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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,790)4.5 de 5

(784)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.2% das avaliações)

Empresa (41.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1531) Recursos (741) Curva de Aprendizado (536) Complexidade (490)

Facilidade de Uso (114) Útil (94) Dificuldades de Teste (39) Recursos Faltantes (34)

Preço de Nível Básico

$25/user/month* (billed annually)

Entre em Contato Por Ano

Salesforce Platform

Classificação por Estrelas

(3,790)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1531) Recursos (741) Curva de Aprendizado (536) Complexidade (490)

Preço de Nível Básico

$25/user/month* (billed annually)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

UserTesting

Classificação por Estrelas

(784)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (41.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (114) Útil (94) Dificuldades de Teste (39) Recursos Faltantes (34)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato Por Ano

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

As avaliações dizem que a Salesforce Platform se destaca em suas capacidades abrangentes de CRM, particularmente com recursos como Sales Cloud e Service Cloud, que os usuários consideram inestimáveis para gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz.
Os usuários relatam que o UserTesting brilha em suas ferramentas de pesquisa de experiência do usuário, particularmente na capacidade de conduzir entrevistas ao vivo com usuários e testes de usabilidade, que os revisores mencionam como críticos para obter insights acionáveis.
Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas tenham pontuações semelhantes de facilidade de uso, as extensas opções de personalização da Salesforce Platform podem levar a uma curva de aprendizado mais acentuada, enquanto o UserTesting é elogiado por sua interface intuitiva que permite aos usuários começarem rapidamente.
Os usuários no G2 destacam que a qualidade do suporte da Salesforce Platform é sólida, mas a equipe de suporte do UserTesting é frequentemente descrita como mais responsiva e prestativa, contribuindo para uma pontuação de qualidade de suporte mais alta.
Os usuários do G2 relatam que a Salesforce Platform tem uma forte direção de produto com atualizações frequentes e novos recursos, particularmente em capacidades de automação e IA, enquanto a direção de produto do UserTesting é vista como menos agressiva, focando mais no refinamento de recursos existentes.
Os usuários dizem que o preço de entrada da Salesforce Platform é competitivo a $25/usuário/mês, mas muitos apreciam o teste gratuito do UserTesting, que permite aos usuários potenciais explorar seus recursos sem compromisso financeiro.

Salesforce Platform vs UserTesting

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Salesforce Platform mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração para UserTesting junto com a administração. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que Salesforce Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserTesting.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserTesting é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Platform em relação ao UserTesting.

Preços

Salesforce Platform

Platform Starter

$25

/user/month* (billed annually)

Os usuários acessam aplicativos construídos com os seguintes serviços:

Acessar 10 objetos personalizados
200 chamadas de APIs /usuário/dia
Construtor de Aplicativos Lightning

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UserTesting

Team-based Unlimited

Entre em Contato

Por Ano

Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.

Painel de participantes global em mais de 60 países
Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
Construtor de testes e galeria de modelos

Navegue por todos os planos de preços 2

Salesforce Platform

Teste Gratuito disponível

UserTesting

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

2,217

8.6

599

8.5

2,981

8.4

630

8.4

1,777

8.6

295

8.5

767

8.7

231

8.5

1,980

9.0

522

8.8

764

8.8

226

8.7

2,185

8.1

589

Categorias

Salesforce Platform

UserTesting

Salesforce Platform e UserTesting não compartilha categorias

Salesforce Platform é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações, Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), Plataformas de Inovação no Local de Trabalho, Mascaramento de Dados, Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM), Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM), Migração para a Nuvem, Plataformas de Desenvolvimento Sem Código, Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar, Plataformas de Desenvolvimento Low-Code, Teste de Software, Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM), Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS), Plataformas de DevOps, e Geração de Código por IA

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UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Pesquisa de Usuário, Gestão de Feedback Empresarial, Gestão de Experiência, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Salesforce Platform

20.5%

45.2%

34.2%

UserTesting

19.8%

38.3%

41.9%

20.5%

19.8%

45.2%

38.3%

34.2%

41.9%

Indústria dos Avaliadores

Salesforce Platform

Programas de computador

13.5%

Tecnologia da informação e serviços

11.8%

Serviços financeiros

7.0%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

4.0%

Marketing e Publicidade

3.3%

Outro

60.5%

UserTesting

Serviços financeiros

10.4%

Programas de computador

9.7%

Tecnologia da informação e serviços

8.8%

Varejo

6.5%

Bens de consumo

3.9%

Outro

60.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Salesforce Platform

Alternativas para UserTesting

Discussões

Discussões sobre Salesforce Platform

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1 Comentário

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