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Comparar Trustpilot e Yotpo 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.5% das avaliações)
Pequeno negócio (74.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Free Forever
Trustpilot
Classificação por Estrelas
(235)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4Yotpo
Classificação por Estrelas
(256)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Free Forever
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Yotpo se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 8,8, enquanto o Trustpilot fica aquém com 7,2. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Yotpo é responsiva e prestativa, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Os revisores dizem que os recursos de Mensagens de Texto do Yotpo, particularmente SMS em Massa e Encurtamento Automático de URL, são altamente avaliados em 9,3 e 9,0, respectivamente, proporcionando uma plataforma robusta para engajamento do cliente. Em contraste, o Trustpilot carece de recursos comparáveis, o que os usuários consideram limitante.
- Os usuários no G2 destacam as capacidades superiores de Gestão de Pedidos do Yotpo, especialmente em Formulários de Avaliação e Perguntas e Respostas da Comunidade, com pontuações de 8,1 e 8,2. As pontuações correspondentes do Trustpilot de 5,9 e 6,0 indicam uma lacuna significativa em funcionalidade, com os revisores observando que as opções do Trustpilot parecem básicas.
- Os revisores mencionam que os recursos de Experiência de Fidelidade do Yotpo, como o Motor de Fidelidade e Recompensas, têm pontuações de 7,9 e 8,0, respectivamente, fornecendo ferramentas eficazes para retenção de clientes. No entanto, o Trustpilot não oferece recursos de fidelidade semelhantes, o que os usuários acham decepcionante.
- Os usuários do G2 relatam que as capacidades de Relatórios do Yotpo, particularmente em Relatórios de Receita e Painel de Controle, são avaliadas em 8,4 e 8,7, oferecendo insights detalhados sobre o desempenho. As pontuações mais baixas do Trustpilot de 7,4 e 7,8 sugerem uma experiência de relatórios menos abrangente, o que os usuários sentem que limita sua capacidade de analisar dados de forma eficaz.
- Os usuários dizem que as Integrações do Yotpo são robustas, com uma pontuação de 8,8, permitindo conexões perfeitas com várias plataformas. Em contraste, as capacidades de integração do Trustpilot, avaliadas em 5,0, são frequentemente descritas como insuficientes, tornando mais difícil para os usuários se conectarem com seus sistemas existentes.
Trustpilot vs Yotpo
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Yotpo mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Yotpo em geral.
- Os revisores sentiram que Yotpo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Yotpo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Yotpo em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.
- 8 widgets
- 3 logins de usuário
- 200 convites mensais
Yotpo
Free
Free Forever
Até 50 pedidos mensais,
E-mails de Solicitação de Avaliação,
Widgets no site,
Moderação e Comentários,
Impulsionamento Social e Página de SEO,
E mais.
Teste Gratuito
Trustpilot
Teste Gratuito disponível
Yotpo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.5
200
8.6
204
Facilidade de Uso
8.0
203
8.5
206
Facilidade de configuração
7.6
111
8.1
138
Facilidade de administração
7.8
106
8.2
127
Qualidade do Suporte
7.0
188
8.8
197
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
6.9
103
8.5
124
Direção de Produto (% positivo)
6.2
196
8.1
190
Recursos
Coleção
5.8
34
|
Recurso Verificado
7.8
43
|
Recurso Verificado
6.0
33
|
Recurso Verificado
8.0
58
|
Recurso Verificado
5.6
32
|
Recurso Verificado
7.6
57
|
Recurso Verificado
6.4
30
|
Recurso Verificado
7.9
53
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
48
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
5.2
9
7.1
7
5.2
9
6.7
7
Moderação
5.7
28
|
Recurso Verificado
8.1
59
|
Recurso Verificado
5.8
28
|
Recurso Verificado
7.9
55
|
Recurso Verificado
5.9
26
|
Recurso Verificado
7.7
43
|
Recurso Verificado
Casos de uso
6.3
28
|
Recurso Verificado
8.5
60
|
Recurso Verificado
6.1
26
|
Recurso Verificado
7.7
43
|
Recurso Verificado
5.6
28
|
Recurso Verificado
8.2
53
|
Recurso Verificado
Administração
Recurso Não Disponível
7.5
51
|
Recurso Verificado
6.3
24
|
Recurso Verificado
7.5
40
|
Recurso Verificado
6.3
25
|
Recurso Verificado
7.9
50
|
Recurso Verificado
6.1
26
|
Recurso Verificado
8.1
51
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.5
33
|
Recurso Verificado
Opções de exibição
6.3
28
|
Recurso Verificado
7.5
39
|
Recurso Verificado
5.5
27
|
Recurso Verificado
7.8
56
|
Recurso Verificado
5.4
26
|
Recurso Verificado
7.5
56
|
Recurso Verificado
5.6
27
|
Recurso Verificado
7.5
50
|
Recurso Verificado
IA generativa
5.3
15
6.4
14
Experiência de fidelidade
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
27
Plataforma de Fidelidade
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
7.2
23
Dados insuficientes disponíveis
7.5
33
Agente AI - Gestão de Fidelidade
Dados insuficientes disponíveis
4.0
7
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
5.0
7
Dados insuficientes disponíveis
4.0
7
CGU visual
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
7.7
85
|
Recurso Verificado
9.1
48
|
Recurso Verificado
6.8
65
Recurso Não Disponível
7.0
62
|
Recurso Verificado
8.6
38
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
8.1
18
6.7
54
|
Recurso Verificado
8.0
36
|
Recurso Verificado
7.7
82
|
Recurso Verificado
8.5
52
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
6.6
52
|
Recurso Verificado
7.1
15
6.6
53
|
Recurso Verificado
7.9
34
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
28
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.7
15
IA generativa
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Trustpilot e Yotpo é categorizado como Gestão de Avaliações e Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
Trustpilot não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Yotpo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
14.3%
Varejo
7.1%
Marketing e Publicidade
5.8%
Programas de computador
4.5%
Bens de consumo
4.0%
Outro
64.3%
Varejo
20.3%
Vestuário & Moda
12.4%
Bens de consumo
11.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.1%
Alimentos e Bebidas
5.0%
Outro
43.6%
Principais Alternativas
Discussões
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais
Para que serve o Yotpo?
1 Comentário
MP
Yotpo is a customer engagement and retention platform that helps e-commerce brands build trust, increase conversions, and grow customer lifetime value. It...Leia mais
Yotpo não possui mais discussões com respostas
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