Avaliações e Detalhes do Produto CloudBlue

A CloudBlue desenvolveu mais do que apenas uma plataforma de comércio e um sistema de provisionamento/atendimento, eles criaram um ecossistema que rapidamente permite que os clientes se alinhem com a crescente economia de assinaturas XaaS. Com um conjunto robusto de recursos, os clientes podem automatizar seus negócios com um marketplace de clientes e integração, incluindo compras, pedidos e faturamento. Seu ecossistema de integrações pré-desenvolvidas com parceiros ISV estratégicos como Microsoft, Adobe, Google e AWS economiza tempo e dinheiro dos clientes ao entrar no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com uma solução robusta como o CloudBlue, as capacidades podem ser complexas para uma equipe pequena. É uma solução completa de contabilidade de assinaturas que inclui todos os recursos para vender e manter um negócio de receita recorrente. Treinamento e capacitação é uma área que o CloudBlue precisa melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A CloudBlue oferece uma plataforma de marketplace robusta, projetada para ajudar os clientes a expandirem rapidamente suas ofertas sem as complicações de contratos complexos ou mudanças contínuas de integração. O marketplace é altamente funcional, permitindo que provedores de serviços em nuvem (CSPs) adicionem e removam produtos facilmente conforme necessário, e segmentem suas ofertas em diferentes mercados e canais com esforço mínimo.

A implementação da plataforma CloudBlue é direta, normalmente levando apenas alguns meses em vez de anos, o que acelera o tempo de entrada no mercado e reduz os custos operacionais. A interface de usuário intuitiva da plataforma garante que até mesmo jornadas de usuário complexas sejam fáceis de gerenciar, tornando a adoção e o uso diário simples para organizações de todos os tamanhos.

O design da CloudBlue suporta flexibilidade, escalabilidade e automação, permitindo que os usuários gerenciem listagens de produtos, preços e assinaturas de forma eficiente, além de fornecer a capacidade de criar catálogos personalizados e soluções agrupadas adaptadas às necessidades específicas dos clientes. Esta abordagem simplificada capacita as empresas a escalarem rapidamente e otimizarem seus ambientes comerciais sem complexidade desnecessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar na oferta da CloudBlue, pois eles atendem muito bem aos requisitos do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

gerencie revendedores e clientes finais em vários níveis, personifique em ambos os níveis, adicione notas de débito e crédito, verifique jornadas, importe ou carregue arquivos ppr, crie descontos em grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

falta de métodos de pagamento na minha região (México), os relatórios ou documentos que você pode exportar são muito complicados de entender e não fornecem os elementos necessários para gerenciar as atividades operacionais e financeiras, caso você precise integrar um novo produto, os custos para integrar ou desenvolver um plug-in são muito caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações estão lá e algumas delas funcionam muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório não é bom e a plataforma não é intuitiva, além disso, você precisa fazer algumas coisas no UX1 e outras no painel clássico, não está consolidado em uma única visão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tecnologia de ponta de corte/sangramento, boa interface de usuário, mercado para muitos modelos de negócios e faturamento. Altamente escalável e automatizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de suporte, triagem e assistência é muito lenta e muitas vezes carece de detalhes/estrutura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma muito poderosa, robusta e completa para automatizar tanto a cobrança quanto o provisionamento (para produtos selecionados). Inclui módulos para quase tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos recursos que eram críticos para meus clientes foram removidos e ele passou de uma plataforma de automação completa para uma plataforma de faturamento e marketplace (como percebi). No entanto, não é uma plataforma ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferece um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar todo o ciclo de vida de serviços digitais e soluções em nuvem. Gosto muito da eficiência operacional deles para automatizar tarefas, cobre uma ampla gama de serviços permitindo que as empresas ofereçam soluções. Por último, decisões baseadas em dados podem ser tomadas com facilidade, pois fornece análises avançadas e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo está no lado mais alto, dada a abundância de serviços oferecidos. Portanto, organizações menores podem sentir o aperto. Podem haver desafios de integração com sistemas e fluxos de trabalho existentes que podem potencialmente causar interrupções durante o período de transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CloudBlue está na vanguarda das tecnologias mais recentes e está constantemente inovando, lançando novas versões e componentes que modernizam e melhoram drasticamente os insights e a eficiência dos negócios. Indivíduos-chave na CloudBlue deixam claro que se importam com você como cliente e contribuem significativamente para o sucesso de ambos os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única área principal que sempre foi um desafio ao longo dos muitos anos de nosso relacionamento é o suporte quando as coisas dão errado, o que, em última análise, é inevitável. Sem indivíduos-chave específicos envolvidos, os tempos de resposta e resolução estão muito atrás dos SLA's de qualquer empresa moderna e, como tal, torna complicado apoiar seus próprios Parceiros e Clientes de maneira oportuna.

A única outra pequena reclamação seria a documentação, mas isso tem melhorado ano após ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia da CloudBlue combinada com suas pessoas nos ajuda a garantir que temos um comércio de ponta e um serviço personalizado de pessoas que realmente entendem nosso negócio para garantir que continuemos à frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cloud Blue à primeira vista parece caro, no entanto, enquanto tenho certeza de que todas as empresas prefeririam não ter que pagar por muitas coisas, Cloud Blue oferece um ótimo custo-benefício e, mais importante, custos previsíveis e a capacidade de se manter à frente em nosso setor complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

capacidade de login do usuário final. pode acessar todo o conjunto de software para o usuário final através desta única plataforma e administrar usuários. economiza abrir navegadores o dia todo e fazer login toda vez como administrador para o usuário final! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1 e única reclamação, você não pode ter um produto de compra única sem um 'termo de assinatura'. atualmente, nossos produtos de compra única aparecem como uma assinatura de 10 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.