A equipe é amigável e tenta ser prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Talvez sejam seus sistemas ou processos internos, mas a equipe não conseguiu resolver vários problemas: havia erros na minha inscrição e em outros formulários; a equipe teve que fazer soluções manuais em documentos com PII; meu gerente de conta deixou a empresa e ninguém me informou até que eu escalasse a questão, pois meus e-mails/mensagens de voz não foram respondidos. Trabalhei com mais de uma dúzia de corretores de benefícios em minha carreira de 25 anos em gestão e nunca vi tantos problemas com uma única empresa. Tive que escalar para o nível de VP e depois para o CEO da empresa antes que qualquer progresso fosse feito. Nossa !!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
