O Amazon Connect é um serviço de pagamento conforme o uso. Não há pagamentos antecipados obrigatórios, compromissos de longo prazo ou taxas mensais mínimas. Embora nossas tarifas sejam dadas por minuto, você paga por segundo (mínimo de 10s) pelo uso de voz do Amazon Connect, além de quaisquer encargos de telefonia associados. O uso de voz do Amazon Connect é determinado pelos segundos em que seu cliente final está conectado ao serviço. Para telefonia, o Amazon Connect oferece números de discagem direta (DID) e números gratuitos. Os números DID e gratuitos são cobrados diariamente, e há uma cobrança por segundo (mínimo de 60s) para quaisquer chamadas com base no tipo de número de telefone para chamadas recebidas e no destino das chamadas realizadas. Para o uso de chat do Amazon Connect, você paga $0,004 USD por cada mensagem de chat enviada por seus clientes, agentes ou por você através de fluxos de contato.
O Amazon Connect oferece números DID e gratuitos nos EUA e em mais de 20 países ao redor do mundo. Para verificar os preços específicos de cada país, consulte as tabelas abaixo. Impostos, sobretaxas e taxas também podem ser aplicados. Para clientes dos EUA, fazer chamadas para países fora dos EUA requer solicitar um aumento no limite de serviço.
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As informações de preços para Amazon Connect são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Amazon Connect devem ser conduzidas com o vendedor.
As informações de preços foram atualizadas pela última vez em May 11, 2020
