Top 10 Alternativas e Concorrentes da EngageOne Communicate

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Procurando alternativas ou concorrentes para EngageOne Communicate? Software de Gestão de Comunicações com o Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software poderoso, economia de tempo com cobertura multicanal, desenvolvimento da estratégia de comunicação, e criar conteúdo. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para EngageOne Communicate incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para EngageOne Communicate é Adobe Experience Manager. Outros aplicativos semelhantes a EngageOne Communicate são Zoho Desk, Salesforce Service Cloud, Fin by Intercom, e Freshdesk. EngageOne Communicate alternativas podem ser encontradas em Software de Gestão de Comunicações com o Cliente mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para EngageOne Communicate

Adobe Experience Manager
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Fin by Intercom
Freshdesk
Front
JustCall
Podium

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Principais Alternativas de 10 para EngageOne Communicate Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como EngageOne Communicate se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços, e Marketing e Publicidade, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Adobe Experience Manager

Por Adobe

4.2/5

(532)

Descrição do Produto

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Zoho Desk

Por Zoho

4.4/5

(7,186)

Descrição do Produto

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,180)

Descrição do Produto

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

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Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,620)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Front

Por Front App

4.7/5

(2,405)

Descrição do Produto

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,353)

Descrição do Produto

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Podium

Por Podium

4.6/5

(2,047)

Descrição do Produto

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Por Close

4.7/5

(1,964)

Descrição do Produto

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,855)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Categorias em comum com EngageOne Communicate:

Gestão de Comunicações com o Cliente