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Comparar Smile.io e Yotpo 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.4% das avaliações)
Pequeno negócio (74.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Free Forever
Smile.io
Classificação por Estrelas
(397)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5Yotpo
Classificação por Estrelas
(259)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Free Forever
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Smile.io se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua integração perfeita com o Shopify e a simplicidade de lançar um programa de fidelidade. Essa facilidade de uso é uma vantagem significativa para empresas que buscam implementar um sistema de fidelidade sem um trabalho de desenvolvimento extenso.
- Os usuários dizem que o Yotpo oferece uma plataforma altamente intuitiva para gerenciar avaliações de clientes, com feedbacks recentes elogiando seu processo de configuração direto. Os revisores apreciam como o Yotpo consolida ferramentas de engajamento do cliente, facilitando a construção de confiança com novos clientes através da exibição eficaz de avaliações.
- De acordo com avaliações verificadas, o Smile.io tem uma forte reputação por melhorar o engajamento do cliente através de seu programa de fidelidade, com usuários observando um crescimento significativo nas vendas influenciado pelo programa. A capacidade dos clientes de ganhar e resgatar pontos facilmente é frequentemente mencionada como uma característica chave que impulsiona o engajamento.
- Os revisores mencionam que, embora o Yotpo ofereça uma experiência de usuário sólida, às vezes enfrenta desafios em atender necessidades específicas de fluxo de trabalho, com alguns usuários relatando dificuldades de configuração. No entanto, muitos ainda acham seu design geral eficiente e fácil de navegar.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Smile.io é notavelmente alta, com usuários apreciando a assistência responsiva que recebem. Este nível de suporte é crucial para empresas que podem precisar de ajuda durante a implementação de seus programas de fidelidade.
- Os usuários relatam que o suporte ao cliente do Yotpo também é elogiável, com muitos elogiando sua qualidade. No entanto, o suporte do Smile.io é frequentemente visto como um pouco mais robusto, o que pode fazer a diferença para empresas que priorizam assistência contínua à medida que expandem suas iniciativas de fidelidade.
Smile.io vs Yotpo
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Smile.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Smile.io no geral.
- Os revisores sentiram que Smile.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Yotpo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Smile.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Smile.io em relação ao Yotpo.
Preços
Preço de Nível Básico
Smile.io
Free
Grátis
Até 200 pedidos mensais
- Pontos, recompensas e indicações
- 15+ maneiras de ganhar e resgatar
- Descontos e recompensas de frete grátis
Yotpo
Free
Free Forever
Até 50 pedidos mensais,
E-mails de Solicitação de Avaliação,
Widgets no site,
Moderação e Comentários,
Impulsionamento Social e Página de SEO,
E mais.
Teste Gratuito
Smile.io
Informação de teste não disponívelYotpo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
388
8.6
208
Facilidade de Uso
9.1
393
8.5
210
Facilidade de configuração
9.2
376
8.1
142
Facilidade de administração
9.2
274
8.2
128
Qualidade do Suporte
9.5
366
8.8
200
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
268
8.5
125
Direção de Produto (% positivo)
9.1
383
8.1
194
Recursos
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
7.8
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
43
|
Recurso Verificado
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
8.5
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.5
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
34
|
Recurso Verificado
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
50
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.2
13
Experiência de fidelidade
9.0
355
8.2
38
8.9
354
8.2
38
8.4
345
7.3
30
8.0
342
8.0
33
6.9
336
7.0
22
6.7
330
7.6
27
Plataforma de Fidelidade
7.9
340
7.8
31
8.1
337
7.9
27
8.1
337
7.7
31
7.6
327
7.2
23
8.4
337
7.5
33
Agente AI - Gestão de Fidelidade
7.1
121
4.0
7
8.0
122
5.2
7
7.1
120
5.0
7
7.1
122
4.0
7
CGU visual
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Defesa do Cliente
6.9
13
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
6.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
|
Recurso Verificado
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
7.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
Gestão Interna
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Smile.io e Yotpo é categorizado como Gestão de Fidelidade e Defesa do Cliente
Categorias Únicas
Smile.io não possui categorias únicas
Yotpo é categorizado como Conteúdo Gerado pelo Usuário, Gestão de Reputação Online, e Gestão de Avaliações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Smile.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Yotpo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
35.2%
Vestuário & Moda
12.2%
Bens de consumo
8.6%
Cosméticos
7.8%
Alimentos e Bebidas
7.6%
Outro
28.6%
Varejo
20.8%
Vestuário & Moda
12.2%
Bens de consumo
11.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.3%
Alimentos e Bebidas
4.9%
Outro
42.9%
Principais Alternativas
Discussões
O Smile IO é gratuito?
1 Comentário
Resposta Oficial de Smile.io
Smile.io oferece um plano gratuito para até 200 pedidos mensais. Com este plano gratuito, as marcas de comércio podem lançar um programa de pontos, um...Leia mais
O que é JS smile io?
1 Comentário
Resposta Oficial de Smile.io
Você vê uma análise do que pode fazer com o JavaScript SDK desativado vs ativado no Smile.io aqui em nossos artigos de ajuda:...Leia mais
O que são recompensas Smile?
1 Comentário
Resposta Oficial de Smile.io
Smile Rewards é uma plataforma de fidelidade para marcas de comércio no Shopify, Shopify Plus e BigCommerce. A plataforma permite que as marcas ofereçam...Leia mais
Para que serve o Yotpo?
1 Comentário
MP
Yotpo é uma plataforma de engajamento e retenção de clientes que ajuda marcas de e-commerce a construir confiança, aumentar conversões e crescer o valor...Leia mais
Yotpo não possui mais discussões com respostas
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