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Playvox

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4.8
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2012

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Diana D.
DD
Diana D.
Team Leader en Xtendo Group | BPO for Customer Experience, Sales & Marketing
04/29/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Luis A.
LA
Luis A.
04/28/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
FB
Felipe B.
01/18/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Gestão de Equipe Sem Esforço, Operações Suaves

Adoro como o Playvox WFM torna a gestão da equipe muito mais fácil. O agendamento, o acompanhamento de desempenho e os relatórios são todos claros e simples, o que me ajuda a manter tudo organizado sem me estressar constantemente com os detalhes. Ele tira o estresse de gerenciar nossa equipe ao me ajudar a evitar dores de cabeça com agendamentos, acompanhar o desempenho de todos e garantir que nunca estamos com falta de pessoal. Isso me dá tranquilidade e mantém as coisas funcionando sem problemas. A configuração também foi bastante fácil, pois os guias e o suporte tornaram simples colocar os agendamentos, o acompanhamento de desempenho e os relatórios em funcionamento, e embora tenha levado um pouco de tempo para adaptar tudo para nossa equipe, foi tranquilo e gerenciável no geral.

Sobre

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Localização da Sede:
Sunnyvale, CA

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@PlayVoxCX

O que é Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

Detalhes

Ano de Fundação
2012