Comparar Track-It! e Web+Center 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.7% das avaliações)
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Free for 2 techs or licensed
Track-It!
Classificação por Estrelas
(100)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Track-It!Web+Center
Classificação por Estrelas
(21)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Free for 2 techs or licensed
Saiba mais sobre Web+CenterTrack-It! vs Web+Center
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Web+Center mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Web+Center em geral.
- Os revisores sentiram que Web+Center atende melhor às necessidades de seus negócios do que Track-It!.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Web+Center é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Web+Center em relação ao Track-It!.
Preços
Preço de Nível Básico
Track-It!
Preço não disponívelWeb+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Preços Gratuitos e Acessíveis
Oferecemos versões gratuitas de nossa suíte completa de software com 6 aplicativos web para 2 técnicos ou menos, e licenças para 3 técnicos começam a partir de $300. Nosso software de bilhetagem é um Help Desk sem anúncios! Confira nossos preços muito competitivos para soluções Web+Center online hospedadas internamente ou na nuvem. Oferecemos o melhor suporte e engenheiros de desenvolvimento baseados nos EUA, todos na área da Baía de São Francisco/ Vale do Silício, Califórnia, EUA, para fornecer a você suporte e serviços ideais.
- Gestão de Ativos
- base de conhecimento
- Autoajuda do Cliente e FAQ
Teste Gratuito
Track-It!
Teste Gratuito disponível
Web+Center
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.8
86
9.0
21
Facilidade de Uso
7.9
88
8.5
21
Facilidade de configuração
7.6
51
8.5
13
Facilidade de administração
7.9
52
9.2
13
Qualidade do Suporte
7.7
66
9.2
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
50
8.9
11
Direção de Produto (% positivo)
5.7
85
8.9
21
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.4
16
|
Recurso Verificado
7.9
18
|
Recurso Verificado
7.4
16
|
Recurso Verificado
8.0
18
|
Recurso Verificado
8.0
16
|
Recurso Verificado
7.8
15
|
Recurso Verificado
7.9
14
8.2
16
8.3
9
6.7
5
7.5
16
7.7
14
7.6
15
8.0
15
8.2
10
7.6
11
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.3
11
|
Recurso Verificado
8.1
15
|
Recurso Verificado
8.2
14
|
Recurso Verificado
8.3
12
|
Recurso Verificado
8.3
9
8.1
6
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.7
8
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
8.5
10
|
Recurso Verificado
9.2
11
|
Recurso Verificado
8.2
10
|
Recurso Verificado
9.4
11
|
Recurso Verificado
8.8
7
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
7.7
14
|
Recurso Verificado
7.6
13
|
Recurso Verificado
7.6
13
|
Recurso Verificado
7.4
14
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.7
11
Não há dados suficientes
Administração
6.9
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.5
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
7.4
36
Dados insuficientes disponíveis
7.5
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
6.5
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.2
35
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
6.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.7
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Track-It! e Web+Center é categorizado como Balcão de Atendimento e Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
Track-It! é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Web+Center não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Track-It!
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Web+Center
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.3%
Hospital & Assistência à Saúde
6.1%
Ensino superior
6.1%
Utilitários
4.1%
Advocacia
4.1%
Outro
66.3%
Tecnologia da informação e serviços
23.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
9.5%
Ensino superior
9.5%
Bancário
9.5%
Varejo
4.8%
Outro
42.9%
Principais Alternativas
Discussões
Track-It! não possui discussões com respostas
Web+Center não possui discussões com respostas
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