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Ecommerce & Retail Meet your customers where they are with a personalized journey that increases their brand loyalty. SaaS & Software Exceed customer needs, expand your business opportunities, and create a strong brand in the market. HealthCare & HealthTech Drive growth...
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Avaliações Helpware (30)

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Avaliações Helpware (30)

4.9
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Brian L.
BL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente atenção aos detalhes"
O que você mais gosta Helpware?

Adoro a atenção deles aos detalhes e o fato de me ajudarem a me organizar em questões de negócios do dia a dia. Eles também estão disponíveis para ajudar quando eu preciso e são muito profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Até agora, não tive nenhum problema com a Helpware e recomendaria muito os seus serviços a qualquer pessoa. Ótima empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
OS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelência Simplificada: Uma Revisão da Helpware"
O que você mais gosta Helpware?

O que torna a Helpware diferente é sua dedicação à satisfação do cliente. Eles priorizam canais de comunicação abertos, buscam ativamente feedback e refinam continuamente seus serviços. Sua abordagem específica para cada cliente promove parcerias de longo prazo. Desde o início, eles demonstraram uma sólida compreensão de nossas necessidades, soluções personalizadas e continuam a fazê-lo para alinhar perfeitamente com os objetivos da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Nada vem à mente, mas sempre há espaço para melhorias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NF
C
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um ótimo parceiro para ter!"
O que você mais gosta Helpware?

A equipe é incrível. Cada indivíduo com quem trabalhei foi um parceiro incrível. A Helpware realmente tem nossas necessidades em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Nada até agora, trabalhamos em estreita colaboração com a equipe deles e mantemos comunicação constante. Não temos reclamações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
GT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima Solução de Recrutamento Acessível"
O que você mais gosta Helpware?

A Helpware permite que você seja tão distante quanto desejar. A gestão da Helpware recruta e treina novos funcionários, monitora a presença, rastreia e recompensa métricas de desempenho, resolve problemas de computador e realiza atividades regulares de engajamento para garantir uma força de trabalho ativa. Eles cuidam de seu pessoal no improvável caso de uma emergência local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Depois de cerca de um ano, começamos a ouvir rumores de membros da equipe planejando nos deixar/Helpware. Enquanto a gestão da Helpware trabalhava com os indivíduos para mantê-los o máximo de tempo possível, você só pode manter pessoas em uma agência por um certo tempo. Seus computadores também poderiam ser melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CR
Manager, Vendor Operations
Empresa (> 1000 emp.)
"Helpware tem sido um ótimo parceiro!"
O que você mais gosta Helpware?

Helpware é excelente em ser um parceiro flexível para empresas em rápido crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

A única coisa menor é que suas opções de localização são limitadas em comparação com alguns dos grandes BPOs no setor. No entanto, eles estão crescendo rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karina L.
KL
Social Media Editor
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Helpware"
Descrever o projeto ou tarefa Helpware ajudou com:

Helpware é uma BPO que trabalha com várias e diferentes empresas em todo o mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Helpware?

É uma empresa muito boa, eles fornecem atendimento ao cliente, treinamento, garantia de qualidade, vendas, entre outros serviços para seus clientes. Há muitas oportunidades de crescimento para seus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Produção de Mídia
OP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima equipe para trabalhar"
O que você mais gosta Helpware?

A equipe da Helpware não é apenas ótima para trabalhar, mas também faz parceria conosco no treinamento de nossos recursos, o que nos ajuda a garantir excelência em todas as nossas iniciativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Fusos horários diferentes podem ser desafiadores, no entanto, a Helpware faz um ótimo trabalho ao trabalhar com nossos horários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Steve Z.
SZ
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Profissional, comunicativo e impressionante!"
Descrever o projeto ou tarefa Helpware ajudou com:

Eu entrei em contato com a Helpware para iniciar e gerenciar minha equipe de suporte ao cliente do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Helpware?

Profissional, experiente, se adapta bem ao meu negócio Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joe J.
JJ
CEO
"Helpware se torna uma parte integrante da equipe"
O que você mais gosta Helpware?

meu negócio e necessidades dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Não muito, muito comunicativo e colaborativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian L.
BL
Co-Founder/Director of Sales & Leasing
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Helpware é incrível"
O que você mais gosta Helpware?

Tenho usado os serviços da Helpware nos últimos dois anos e eles têm sido uma ajuda tremenda no crescimento do meu negócio. Eles são os melhores no ramo e eu os recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Helpware?

Seria bom se os agentes pudessem fazer chamadas externas em nosso nome sem pagar por um serviço telefônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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