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Comparar Whatfix e elevio by Dixa

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Visão Geral
Whatfix
Whatfix
Classificação por Estrelas
(502)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Whatfix
elevio by Dixa
elevio by Dixa
Classificação por Estrelas
(15)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$119 Month
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Whatfix se destaca em proporcionar uma experiência amigável ao usuário, com muitos usuários destacando sua plataforma intuitiva que não requer conhecimento técnico. Essa facilidade de uso é complementada por um forte suporte durante a integração, tornando-o uma escolha favorável para organizações que buscam um processo de implementação sem complicações.
  • Os usuários dizem que o elevio da Dixa brilha em suas capacidades de criação de conteúdo, com feedbacks observando que é muito fácil criar e compartilhar artigos dentro das equipes. Este recurso é particularmente benéfico para pequenas empresas que precisam capacitar seus clientes a encontrar respostas de forma independente.
  • Os revisores mencionam que o Whatfix possui uma robusta Plataforma de Adoção Digital que é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem a solução às suas necessidades específicas. Essa adaptabilidade tem sido elogiada por parceiros de longo prazo que apreciam a abordagem colaborativa para o desenvolvimento de produtos.
  • De acordo com avaliações verificadas, o elevio da Dixa oferece um suporte impressionante, especialmente durante a integração, que os usuários acharam ágil e responsivo. Este nível de suporte é crucial para equipes menores com recursos limitados de desenvolvedores, pois permite uma rápida integração com sistemas existentes.
  • Os usuários destacam que a forte presença de mercado do Whatfix se reflete em suas pontuações gerais de satisfação mais altas, com muitos revisores observando a qualidade do suporte e a eficácia dos recursos de orientação no aplicativo, como fluxos e dicas inteligentes, que aumentam o engajamento do usuário.
  • Os revisores do G2 indicam que, embora o elevio da Dixa tenha uma classificação de estrelas mais alta, seu número limitado de avaliações sugere que ele pode ainda não ter o mesmo nível de confiança e confiabilidade dos usuários que o Whatfix, que acumulou um número substancial de avaliações e feedbacks ao longo do tempo.

Whatfix vs elevio by Dixa

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam elevio by Dixa mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Whatfix em geral.

  • Os revisores sentiram que elevio by Dixa atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do elevio by Dixa em relação ao Whatfix.
Preços
Preço de Nível Básico
Whatfix
Preço não disponível
elevio by Dixa
Regular
$119
Month
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Whatfix
Teste Gratuito disponível
elevio by Dixa
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
344
9.1
9
Facilidade de Uso
8.6
412
9.4
9
Facilidade de configuração
8.3
361
8.9
6
Facilidade de administração
8.5
281
9.5
7
Qualidade do Suporte
9.7
344
9.3
9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
280
9.3
7
Direção de Produto (% positivo)
9.8
328
10.0
9
Recursos
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.2
217
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
8.0
157
Dados insuficientes disponíveis
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.2
164
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.5
167
Dados insuficientes disponíveis
8.9
190
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.2
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
56
Não há dados suficientes
Análise de produtos
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
7.7
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
42
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
7.7
177
9.9
10
IA generativa
7.6
51
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.9
149
9.8
9
8.8
143
10.0
9
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
89
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Whatfix
Whatfix
elevio by Dixa
elevio by Dixa
Whatfix e elevio by Dixa é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
elevio by Dixa
elevio by Dixa não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Whatfix
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
18.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.1%
Empresa(> 1000 emp.)
44.7%
elevio by Dixa
elevio by Dixa
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
50.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
50.0%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Indústria dos Avaliadores
Whatfix
Whatfix
Programas de computador
15.9%
Tecnologia da informação e serviços
14.1%
Serviços financeiros
3.9%
Seguro
3.7%
Bancário
3.3%
Outro
59.0%
elevio by Dixa
elevio by Dixa
Internet
21.4%
Tecnologia da informação e serviços
14.3%
Programas de computador
14.3%
Dispositivos Médicos
7.1%
Marketing e Publicidade
7.1%
Outro
35.7%
Principais Alternativas
Whatfix
Alternativas para Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Userpilot
Userpilot
Adicionar Userpilot
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
elevio by Dixa
Alternativas para elevio by Dixa
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Document360
Document360
Adicionar Document360
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Discussões
Whatfix
Discussões sobre Whatfix
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher Adicionei um vídeo na aba de autoajuda. Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
elevio by Dixa
Discussões sobre elevio by Dixa
Monty, o Mangusto chorando
elevio by Dixa não possui discussões com respostas