Comparar Reputation e Zoho Social

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Visão Geral
Reputation
Reputation
Classificação por Estrelas
(2,442)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Reputation
Zoho Social
Zoho Social
Classificação por Estrelas
(2,896)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 6
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Zoho Social se destaca na experiência do usuário, especialmente com seus recursos de colaboração que permitem que equipes publiquem em vários canais de forma integrada. Os usuários apreciam o aspecto de economia de tempo de ter todas as suas páginas em uma única plataforma, o que ajuda a garantir que não percam nenhuma interação importante.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Reputation se destaca em suas capacidades de relatórios, com usuários destacando a capacidade de rastrear avaliações e feedback de clientes de várias plataformas. Este recurso ajuda as empresas a manterem sua reputação ao fornecer alertas oportunos para novas avaliações, o que é crucial para respostas rápidas.
  • Os usuários dizem que o atendimento ao cliente do Zoho Social é um recurso de destaque, frequentemente citado como o principal motivo para sua lealdade à plataforma. A equipe de suporte é conhecida por ser responsiva e prestativa, o que melhora a experiência geral do usuário.
  • Os revisores mencionam que, embora o Reputation ofereça um monitoramento sólido de avaliações, às vezes ele enfrenta dificuldades com recursos de integração e automação em comparação com o Zoho Social. Os usuários expressaram o desejo de capacidades mais avançadas nessas áreas para otimizar seus processos de gerenciamento de mídias sociais.
  • Os revisores do G2 destacam que ambas as plataformas têm classificações de estrelas semelhantes, mas o G2 Score mais alto do Zoho Social indica uma satisfação geral mais forte entre os usuários. Isso se reflete no feedback recente que elogia sua interface intuitiva e facilidade de configuração, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas.
  • De acordo com o feedback dos usuários, a força do Reputation está em sua capacidade de centralizar avaliações de várias fontes, o que é benéfico para empresas focadas em gerenciamento de reputação. No entanto, alguns usuários sentem que ele carece dos recursos abrangentes de gerenciamento de mídias sociais que o Zoho Social oferece, especialmente para aqueles que gerenciam várias marcas.

Reputation vs Zoho Social

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho Social mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho Social em geral.

  • Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Social.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Reputation é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Social em relação ao Reputation.
Preços
Preço de Nível Básico
Reputation
Preço não disponível
Zoho Social
FREE
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 6
Teste Gratuito
Reputation
Informação de teste não disponível
Zoho Social
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,972
8.9
2,367
Facilidade de Uso
9.0
2,014
9.2
2,381
Facilidade de configuração
8.6
1,126
9.2
1,636
Facilidade de administração
8.9
875
9.2
1,502
Qualidade do Suporte
8.9
1,760
8.7
1,922
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
873
9.0
1,389
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,941
9.3
2,295
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
311
8.3
1,177
Análise de redes sociais
8.3
236
8.1
697
8.5
240
8.5
895
8.7
246
8.8
939
8.4
204
Recurso Não Disponível
8.4
210
8.5
766
8.1
170
8.3
190
8.3
188
8.0
180
Relatórios e Dashboards
8.7
251
8.5
820
8.8
248
8.7
806
8.7
233
8.8
848
8.2
158
7.9
179
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.3
416
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.2
298
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
302
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
302
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
346
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
200
Não há dados suficientes
Otimização de pesquisa local
8.9
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
176
Dados insuficientes disponíveis
9.3
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência CompetitivaOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.6
283
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
9.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Competitiva - IA Agente
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
9.4
269
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios da plataforma
9.0
240
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
7.8
509
8.4
588
Conteúdo & Colaboração
8.8
387
9.1
519
8.4
366
8.6
475
8.4
321
8.8
460
8.4
323
8.6
422
8.7
369
8.9
440
8.3
312
8.5
384
Gestão Social
8.6
420
Recurso Não Disponível
8.7
430
Recurso Não Disponível
8.5
377
Recurso Não Disponível
8.7
421
Recurso Não Disponível
8.3
346
Recurso Não Disponível
8.3
297
8.8
382
8.2
181
8.6
235
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
6.0
15
7.5
59
6.4
16
7.8
57
6.1
16
8.3
63
6.7
16
8.0
53
6.1
16
8.0
52
6.6
16
7.8
55
6.8
16
8.1
51
8.3
722
Não há dados suficientes
Analytics
8.8
571
Dados insuficientes disponíveis
8.9
597
Dados insuficientes disponíveis
8.8
551
Dados insuficientes disponíveis
8.2
485
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.2
461
Dados insuficientes disponíveis
8.6
490
Dados insuficientes disponíveis
8.4
471
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
37
Não há dados suficientes
Coleção
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
6.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
5.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
7.4
23
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
Administração
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.4
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.8
318
Não há dados suficientes
Monitoramento & Escuta
8.9
242
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
174
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
9.0
247
Dados insuficientes disponíveis
9.0
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.7
503
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.7
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
8.4
316
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
372
Dados insuficientes disponíveis
9.1
407
Dados insuficientes disponíveis
8.4
313
Dados insuficientes disponíveis
8.5
326
Dados insuficientes disponíveis
8.7
336
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.2
405
Dados insuficientes disponíveis
9.1
428
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
348
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.9
1,247
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
9.0
1052
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
935
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1005
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
926
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.6
960
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
944
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
879
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
848
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
393
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.8
33
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
33
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Reputation
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
28.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.6%
Empresa(> 1000 emp.)
25.9%
Zoho Social
Zoho Social
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
87.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
9.7%
Empresa(> 1000 emp.)
2.4%
Indústria dos Avaliadores
Reputation
Reputation
Automóvel
27.7%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.6%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.4%
Outro
26.3%
Zoho Social
Zoho Social
Marketing e Publicidade
14.1%
Tecnologia da informação e serviços
6.9%
Imóveis
3.5%
Gestão Educacional
3.3%
Varejo
3.1%
Outro
69.1%
Principais Alternativas
Reputation
Alternativas para Reputation
SOCi
SOCi
Adicionar SOCi
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Semrush
Semrush
Adicionar Semrush
Chatmeter
Chatmeter
Adicionar Chatmeter
Zoho Social
Alternativas para Zoho Social
Hootsuite
Hootsuite
Adicionar Hootsuite
Sprout Social
Sprout Social
Adicionar Sprout Social
Semrush
Semrush
Adicionar Semrush
Meltwater
Meltwater
Adicionar Meltwater
Discussões
Reputation
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Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
Josh Elias H.
JH
Brian, eu usei bastante o Facebook Live, mas ainda não usei o portal de Reputação - desculpe.Leia mais
Can customers recieve email request? Is Reputation only text capable?
2 Comentários
Usuário Verificado
G2
All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity...Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
Usuário Verificado
G2
Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds...Leia mais
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2 Comentários
natasha y.
NY
Sim, tem outros concorrentes de negócios e influenciadores com os quais você pode interagir. Também rastreia sua receita enquanto você faz algum marketing em...Leia mais
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2 Comentários
NC
Add the specific date on the right side, "schedule" optionLeia mais
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2 Comentários
BI
Calendário, cartazes de um clique para redes sociais e estatísticas.Leia mais