A equipe de suporte deles está sempre disponível e responde rapidamente, o que me faz sentir confiante e apoiado sempre que preciso de ajuda. A interface da solução é muito amigável e fácil de usar.

O que eu mais gosto no Call Center Studio é sua flexibilidade baseada em nuvem, interface fácil de usar e recursos poderosos como monitoramento em tempo real, relatórios detalhados e integrações perfeitas. Ele ajuda a melhorar o desempenho dos agentes, simplifica a gestão e oferece uma experiência de contact center confiável e escalável.

Eu uso o Call Center Studio como a principal plataforma para gerenciar operações de chamadas para nossas equipes na Nigéria e na Turquia. Aprecio como ele integra os números do call center do nosso operador de telecomunicações com nossos agentes, permitindo um roteamento de chamadas mais eficiente e uma melhor distribuição dos agentes. Gosto da facilidade de uso e da forte equipe de suporte. É valioso para gerenciar várias equipes, e posso gerenciar tanto as equipes da Turquia quanto da Nigéria a partir de um único painel. A configuração inicial foi fácil, com um processo de integração bem estruturado, e a equipe de suporte esteve sempre disponível durante toda a configuração.