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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Oracle Field Service Cloud
Classificação por Estrelas
(139)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle Field Service CloudServiceTitan
Classificação por Estrelas
(339)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceTitanResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Field Service Cloud se destaca em sua Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,3, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam uma implementação rápida, enquanto a pontuação de 6,8 do ServiceTitan indica um processo de configuração mais complexo que pode exigir tempo e recursos adicionais.
- Os revisores mencionam que o recurso de Despacho no ServiceTitan é altamente avaliado em 8,8, proporcionando aos usuários capacidades de agendamento eficientes, enquanto o Oracle Field Service Cloud, com uma pontuação de 8,4, oferece um despacho sólido, mas pode não corresponder à interface intuitiva que o ServiceTitan fornece.
- Os usuários do G2 destacam as superiores Notificações ao Cliente no ServiceTitan, com uma pontuação de 8,5, que permite um melhor engajamento do cliente durante as consultas de serviço, enquanto a pontuação de 8,1 do Oracle Field Service Cloud sugere que ele pode não oferecer o mesmo nível de personalização ou imediatismo nas notificações.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Análise do Oracle Field Service Cloud, com uma pontuação de 8,3, fornece capacidades de relatórios robustas que são particularmente benéficas para usuários em nível empresarial, enquanto a pontuação de 8,4 do ServiceTitan indica análises fortes, mas pode faltar alguma profundidade encontrada nas ofertas da Oracle.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm a mesma pontuação em Faturamento com 8,6, mas os usuários relatam que o processo de faturamento do Oracle Field Service Cloud é mais simplificado para grandes empresas, enquanto o ServiceTitan é frequentemente preferido por pequenas empresas por sua interface amigável.
- Os usuários dizem que a Qualidade do Suporte é melhor com o Oracle Field Service Cloud, com uma pontuação de 8,0 em comparação com 7,7 do ServiceTitan, indicando que a Oracle pode fornecer assistência e recursos mais confiáveis para solução de problemas e consultas de usuários.
Oracle Field Service Cloud vs ServiceTitan
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ServiceTitan mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Oracle Field Service Cloud, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que ServiceTitan atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Field Service Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Oracle Field Service Cloud é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceTitan em relação ao Oracle Field Service Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Field Service Cloud
Preço não disponívelServiceTitan
Preço não disponívelTeste Gratuito
Oracle Field Service Cloud
Informação de teste não disponívelServiceTitan
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
112
8.8
281
Facilidade de Uso
8.2
113
8.5
285
Facilidade de configuração
8.3
25
6.9
213
Facilidade de administração
8.8
25
8.1
192
Qualidade do Suporte
8.0
106
7.8
276
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
24
8.7
193
Direção de Produto (% positivo)
7.0
109
9.1
276
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
6.8
78
Antes do trabalho
8.2
61
7.4
182
8.4
59
8.9
200
8.8
63
8.4
195
7.7
59
8.4
190
No trabalho
8.3
72
8.6
196
8.4
75
7.8
198
8.0
66
7.3
180
8.1
67
8.5
201
7.4
9
8.1
170
Depois do trabalho
8.0
76
8.4
200
8.3
72
8.3
198
8.6
58
8.7
198
8.6
52
7.9
181
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
4.6
16
Dados insuficientes disponíveis
4.7
16
Dados insuficientes disponíveis
4.8
16
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Field Service Cloud e ServiceTitan é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Oracle Field Service Cloud não possui categorias únicas
ServiceTitan é categorizado como Controle de Pragas e Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Field Service Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceTitan
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
8.0%
Varejo
7.2%
Serviços ao consumidor
6.4%
Ensino superior
4.8%
Telecomunicações
4.0%
Outro
69.6%
Construção
36.5%
Serviços ao consumidor
24.0%
Utilitários
4.6%
Marketing e Publicidade
4.0%
Contabilidade
3.6%
Outro
27.4%
Principais Alternativas
Discussões
Oracle Field Service Cloud não possui discussões com respostas
É fácil migrar para o ServiceTitan?
4 Comentários
TB
É se você dedicar o tempo e as informações necessárias para fazê-lo. É o esforço que você coloca que realmente faz a diferença.Leia mais
O que é o ServiceTitan?
2 Comentários
MS
ServiceTitan é um sistema de software de gestão de serviços de campo e tem um desempenho superior a todos os outros!Leia mais
Uma maneira de fazer estimativas no escritório sem primeiro vinculá-las a um compromisso?
1 Comentário
MB
Se você entrar no cliente e na localização (como se estivesse marcando uma consulta), há uma opção na parte inferior para agendar uma consulta ou criar uma...Leia mais
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