Top 10 Alternativas e Concorrentes da Call Systems Technology

Pesquise soluções alternativas para Call Systems Technology no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Call Systems Technology incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Call Systems Technology é Zendesk for Customer Service - AC. Outros aplicativos semelhantes a Call Systems Technology são NiCE CXone Mpower, Genesys Cloud CX, Textedly, e OneSignal. Call Systems Technology alternativas podem ser encontradas em Software de Notificação Proativa mas também podem estar em Software de Central de Atendimento ou Software de Marketing por SMS.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Call Systems Technology

Zendesk for Customer Service - AC
NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Textedly
OneSignal
DialMyCalls
Text-Em-All
SimpleTexting

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Principais Alternativas de 10 para Call Systems Technology Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Call Systems Technology se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Por NiCE

Descrição do Produto

A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Por Genesys

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Notificação Proativa

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OneSignal

Por OneSignal

4.7/5

(1,101)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Por OnTimeTelecom

Descrição do Produto

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Por Text-Em-All

Descrição do Produto

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Por Sinch

Descrição do Produto

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Notificação Proativa

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Por Five9

4.1/5

(576)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Notificação Proativa

Netcore Customer Engagement Platform

Por Netcore Private Limited

4.5/5

(554)

Descrição do Produto

A Netcore é uma empresa de tecnologia de marketing SaaS reconhecida globalmente, oferecendo um conjunto completo de soluções martech que ajudam os profissionais de marketing de produto e crescimento a fornecer experiências inteligentes ao cliente, impulsionadas por IA, em todos os pontos de contato da jornada do usuário. Construindo visões unificadas dos clientes, orquestrando jornadas de comunicação multicanal, personalizando aplicativos e sites, otimizando a experiência do usuário, relatórios em tempo real e fornecendo análises acionáveis, a Netcore representa uma solução tudo-em-um para um profissional de marketing.

Categorias em comum com Call Systems Technology:

Notificação Proativa