauren Y.

Training Coordinator

Bens de Consumo

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/17/2018

"Ótimo programa para treinamento de curto e longo prazo!"

4.5/5

O que você mais gosta Hickory?

Layout da lição (simples para os agentes usarem)

Facilidade de criação de lições

Encontrar e analisar dados da equipe

Detalhamento/detalhes dos dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Hickory?

Precisa de um recurso de salvamento automático ao editar lições

Poderia adicionar mais opções de formatação nas lições Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Hickory:

Hickory pode ser um divisor de águas em termos de treinamento inicial até a educação continuada. É um produto incrível com muita análise de dados que o descompõe para sua equipe. O agente deve se sentir parte do processo Hickory, no entanto. Criar um formulário de sugestões para futuras lições é uma ótima maneira de deixar os agentes entusiasmados com o produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Hickory E como isso está te beneficiando?

Nosso negócio está sempre evoluindo e temos muitos funcionários! Também temos diferentes pilares da empresa, então várias pessoas receberão informações diferentes. Temos observado uma diminuição nos erros e nas informações falsas dadas aos clientes. Os processos melhoraram entre os agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.