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Preços fornecidos por Cerb.

Cerb Self-Hosted

$40.00
1 seat Por Mês

Cerb Cloud

$40.00
1 seat Por Mês

Mídia Cerb

Demo Cerb - Collaborative workspaces
* Transform email and social accounts into a team inbox * Enable intelligent routing, assignment, and prioritization * Monitor tasks with real-time worklists and dashboards * Filter and manipulate data with powerful search and data queries * Follow notifications from any watched record activi...
Demo Cerb - Automations
* Code from your browser with an integrated editor and debugger * Build rapidly with KATA -- our high-level automation language * Ditch the training wheels of vibe coding & point-and-click tools * Trigger your code from events and interactive toolbars * Integrate with any web-based API *...
Demo Cerb - AI agents
* Create conversational agents to assist workers and clients * Integrate with state-of-the-art language models from multiple providers * Give agents tools to reference knowledge and perform actions * Review chat transcripts to continuously improve agents * Transition seamlessly between chat a...
Demo Cerb - Versioned workflows
* Build new features using Cerb's toolkit * Group related records and configuration into a workflow * Iterate confidently with a versioned change history * Synchronize changes through development, staging, and production * Enable pre-built workflows to save time * Collaborate with us to buil...
Demo Cerb - Endless integrations
* Use pre-configured connected services or create your own * Auth with OAuth, API keys, bearer tokens, HTTP basic, AWS, and more * Enable single sign-on with OpenID Connect and SAML identity providers * Trigger and catch webhooks for real-time event handling * Manage data through Cerb's OAuth...
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Avaliações Cerb (2)

Avaliações

Avaliações Cerb (2)

3.8
avaliações 2
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Extremamente Poderoso, Feito para Usuários Avançados"
O que você mais gosta Cerb?

A quantidade de personalização. Configure fluxos de trabalho fáceis ou complexos feitos sob medida para que suas equipes permaneçam eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cerb?

A criação de usuários é complicada se você não estiver usando SSO. Algumas configurações estão apenas em lugares aleatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

James O.
JO
Technical Support Specialist
Empresa (> 1000 emp.)
"Cerb @ uma olhada"
O que você mais gosta Cerb?

Há muitas opções para modificar visualizações para páginas pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cerb?

Falta de cor e falta de capacidade para refinar a foto de perfil é perturbador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Cerb para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,680)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
2
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,412)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
3
Logotipo de Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,696)
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
4
Logotipo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,766)
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
5
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,888)
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
6
Logotipo de Brevo Marketing Platform
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,508)
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing, e-mails transacionais e mensagens SMS, tudo em uma plataforma simples e poderosa.
7
Logotipo de Podium
Podium
4.6
(2,066)
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
8
Logotipo de Tidio
Tidio
4.6
(1,878)
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
9
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,531)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
10
Logotipo de Hiver
Hiver
4.6
(1,274)
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
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