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Visão Geral
Peak Support
Peak Support
Classificação por Estrelas
(38)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre Peak Support
SureCall Experts
SureCall Experts
Classificação por Estrelas
(27)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
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Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • As avaliações dizem que a Peak Support se destaca em "Profissionalismo" com uma pontuação de 9,9, indicando um alto nível de confiabilidade e credibilidade, enquanto a SureCall Experts, com uma pontuação de 9,6, também é forte, mas um pouco menos nessa área.
  • Os usuários relatam que a "Responsividade" da Peak Support é avaliada em 9,4, o que os revisores mencionam contribuir para um processo de comunicação mais eficiente, enquanto a SureCall Experts tem uma pontuação sólida de 9,2, mas pode não corresponder à imediaticidade das respostas da Peak Support.
  • Os usuários do G2 destacam que a "Expertise da Equipe" da Peak Support é avaliada em 9,0, mostrando um conjunto de habilidades bem equilibrado, enquanto a SureCall Experts fica um pouco atrás com 8,7, sugerindo que os usuários podem achar a equipe da Peak Support mais conhecedora em certas áreas.
  • Os usuários no G2 mencionam que a "Capacidade de Execução" da Peak Support é avaliada igualmente em 9,0 com a SureCall Experts, indicando que ambos os produtos são competentes em cumprir suas promessas, mas as classificações gerais mais altas da Peak Support em outras áreas podem dar-lhe uma vantagem na consistência de execução.
  • Os revisores mencionam que o "Suporte ao Vivo" da Peak Support é particularmente elogiado por sua minuciosidade, o que os usuários dizem ajudar em uma transição mais suave, enquanto a SureCall Experts, embora competente, não recebe o mesmo nível de aclamação nessa área específica.
  • Os usuários dizem que a "Documentação" da Peak Support é abrangente e fácil de usar, o que melhora a experiência de integração, enquanto a documentação da SureCall Experts é considerada adequada, mas não tão detalhada, levando a um processo de integração menos fluido.
Preços
Preço de Nível Básico
Peak Support
Preço não disponível
SureCall Experts
Preço não disponível
Teste Gratuito
Peak Support
Informação de teste não disponível
SureCall Experts
Informação de teste não disponível
Avaliações
Qualidade do Trabalho
9.3
21
9.0
19
Responsividade
9.4
21
9.2
19
Expertise da Equipe
9.0
21
8.7
19
Capacidade de Execução
9.0
21
9.0
19
Habilidades de Comunicação
9.0
20
8.8
19
Profissionalismo
9.8
21
9.6
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
26
9.4
21
Recursos
Não há dados suficientes
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Planejamento
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Entrega
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Apoio
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Não há dados suficientes
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Planejamento
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Entrega
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Não há dados suficientes
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Planejamento
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Entrega
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Não há dados suficientes
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Planejamento
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Entrega
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Provedores de Vendas TerceirizadosOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
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Capacidades
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Experiência
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Não há dados suficientes
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Qualidade da Equipe
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Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Peak Support
Peak Support
SureCall Experts
SureCall Experts
Peak Support e SureCall Experts é categorizado como Serviços de Terceirização de Contact Center e Chat ao Vivo Gerenciado
Categorias Únicas
SureCall Experts
SureCall Experts é categorizado como Serviços de Recepcionista Virtual e Terceirização de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Peak Support
Peak Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.3%
Empresa(> 1000 emp.)
2.9%
SureCall Experts
SureCall Experts
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
66.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
22.2%
Empresa(> 1000 emp.)
11.1%
Indústria dos Avaliadores
Peak Support
Peak Support
Vestuário & Moda
22.9%
Bens de consumo
11.4%
Publicação
5.7%
Mídia Online
5.7%
Alimentos e Bebidas
5.7%
Outro
48.6%
SureCall Experts
SureCall Experts
Petróleo e energia
14.8%
Telecomunicações
7.4%
Terceirização/Offshoring
7.4%
Alimentos e Bebidas
7.4%
Imóveis
3.7%
Outro
59.3%
Principais Alternativas
Peak Support
Alternativas para Peak Support
memoryBlue
memoryBlue
Adicionar memoryBlue
Helpware
Helpware
Adicionar Helpware
Coastal
Coastal
Adicionar Coastal
CIENCE
CIENCE
Adicionar CIENCE
SureCall Experts
Alternativas para SureCall Experts
AnswerConnect
AnswerConnect
Adicionar AnswerConnect
Coastal
Coastal
Adicionar Coastal
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