Avaliações e Detalhes do Provedor AnswerConnect

Eleito o Serviço de Atendimento #1 em 2025 pela Forbes, o AnswerConnect é uma solução movida por humanos que ajuda a expandir seu negócio, garantindo que você nunca perca a chance de se conectar com seus clientes. Sem bots. Sem IA. Apenas pessoas reais criando conexões reais que conquistam clientes e constroem lealdade. Nós atendemos chamadas, agendamos compromissos, qualificamos leads e lidamos com perguntas de clientes, 24/7 – para que você esteja sempre presente quando mais importa. Com décadas de experiência, atuamos como uma extensão da sua equipe, oferecendo suporte amigável e confiável sempre que o telefone toca. E para cada cliente, a cada mês, plantamos uma árvore. Porque fazer seu negócio crescer também deve fazer o planeta crescer. No AnswerConnect, oferecemos um conjunto abrangente de serviços ao vivo, movidos por humanos, projetados para ajudá-lo a manter-se conectado com seus clientes, a qualquer hora, em qualquer lugar: • Atendimento de Chamadas por Pessoas Reais 24/7 Nosso serviço garante que seu negócio nunca perca uma chamada, dia ou noite. Agentes amigáveis e profissionais estão sempre disponíveis para representar sua marca e oferecer excelentes experiências aos clientes. • Atendimento Fora do Horário Comercial Mantenha-se conectado mesmo fora do horário comercial. Mantemos suas linhas abertas para que seus clientes recebam o suporte de que precisam a qualquer hora. • Roteiros Personalizados Cada conversa segue roteiros adaptados ao seu negócio, garantindo comunicação consistente e alinhada com sua marca, refletindo seus valores. • Captura e Qualificação de Leads Nossos agentes são treinados para capturar e qualificar leads em tempo real, ajudando você a focar em oportunidades de alto valor e expandir seu pipeline. • Agendamento de Compromissos Elimine o incômodo da gestão de calendário. Nós agendamos e gerenciamos compromissos diretamente no seu sistema preferido. • Suporte de Chat ao Vivo Aumente a satisfação e as conversões com suporte de chat em tempo real no site, que engaja os visitantes quando mais importa. • Integrações com CRM Integramos diretamente com seu CRM, garantindo que todos os dados de chamadas, leads e compromissos sejam registrados com precisão e acompanhados sem problemas. • Serviços Bilíngues Alcance um público mais amplo com suporte em inglês e espanhol, fazendo com que cada cliente se sinta ouvido e compreendido. Conecte-se com as vendas do AnswerConnect: ☎️ 800-700-8888 🌐 http://www.answerconnect.com 📧 sales@answerconnect.com Conecte-se com a Franquia AnswerConnect: ☎️ 800-584-0234 🌐 http://www.answerconnect.com/franchise 📧 franchisesales@answerconnect.com

Vendedor

AnswerConnect

Discussões

Comunidade AnswerConnect

Idiomas Suportados

English, Spanish

Serviços Oferecidos

24/7 Call Answering, Custom Scripting, Appointment Scheduling, Live Chat Support, Lead Capture

Locais Atendidos

Canada, United Kingdom, United States

Visão Geral por

Shahzeb Husain

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Ruby Receptionists

3.8/5

(12)

Smith.ai Virtual Receptionists

Ver Todas as Alternativas

Mídia AnswerConnect

Demo AnswerConnect - 24/7 Live Call Answering Service

Never miss a customer with our professional receptionists A real receptionist beats voicemail, every time - that's why our customer service experts are available 24/7. We can handle your overflow calls, your after-hours calls, or every single one of your calls. Want to hear how we sound?...

24/7 Support. Real People. Seamless Customer Experience. Capture every lead – Be available to prospective customers 24/7. 24/7 call answering – Provide immediate support with trained live receptionists. Know your callers – Deliver a personalized experience by recognizing return callers. ...

Demo AnswerConnect - Appointment Scheduling

Say goodbye to empty calendars and keep booking. Customers book appointments anytime, Anywhere. 40% of online bookings are made after hours. live call answering customers can book through our receptionists or self-schedule online. 56% of people are frustrated by only being able to schedule...

1. Tell us about your business. - We'll work with you to build responses for your customer enquiries. - Setting up your account is simple. We'll ask you about the common reasons why people call or chat with your business. - Whether it's new leads, current customers, or other contacts, yo...

Demo AnswerConnect - Business Phone Number

Unlock a Professional Edge with Your Own Business Line! With our Answering Service mobile app, every call and text comes from your dedicated Business Line—never your personal cell. That means: Privacy & Branding: Your cell stays private while your business shines on every Caller ID. ...

Every month, we are donating to non-profit organizations to plant a tree for each of our customers and employees. Together we can be the change. By commuting less, working Anywhere, and planting trees, we can build a brighter future. AnswerConnect customers have helped us plan more than ...

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Kate J.

Head of Talent Acquisition

Recrutamento e Seleção

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/17/2025

"Uma Extensão Sem Costura da Nossa Equipe"

5/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

A plataforma é super amigável e confiável, nos ajuda a manter contato com nossos clientes e candidatos 24/7 sem perder o ritmo. É um grande alívio saber que nossas chamadas estão sendo tratadas profissionalmente fora do horário de expediente e quando estamos ocupados com alguém pessoalmente. Além disso, o serviço é super flexível, permitindo-nos aumentar ou diminuir conforme nossas necessidades de agendamento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Eu realmente não consigo pensar em nada que não gostemos. Eu só gostaria de ter aprendido sobre eles mais cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AnswerConnect:

Eu os recomendaria a outras empresas que estão sempre tentando fazer mais em menos tempo ou que estão tentando parecer maiores do que realmente são enquanto estão crescendo. Eles nos ajudaram a escalar durante nossos períodos de alto crescimento e agora fazem parte de nossa estratégia diária geral. Eles realmente dedicam tempo para tentar entender nossas necessidades específicas e oferecem ideias sobre como podemos usar suas ferramentas para nos multiplicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Como uma Agência de Recrutamento, cada chamada representa uma oportunidade potencial de candidato ou cliente. Com a AnswerConnect, nunca mais precisamos nos preocupar em perder uma oportunidade! A equipe deles é profissional, confiável e garante consistentemente que todas as nossas chamadas sejam atendidas 24/7 fora do horário comercial e enquanto estamos ajudando pessoas pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hayden S.

Director of Marketing

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/16/2025

"Processo sem esforço torna tudo fácil"

5/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

A facilidade e o processo! A equipe é ótima para trabalhar - ESPECIALMENTE A KRISTA!!!!!! Ela é minha GAROTA! Sério, meu COO e eu adoramos trabalhar com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Às vezes, alguns dos agentes são difíceis de ouvir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AnswerConnect:

N/A Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, nossa equipe interna de contabilidade gerenciava as chamadas recebidas e as encaminhava para o pessoal apropriado do SSS — mas esse processo não era tão eficaz quanto precisávamos. Vimos uma oportunidade de melhorar a eficiência implementando o AnswerConnect, e isso já está ajudando a fechar mais negócios! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matt L.

sales director

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/27/2024

"Desastre absoluto e enormes arrependimentos por usar esta empresa."

0/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

As pessoas no atendimento ao cliente são simpáticas, mas parece que esta empresa não consegue controlar seu próprio sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Este serviço é um desastre absoluto, desejo nunca trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abednigo O.

Team Lead IT SUPPORT SERVICES

Empresa (> 1000 emp.)

10/4/2023

"Experiência do cliente"

5/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

Sua disponibilidade em todos os momentos em vários canais, como telefones e e-mails. eles são muito organizados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Realmente, eles são tão bons que eu tenho dificuldade em encontrar uma falha em suas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AnswerConnect:

Eu recomendo Answer connect especialmente se o seu objetivo é reduzir o custo com funcionários e automatizar seu centro de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Answering connect está ajudando minha empresa a gerenciar o grande influxo de chamadas que recebemos de nossos clientes de forma eficaz, sem intervenção humana.

A recepcionista virtual filtra os chamadores e fornece respostas às perguntas feitas pelos chamadores em nosso nome. Eles agendam compromissos e recebem feedbacks em nosso nome. Isso aumentou muito nossa produtividade e eficácia como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manish A.

Empresa (> 1000 emp.)

10/15/2023

"Atendimento ao cliente exemplar que vai além."

5/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

Serviço ao cliente excepcional e resposta consistentemente rápida a consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

O produto é um pacote completo, nada faltando no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/29/2023

"Ajudou-nos a melhorar a eficiência ao limitar nosso tempo de chamada"

3.5/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

Os agentes são ótimos na maior parte do tempo, também gosto de poder voltar aos registros de chamadas e ao histórico, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Nem todos os agentes / representantes são tão amigáveis / conhecedores quanto o esperado. Alguns não seguem o roteiro / a atitude não está à altura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gustavo G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/9/2023

"Melhor escolha que fizemos!"

5/5

O que você mais gosta AnswerConnect?

Disposição para ajudar você a obter seus scripts da maneira que você precisa para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Eu realmente não tenho nada negativo a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AnswerConnect:

Eu sempre recomendei a qualquer amigo ou pessoa que conheço que precisa de ajuda para atender seus telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Ótima maneira de fazer seu negócio parecer profissional e se libertar de atender telefones. Tudo é gravado, eles estão sempre dispostos a ajudar você a melhorar e, no geral, a melhor escolha que fizemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashton H.

Operations Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/15/2022

"Sólido, Confiável e Serviço Amigável"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa AnswerConnect ajudou com:

AnswerConnect está com nossa empresa desde o início. Eles continuam a fornecer serviços 24 horas por dia para nossa equipe e nossa clientela. Eles são engenhosos, minuciosos e consistentes. Usei muitos serviços de atendimento em meu tempo como Administrador e Gerente, mas o produto e serviço que eles fornecem superam em muito o que experimentei com outros. Nunca tivemos um problema, e cada interação que tive com os membros da equipe foi super agradável! Quando você combina isso com o custo, não é difícil ver quão superior é o AnswerConnect em comparação com serviços similares! Planejamos ser parceiros por muitos anos! Obrigado, AnswerConnect! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta AnswerConnect?

Sua confiabilidade e consistência. Eles fornecem um serviço e ainda não nos decepcionaram. Eles têm uma plataforma excelente e fácil de usar, assim como um aplicativo - o que facilita minha vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

A única "armadilha" que posso mencionar é que não temos tantas chamadas não atendidas quanto o plano de nível mais baixo deles - mas a falta de problemas e a confiabilidade compensam isso dez vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AnswerConnect:

Se você precisa de um serviço de atendimento consistente e AGRADÁVEL, não procure mais. O processo de configuração é limpo, conciso e completo. Você pode modificar os prompts para se adequar à SUA empresa e às SUAS necessidades, o que é muito incrível. Nunca tivemos uma reclamação de um paciente sobre o serviço que recebem ao falar com um agente da AnswerConnect, e isso tem sido uma experiência única por si só. Além disso, o preço é imbatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Nós nunca perdemos uma chamada. Trabalhamos no campo da saúde e entendemos como pode ser frustrante ter uma emergência e não ouvir do seu provedor prontamente. AnswerConnect nos ajudou a não cair na categoria de "paciente abandonado". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lisa M.

Medical Director/Medical Provider

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/10/2022

"Excelente Atendimento ao Cliente Sempre"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa AnswerConnect ajudou com:

Eu precisava que nossa equipe de recepção nas Filipinas atendesse chamadas no sistema de computador em vez de um telefone físico. A Answer Connect tornou isso possível, além de terem testado antes de eu sair da chamada. Eles também configuraram o sistema de mensagens de voz do computador da empresa (porque eu não queria usar minha voz). Eles configuraram tudo em um tempo fantástico, foram super profissionais e ouviram o que eu queria. Esta foi uma configuração sem esforço e nada complexa. Eu entendi tudo o que eles estavam fazendo, e eles me mostraram outras opções gratuitas das quais eu nem estava ciente. AMEI! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta AnswerConnect?

O tempo de resposta, o profissionalismo e o quão detalhados eles foram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

Eu gostaria de ter sabido sobre os muitos recursos e opções que eles tinham desde quando me inscrevi com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Meu problema foi resolvido. Eu queria uma empresa que tivesse múltiplas opções para ajudar com métodos de trabalho mais eficientes e eficazes, empregando métodos mais rápidos ou mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michelle P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/3/2022

"Boa comunicação"

5/5

Descrever o projeto ou tarefa AnswerConnect ajudou com:

Pedi ajuda para inúmeras coisas, e a Answerconnect está sempre disponível para responder às minhas perguntas sem frustração. Não houve um momento em que eles não puderam ajudar. E eles acompanham para garantir que tudo esteja bem. Eu gostaria que mais empresas fizessem isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta AnswerConnect?

As respostas rápidas e a disposição para responder imediatamente. Eles tentam agradar seus clientes e fazem um bom trabalho nisso. Fácil de seguir as direções com tempo de resposta rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AnswerConnect?

É apenas uma coisa menor, já que você está perguntando, mas adoraríamos poder reduzir os minutos para 100, mas entendemos que essa é uma quantidade tão pequena que a maioria das pessoas não quer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando AnswerConnect:

Eu faria isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é AnswerConnect E como isso está te beneficiando?

Answer connect fez nosso negócio prosperar enquanto tiramos um tempo para dormir. Nos dá tranquilidade saber que alguém está lá para atender nossos telefones e pode se comunicar se houver alguma emergência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.