Comparar Trustpilot e Yotpo 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Pequeno negócio (74.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Free Forever
Trustpilot
Classificação por Estrelas
(254)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4Yotpo
Classificação por Estrelas
(262)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Free Forever
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Yotpo se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários destacando sua configuração fácil e recursos de gerenciamento. Um usuário mencionou: "Foi rápido começar, e eu adoro como facilita a exibição de diferentes avaliações de clientes nas páginas de produtos."
- Os usuários dizem que o Trustpilot é reconhecido por sua simplicidade, tornando fácil para os usuários escreverem avaliações. Um revisor observou: "Não tive problemas para escrever minha avaliação", o que fala sobre sua interface amigável.
- Os revisores mencionam que o Yotpo oferece uma gama robusta de recursos para gerenciar avaliações de clientes, com um usuário afirmando: "As avaliações funcionam bem, os pedidos são enviados aos clientes e eles enviam avaliações, não requer nenhuma manutenção." Isso indica um forte foco em automação e facilidade de uso.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Yotpo se destaca significativamente, com os usuários avaliando-o altamente. Um usuário apreciou o suporte, dizendo: "Boa gama básica de recursos de fidelidade. Foi fácil de implementar", o que reflete positivamente na experiência de atendimento ao cliente.
- Os revisores do G2 destacam que o Trustpilot é visto como o "padrão da indústria para avaliações públicas de clientes", o que pode ser uma vantagem significativa para empresas que buscam estabelecer credibilidade. Os usuários apreciam as opções de personalização disponíveis para desenvolvimento web.
- Os usuários relatam que, embora o Yotpo tenha uma pontuação geral de satisfação mais alta, o Trustpilot ainda tem valor por sua reputação como uma plataforma de avaliações confiável. No entanto, alguns usuários sentem que o Trustpilot poderia melhorar em áreas como suporte ao cliente, com um revisor mencionando a necessidade de melhor assistência.
Trustpilot vs Yotpo
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Yotpo mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Yotpo em geral.
- Os revisores sentiram que Yotpo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Yotpo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Yotpo em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.
- 8 widgets
- 3 logins de usuário
- 200 convites mensais
Yotpo
Free
Free Forever
Até 50 pedidos mensais,
E-mails de Solicitação de Avaliação,
Widgets no site,
Moderação e Comentários,
Impulsionamento Social e Página de SEO,
E mais.
Teste Gratuito
Trustpilot
Teste Gratuito disponível
Yotpo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.5
216
8.6
211
Facilidade de Uso
8.1
220
8.5
213
Facilidade de configuração
7.7
126
8.1
145
Facilidade de administração
7.8
107
8.2
130
Qualidade do Suporte
6.9
202
8.8
203
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
6.8
105
8.5
127
Direção de Produto (% positivo)
6.1
212
8.2
197
Recursos
Coleção
6.1
38
|
Recurso Verificado
7.8
44
|
Recurso Verificado
6.4
38
|
Recurso Verificado
8.1
60
|
Recurso Verificado
5.8
34
|
Recurso Verificado
7.6
57
|
Recurso Verificado
6.7
33
|
Recurso Verificado
7.9
53
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
48
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
5.7
10
6.7
6
5.7
10
6.1
6
Moderação
5.9
32
|
Recurso Verificado
8.2
61
|
Recurso Verificado
5.6
34
|
Recurso Verificado
7.9
55
|
Recurso Verificado
6.0
27
|
Recurso Verificado
7.7
43
|
Recurso Verificado
Casos de uso
6.6
30
|
Recurso Verificado
8.5
62
|
Recurso Verificado
6.3
28
|
Recurso Verificado
7.7
43
|
Recurso Verificado
5.9
31
|
Recurso Verificado
8.2
53
|
Recurso Verificado
Administração
Recurso Não Disponível
7.5
52
|
Recurso Verificado
6.7
27
|
Recurso Verificado
7.5
40
|
Recurso Verificado
6.7
28
|
Recurso Verificado
8.0
51
|
Recurso Verificado
6.3
28
|
Recurso Verificado
8.1
51
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.5
34
|
Recurso Verificado
Opções de exibição
6.4
29
|
Recurso Verificado
7.5
40
|
Recurso Verificado
5.9
30
|
Recurso Verificado
7.8
56
|
Recurso Verificado
5.7
28
|
Recurso Verificado
7.6
57
|
Recurso Verificado
5.9
30
|
Recurso Verificado
7.5
50
|
Recurso Verificado
IA generativa
5.6
16
6.2
13
Experiência de fidelidade
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
27
Plataforma de Fidelidade
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.2
23
Dados insuficientes disponíveis
7.5
33
Agente AI - Gestão de Fidelidade
Dados insuficientes disponíveis
4.0
7
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
5.0
7
Dados insuficientes disponíveis
4.0
7
CGU visual
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
7.7
91
|
Recurso Verificado
9.1
48
|
Recurso Verificado
6.8
66
Recurso Não Disponível
7.0
63
|
Recurso Verificado
8.6
38
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
8.1
18
6.8
55
|
Recurso Verificado
8.0
36
|
Recurso Verificado
7.7
83
|
Recurso Verificado
8.5
52
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
6.6
52
|
Recurso Verificado
7.1
15
6.6
53
|
Recurso Verificado
7.9
34
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
28
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.7
15
IA generativa
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Trustpilot e Yotpo é categorizado como Gestão de Avaliações e Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
Trustpilot não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Yotpo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
14.5%
Varejo
7.1%
Marketing e Publicidade
6.6%
Programas de computador
4.6%
Bens de consumo
3.7%
Outro
63.5%
Varejo
20.6%
Vestuário & Moda
12.1%
Bens de consumo
11.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.3%
Alimentos e Bebidas
5.6%
Outro
42.7%
Principais Alternativas
Discussões
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
como melhorias e novas integrações podem ser feitas no software
1 Comentário
RH
O contrato é uma porcaria.Leia mais
Por que as avaliações sinalizadas são excluídas?
1 Comentário
AB
Não apenas sinalizado
Avaliações hackeadas por empresas ruins (operando golpes) pagando ao Trustpilot nas contas dos Avaliadores do Trustpilot.
Como o...Leia mais
Para que serve o Yotpo?
1 Comentário
MP
Yotpo é uma plataforma de engajamento e retenção de clientes que ajuda marcas de e-commerce a construir confiança, aumentar conversões e crescer o valor...Leia mais
Yotpo não possui mais discussões com respostas
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