# Qual plataforma integra suítes sociais com ferramentas de CRM e marketing?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Uma das grandes questões que tenho explorado é como as suítes de mídia social se conectam com o restante do stack de marketing, especialmente <strong>ferramentas de CRM e automação de marketing</strong>. Uma coisa é gerenciar publicação e análises, mas o verdadeiro valor muitas vezes vem quando os insights sociais fluem diretamente para sistemas de CRM (como Salesforce, HubSpot ou Zoho) ou plataformas de marketing (como Marketo ou Mailchimp). Olhando para a <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/social-media-suites"><strong>categoria de Suítes de Mídia Social do G2</strong></a>, algumas plataformas são frequentemente mencionadas por revisores por suas fortes integrações:</p><ul>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/hootsuite/reviews"><strong>Hootsuite</strong></a>: amplamente utilizada para conectar fluxos de trabalho sociais com Salesforce e outras plataformas de CRM.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/sprout-social/reviews"><strong>Sprout Social</strong></a><strong>:</strong> notada por integrações com HubSpot e Marketo, além de recursos de colaboração entre equipes de marketing.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/birdeye/reviews"><strong>Birdeye:</strong></a> frequentemente destacada por integrar dados de engajamento do cliente e reputação em ambientes de CRM.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/semrush/reviews"><strong>Semrush</strong></a><strong>:</strong> mais conhecida por SEO, mas integra dados sociais com fluxos de trabalho de conteúdo e marketing via APIs.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/soci/reviews"><strong>SOCi</strong></a>: usada por empresas com múltiplas localizações, com integrações que conectam o engajamento social aos painéis de CRM.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/zoho-social/reviews"><strong>Zoho Social</strong></a>: encaixa-se naturalmente no ecossistema mais amplo da Zoho, incluindo Zoho CRM e ferramentas de Marketing da Zoho.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Outras plataformas frequentemente mencionadas em discussões de integração: <strong>Sprinklr, ContentStudio, Brandwatch, Sendible, SocialPilot</strong>.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Minha pergunta para a comunidade:</p><ul>
<li>Qual suíte social você encontrou que integra melhor com suas ferramentas de CRM e marketing?</li>
<li>As integrações realmente facilitaram seus fluxos de trabalho, ou você ainda acabou exportando dados manualmente?</li>
<li>Alguma joia escondida que lida com integrações melhor do que os grandes nomes?</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Curioso para ouvir tanto de equipes de PMEs quanto de grandes empresas, já que os pontos problemáticos de integração podem parecer muito diferentes dependendo da escala.</p>

##### Post Metadata
- Posted at: há cerca de 1 ano
- Author title: SaaS and Software Research
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

&lt;p&gt;&amp;nbsp;Eu vi muitas equipes ainda acabarem exportando planilhas. Alguém aqui encontrou uma combinação de suíte social + ferramenta de CRM/marketing que realmente funcione bem no dia a dia?&lt;/p&gt;

##### Comment Metadata
- Posted at: há cerca de 1 ano
- Author title: SaaS and Software Research





## Related discussions
- [Quão bem o Trello se adapta a uma equipe maior?](https://www.g2.com/pt/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: há mais de 13 anos
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/pt/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: há mais de 13 anos
  - Comments: 0
- [Benefícios quantificáveis da implementação do seu CRM](https://www.g2.com/pt/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: há mais de 13 anos
  - Comments: 4