Explore as melhores alternativas para C2Perform para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Software de Garantia de Qualidade de Contact Center é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software inovador, economia de tempo com calibração, treinamento, e conformidade. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para C2Perform incluem training e communication. A melhor alternativa geral para C2Perform é Spinify. Outros aplicativos semelhantes a C2Perform são Ambition, SalesScreen, Salesforce Service Cloud, e Talkdesk. C2Perform alternativas podem ser encontradas em Software de Garantia de Qualidade de Contact Center mas também podem estar em Software de Gamificação de Vendas ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.
Spinify gamifica atividades empresariais para todos os funcionários com metas.
A ambição é onde os líderes de vendas modernos gerenciam seus representantes. Exibir métricas importantes em TVs de tela grande, executar programas eficazes de coaching 1:1 que fazem a diferença, definir alertas de ritmo que desencadeiam ações em tempo real e criar competições rapidamente. A ambição dá aos gerentes o conhecimento e as ferramentas de que precisam para orientar cada representante rumo ao sucesso esmagador de cotas.
SalesScreen é um software de gamificação de vendas que ajuda as organizações a impulsionar o desempenho através da visualização de dados em tempo real, rankings e reconhecimento automatizado. Com sede em Oslo, Noruega, e fundado em 2011, o SalesScreen tem ajudado organizações em todo o mundo a criar uma cultura de vendas orientada para resultados, transformando atividades diárias em experiências gratificantes. Nossa plataforma de gamificação de vendas é projetada para motivar e engajar equipes de vendas. Ao tornar o acompanhamento das atividades de vendas mais interativo, o SalesScreen mantém as equipes engajadas e focadas em metas de vendas individuais e da empresa. O SalesScreen permite que as equipes participem de competições dinâmicas, desafios interativos e recompensas baseadas em conquistas para incentivar um desempenho consistente. Nossa plataforma fornece acompanhamento de progresso em tempo real, incentivos automatizados e concursos de vendas personalizados para ajudar os gerentes a reforçar comportamentos-chave e impulsionar resultados com ferramentas para gamificar atividades de vendas e melhorar a responsabilidade nas equipes de vendas. Ao integrar feedback instantâneo, insights de desempenho e ferramentas de reconhecimento, o SalesScreen ajuda as organizações de vendas a criar um ambiente que apoia tanto os melhores quanto os medianos desempenhos. A plataforma é projetada para melhorar o engajamento, aumentar a retenção de funcionários e a eficácia geral das vendas. Garantimos que essa motivação se traduza em resultados de negócios mensuráveis com uma abordagem estruturada para melhorar a cultura e a produtividade de vendas.
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Guru é a Fonte de Verdade de IA que conecta o conhecimento da sua empresa, fornece respostas citadas em todos os lugares onde você trabalha e mantém as informações precisas automaticamente.
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
Playvox é um software moderno de Garantia de Qualidade. Melhore a experiência e satisfação do cliente avaliando, treinando e motivando seus agentes para aumentar seu desempenho. Tudo em um lugar centralizado.
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.