# Hickory Reviews **Vendor:** Hickory Training **Category:** [Software de Gestão de Treinamento](https://www.g2.com/pt/categories/training-management-systems) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Hickory Hickory é uma ferramenta de treinamento focada na retenção e projetada para transformar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em especialistas da marca. ## Hickory Reviews ### 1. Treinamento de programa incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **O que você mais gosta em Hickory?** Análise de dados simples de usar Fácil de criar lições **O que você não gosta em Hickory?** As opções de formatação são muito poucas e, às vezes, os bugs aparecem com muita frequência. **Que problemas Hickory está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil implementar lições e amigável para o usuário. Sistema de gestão de treinamento incrível. ### 2. Hickory **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **O que você mais gosta em Hickory?** É muito fácil de usar tanto do ponto de vista de gerenciamento quanto do ponto de vista do usuário. **O que você não gosta em Hickory?** Pode ser problemático. Às vezes, ele não salva as lições que você criou e você perderá tudo se não tiver criado anteriormente em um documento separado. No entanto, garanto que isso só acontecerá uma vez antes de você criar cautelosamente suas lições em um documento diferente para evitar isso no futuro. **Recomendações a outras pessoas considerando Hickory:** Você deve salvar seu trabalho à medida que avança para evitar o risco de seus usuários perderem as lições que criam. Por exemplo, você criará cada slide para sua lição, antes de criar o próximo slide sempre salve seu trabalho. Caso contrário, você corre o risco de o sistema não salvar as coisas para você e você perderá seu trabalho. Eu costumo criar cada página em um documento separado para estar seguro. **Que problemas Hickory está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajudou a treinar grandes grupos sobre ajustes na empresa e a manter as pessoas ativamente aprendendo e revisando lições sobre a empresa e os protocolos. ### 3. Ótimo programa para treinamento de curto e longo prazo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren Y. | Training Coordinator, Bens de Consumo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2018 **O que você mais gosta em Hickory?** Layout da lição (simples para os agentes usarem) Facilidade de criação de lições Encontrar e analisar dados da equipe Detalhamento/detalhes dos dados **O que você não gosta em Hickory?** Precisa de um recurso de salvamento automático ao editar lições Poderia adicionar mais opções de formatação nas lições **Recomendações a outras pessoas considerando Hickory:** Hickory pode ser um divisor de águas em termos de treinamento inicial até a educação continuada. É um produto incrível com muita análise de dados que o descompõe para sua equipe. O agente deve se sentir parte do processo Hickory, no entanto. Criar um formulário de sugestões para futuras lições é uma ótima maneira de deixar os agentes entusiasmados com o produto! **Que problemas Hickory está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso negócio está sempre evoluindo e temos muitos funcionários! Também temos diferentes pilares da empresa, então várias pessoas receberão informações diferentes. Temos observado uma diminuição nos erros e nas informações falsas dadas aos clientes. Os processos melhoraram entre os agentes. ## Hickory Discussions - [What is Hickory used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-hickory-used-for) - [View Hickory pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/hickory/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+14%3A02%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb41a921-1dce-4353-877a-e9c435afdb25&secure%5Btoken%5D=82f74a76ef3d717c3d2342e4a4fb83b99d3f2f63e8ac96ce1439d5831b8ca108&format=llm_user) ## Hickory Features **Treinamento & eLearning** - Entrega e rastreamento de conteúdo - Treinamento de Clientes - Portais do Gestor - Armazenamento e gerenciamento de conteúdo **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis ## Top Hickory Alternatives - [TalentLMS](https://www.g2.com/pt/products/talentlms/reviews) - 4.6/5.0 (750 reviews) - [Docebo](https://www.g2.com/pt/products/docebo/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,202 reviews)