Quem é um product owner?
Um product owner é um membro chave de uma equipe Agile scrum encarregado de maximizar o valor de um produto. Suas responsabilidades vão desde o desenvolvimento inicial do produto até a sua conclusão e lançamento no mercado.
Os product owners geralmente trabalham com stakeholders, usuários finais e o restante da equipe scrum para garantir que o produto final esteja alinhado tanto com os objetivos de negócios quanto com as necessidades dos usuários.
O trabalho varia desde determinar a função de um produto, criar planos claros para recursos específicos do produto e gerenciar o backlog do produto para garantir que todos os requisitos dos usuários sejam atendidos durante o desenvolvimento do produto. Os product owners frequentemente recorrem a software de gerenciamento de produtos para ajudar no desenvolvimento e melhoria dos produtos.
Tipos de product owners
A maioria das equipes scrum tem um único product owner que cumpre as responsabilidades necessárias. Em equipes maiores, múltiplos product owners podem trazer expertise específica e se enquadram em cinco tipos:
- O Escriba. Escribas traduzem as necessidades e solicitações dos usuários finais e stakeholders em uma linguagem fácil de entender para os desenvolvedores de produtos.
- O Proxy. Como um Escriba, o Proxy deve comunicar as necessidades dos usuários e stakeholders para o restante da equipe, mas também tem a autoridade para priorizar essas necessidades no desenvolvimento do produto.
- O Representante de Negócios. Esses product owners têm amplo conhecimento do produto e do mercado. Eles identificam quais recursos um produto deve ter para atender às expectativas dos usuários e stakeholders, além de se destacar dos concorrentes.
- O Patrocinador. Patrocinadores geralmente gerenciam a parte do orçamento do desenvolvimento do produto. Eles trabalham com stakeholders para alinhar o orçamento com os objetivos de negócios.
- O Empreendedor. Também conhecido como o "mini CEO", o product owner Empreendedor tem a maior responsabilidade e autoridade. É sua responsabilidade obter o maior retorno sobre o investimento (ROI) de um produto e impulsionar seu sucesso.
Responsabilidades básicas dos product owners
Os product owners estão no centro de cada equipe scrum durante o desenvolvimento do produto. Embora os outros membros da equipe e o tipo de produto determinem quais são as tarefas diárias de um owner, todos os product owners são responsáveis por:
- Definir a visão do projeto. Como intermediário entre stakeholders, clientes e a equipe, um product owner geralmente lidera o planejamento de metas de alto nível e a estratégia antes do início do desenvolvimento.
- Criar e gerenciar um backlog de produto. O backlog de produto é uma lista priorizada das necessidades dos clientes e stakeholders. O product owner deve decidir sobre a importância de cada necessidade, depois gerenciar e comunicar à equipe scrum como esses recursos devem ser desenvolvidos.
- Supervisionar o desenvolvimento do produto. Desde a geração de ideias, design inicial e prototipagem até testes, refinamento e lançamento comercial, os product owners supervisionam cada etapa da construção e lançamento do produto.
- Antecipar as necessidades dos clientes e stakeholders. Os product owners devem usar sua expertise e conhecimento para planejar o que eles acham que o usuário final e os stakeholders querem e precisam de um produto. Isso também ajuda os product owners a priorizar ao gerenciar o backlog.
Benefícios dos product owners
O product owner é uma parte integral da equipe scrum. Sem eles, os produtos demoram muito mais para passar da ideia ao lançamento comercial e requerem testes e revisões adicionais. Os product owners:
- Garantem comunicação clara entre stakeholders e a equipe. A principal responsabilidade do product owner é tornar a comunicação fluida para todos os envolvidos. Eles são a ponte que une usuários do produto, stakeholders de negócios e desenvolvedores. Sua experiência com todas as partes leva a uma melhor tomada de decisão.
- Tornam o projeto mais eficiente. Os product owners são responsáveis por construir e gerenciar um backlog de produto claramente priorizado e organizado. Isso mantém o desenvolvimento de um produto avançando de maneira oportuna e econômica.
- Apoiam o planejamento de curto e longo prazo. Sabendo quais recursos do produto são mais importantes, o product owner garante que o orçamento está sendo usado adequadamente. Para o planejamento de curto prazo, isso move todas as partes do backlog do produto durante um sprint scrum. Além disso, no futuro, o product owner garante que o produto está maximizando seu valor e proporcionando um ROI positivo.
- Incentivam a criação de produtos. Os desenvolvedores às vezes podem estar muito próximos do produto para ver problemas ou recursos ausentes. O product owner oferece um segundo par de olhos para revisar o produto em cada estágio de desenvolvimento, identificando problemas antes que aconteçam e apoiando os desenvolvedores com informações adicionais que podem estimular o pensamento criativo e soluções direcionadas.
Melhores práticas para product owners
Cada product owner trabalha de maneira diferente com base em sua experiência e nas necessidades de sua equipe scrum. Mas incorporar algumas dessas melhores práticas pode garantir um projeto bem-sucedido desde o início.
- Use uma meta de sprint. Parte de maximizar o valor de um produto é decidir o que é e o que não é importante construir durante um sprint. Estabelecer metas claras para os desenvolvedores aumenta a produção e a eficiência, além de dar à equipe algo tangível para atingir.
- Revise e refine o backlog do produto. Os product owners devem sempre avaliar o backlog do produto para garantir que todas as metas sejam atendidas. Novas informações de usuários finais ou stakeholders podem surgir a qualquer momento, então revisar o backlog regularmente dá aos owners a oportunidade de incorporar esses pedidos ou mudanças adicionais no desenvolvimento do produto.
- Aceite feedback dos desenvolvedores de produtos. Embora o feedback de stakeholders e usuários seja crucial, também é importante a informação dos desenvolvedores. Os product owners devem trabalhar com o restante da equipe para determinar se um recurso não está funcionando como planejado e buscar revisões que satisfaçam a todos.
- Trabalhe com o scrum master todos os dias. O scrum master é responsável pelo fluxo de trabalho geral da equipe. Trabalhar com esse indivíduo diariamente garante que nada seja perdido no processo de desenvolvimento do produto.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
