Avaliações e Detalhes do Produto Oracle Field Service Cloud

Eu gosto da funcionalidade e facilidade do software. Isso torna a movimentação através de múltiplos sistemas muito mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei da startup no início porque a transição foi um pouco lenta, mas uma vez que estava funcionando, agora eu adoro. Eu não sei como conseguimos funcionar sem ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Digitalização das operações de campo e a possibilidade de comunicar em tempo real com as partes interessadas do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando usado para manutenção preventiva e com o tempo mínimo entre os serviços, é amigável para configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, com a Oracle você pode fazer muitas coisas. Personalização no seu melhor. Pode realmente automatizar todos os seus processos de negócios e substituir seu fluxo de trabalho manual por integrações e fluxos de trabalho complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há um bug ou problema ao fazer login, no entanto, não pode ser corrigido imediatamente, pois já está na nuvem. Mas com a ajuda de um suporte técnico experiente, você não precisa se preocupar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso facilita para os técnicos em campo navegarem pela experiência do cliente. Permite-nos combinar todos os diferentes sistemas usados para os dados dos clientes em um ponto único para que os técnicos de campo e seus gerentes visualizem os dados. O Field Service Cloud também oferece uma interface fácil de usar para ver suas rotas ao longo do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por causa da facilidade de uso, no raro caso de interrupção do serviço, os técnicos não estão familiarizados com o que precisam fazer para continuar com o dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Previsão, Gestão de Capacidade, Roteamento, Núcleo Gerenciar, Mobilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há recursos suficientes para a área de capacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de nuvem e atendimento ao cliente e resposta rápida Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema complicado, compreensão leva algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e rápido. Fácil de usar e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu não goste por enquanto. É muito melhor do que qualquer outro aplicativo que usei no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design intuitivo e fácil de usar. Ajuda a entregar eficiências ótimas em todos os departamentos. Capacidade dinâmica de um ponto de vista técnico que permite aos nossos usuários obter o máximo de suas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação e o treinamento de usuários que nunca haviam usado o Oracle antes foi um desafio. Dado o tamanho da plataforma, pode ser intimidador para os usuários finais na empresa que não estão acostumados com um ERP de grande porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos como o rastreamento de inventário e estoque de porta-malas e sua capacidade de ser usado no telefone conferem uma flexibilidade que não é desajeitada ou lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes não é intuitivo, então o usuário precisa fazer alguns redirecionamentos e calibrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de integração com outros sistemas Oracle. É muito fácil de usar e não requer muito conhecimento de informática para ser utilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece funcionar um pouco mais devagar quando temos um grupo maior de clientes, mas ter uma base de clientes menor poderia ser benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.