Melhor Software de Controle de Pragas
O software de controle de pragas é utilizado em espaços públicos e na agricultura, edifícios residenciais e comerciais para proteger as pessoas e o meio ambiente de organismos que podem causar incômodos e epidemias. O software de controle de pragas ajuda os exterminadores a coletar e analisar dados de pragas e recomendar soluções apropriadas. Ao usar o software de controle de pragas, as empresas garantem a segurança e o bem-estar de seus clientes, ao mesmo tempo que garantem a segurança de seus funcionários. O software de controle de pragas também pode ajudar no controle preventivo de pragas.
Quando não incluído no software de controle de pragas, é necessária a integração com software de contabilidade e faturamento para processar faturas e pagamentos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Controle de Pragas, um produto deve:
Fornecer recursos para capturar dados de campo, incluindo arquivos de mídia (foto ou vídeo) Planejar atividades como inspeções, fumigação, esterilização ou destruição Gerenciar informações sobre diferentes tipos de pragas e como lidar com elas Agendar exterminadores e equipamentos para atividades de controle de pragas Acompanhar o inventário e o acesso a produtos químicos como pesticidas ou veneno Incluir formulários e documentos para diferentes tipos de atividadesDestaque Software de Controle de Pragas Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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Saiba Mais Sobre Software de Controle de Pragas
O que é Software de Controle de Pragas?
Uma empresa de controle de pragas tem muitas considerações diferentes ao atender seus clientes. O escritório deve agendar compromissos e direcionar os trabalhadores de campo, enquanto os trabalhadores de campo devem avaliar cada caso e determinar a melhor solução para cada cliente individual. O software de controle de pragas pode ajudar com faturamento, agendamento de técnicos, criação de relatórios de inspeção, rastreamento da força de trabalho e mais. O software de gerenciamento de controle de pragas é destinado a ser uma solução completa para empresas de controle de pragas e para aqueles na indústria de controle de pragas, ajudando nas operações diárias tanto para o escritório quanto para os agentes de serviço de campo.
Um dos aspectos mais importantes do software de negócios de controle de pragas é a capacidade de enviar ordens de serviço e marcar compromissos para que os técnicos de campo realizem o serviço solicitado. Algumas soluções de software vêm com um aplicativo móvel que permite que os técnicos de controle de pragas criem uma fatura, escrevam relatórios, solicitem materiais, rastreiem o tempo de cada trabalho e até pesquisem os melhores métodos de manejo de pragas, tudo enquanto estão no local. Alguns podem até ter recursos de treinamento interno para manter os técnicos atualizados com as técnicas mais recentes.
Por que Usar Software de Controle de Pragas?
Muitas empresas de controle de pragas provavelmente têm algum tipo de software de agendamento de controle de pragas, um rastreador de força de trabalho, um meio de criar contratos de serviço e algum tipo de ferramenta de atendimento ao cliente. No entanto, embora todos esses sejam cruciais para operar um negócio de controle de pragas, é muito mais fácil e menos caro usar uma solução de software que realize todas essas coisas e mais. O software de controle de pragas é projetado para ajudar a gerenciar todos os aspectos do seu negócio, permitindo que os usuários passem mais tempo trabalhando arduamente para ajudar os clientes a gerenciar seus problemas de pragas.
Quem Usa Software de Controle de Pragas?
Qualquer pessoa que trabalhe em controle geral de pragas pode se beneficiar do uso de software de controle de pragas. Aqueles no escritório utilizarão os recursos de agendamento, faturamento, contabilidade e gerenciamento de técnicos de campo para interagir com os clientes e garantir que cada trabalho de controle de pragas seja concluído a tempo. Os técnicos de campo podem ser capazes de usar o software em um dispositivo móvel enquanto estão no campo para documentar o problema de pragas, solicitar materiais, agendar compromissos de acompanhamento, gerar uma fatura de controle de pragas e pesquisar as melhores práticas. Algumas soluções podem até ter um portal do cliente onde os clientes podem fazer pagamentos, agendar visitas e interagir com os funcionários se houver um problema de atendimento ao cliente.
Tipos de Software de Controle de Pragas
Agendamento – Para qualquer empresa que ofereça um serviço que exija visitar a casa de um cliente, o agendamento é extremamente importante. A empresa deve conhecer sua disponibilidade para realizar qualquer serviço e onde seus técnicos estão a qualquer momento. Os recursos de agendamento ajudam as empresas de controle de pragas a saber onde seus técnicos estão a qualquer momento e quando estão disponíveis para ajudar outro cliente. Alguns serviços, como a fumigação, podem levar vários dias para serem concluídos, então o escritório deve ser capaz de agendar compromissos em torno de tais serviços, garantindo que o cliente em questão não seja deslocado por mais tempo do que o necessário.
Rastreamento da força de trabalho – Semelhante ao software de agendamento, o software de rastreamento da força de trabalho permite que uma empresa saiba quais de seus técnicos de campo estão disponíveis e onde estão trabalhando a qualquer momento. Isso é útil quando os clientes precisam reagendar ou um técnico está atrasado, porque o escritório pode rapidamente e facilmente redirecionar técnicos ou atualizar os clientes quando há um atraso. Para empresas de controle de pragas, isso pode ser crucial, já que alguns trabalhos podem exigir vários técnicos e levar vários dias para serem concluídos. Saber quantos técnicos estão livres para consultas permite que a empresa alcance mais clientes. Alguns recursos de rastreamento da força de trabalho incluem planejamento de rotas, o que garante que os técnicos alcancem o maior número possível de clientes da maneira mais eficiente possível.
Gerenciamento de inventário – As empresas de controle de pragas utilizam uma variedade de produtos químicos e outras ferramentas para realizar serviços básicos, por isso é importante manter um controle preciso do inventário disponível. Muitas soluções de software de controle de pragas conterão alguma forma de gerenciamento de inventário, para que os técnicos de campo estejam sempre aptos a realizar os serviços necessários. Algumas soluções de controle de pragas permitirão que os técnicos de campo façam um pedido dos produtos químicos ou ferramentas necessários, o que permite que o escritório acompanhe melhor suas necessidades de inventário e se adiante ao seu uso. O gerenciamento de inventário também pode se estender aos veículos disponíveis (já que todo esse equipamento precisa ir do ponto A ao ponto B) e ao inventário dentro de cada veículo.
Fonte de conhecimento – O controle de pragas nem sempre é uma ciência exata. Certamente existem métodos comprovados, mas os técnicos de campo também devem considerar que muitos desses métodos são tóxicos ou podem danificar estruturalmente a casa de um cliente. Alguns softwares de controle de pragas incluem a capacidade de criar uma fonte de conhecimento onde os técnicos podem procurar o melhor e menos invasivo método para, por exemplo, controle de cupins. A capacidade de fazer isso no local é especialmente útil, já que cada trabalho é diferente e exigirá um trabalho ligeiramente diferente e uma quantidade não específica de tempo. Os clientes podem se beneficiar dessa prática, já que significa estimativas mais precisas entregues mais rapidamente.
Faturamento – Qualquer empresa baseada em serviços precisa ser capaz de criar, enviar e organizar faturas de forma rápida e fácil. Muitas soluções de software de controle de pragas contêm recursos de faturamento que facilitam a criação e o envio de faturas para o trabalho que foi contratado ou concluído. Com um aplicativo móvel, os técnicos podem criar uma fatura no local e enviá-la tanto para o escritório principal quanto para o cliente. Alguns softwares de controle de pragas incluem recursos de contabilidade, para que a fatura possa ser tratada automaticamente de acordo. Quanto mais eficiente for o processo de faturamento, mais fácil é garantir um fluxo de caixa. A colaboração fácil entre técnicos de campo e o escritório principal pode eliminar dores de cabeça para todos os envolvidos.
Documentação – O controle de pragas envolve muitas formas diferentes de documentação. De contratos e faturas a relatórios e documentação fotográfica, as ferramentas de software de controle de pragas podem simplificar muitos desses processos. Aplicativos móveis especialmente dão aos técnicos de campo o poder de criar documentos e compartilhar informações tanto com o escritório principal quanto com outros técnicos. Muito parecido com uma ferramenta CPQ, o software de controle de pragas pode ser capaz de criar, enviar e aprovar contratos, tornando muito mais fácil para os clientes e para o escritório principal. Os relatórios precisam ser precisos e organizados, o que é muito mais fácil quando os relatórios podem ser feitos usando um aplicativo móvel no local. Eliminar formulários de papel torna muito mais fácil para os técnicos de campo permanecerem organizados e passarem mais tempo realizando o controle de pragas real.
Tendências Relacionadas ao Software de Controle de Pragas
Software baseado em nuvem — Hoje, a maioria dos softwares é hospedada na nuvem e facilmente acessível em qualquer navegador. O software de controle de pragas não é exceção. Com o software de controle de pragas baseado em nuvem, os usuários podem facilmente acessar recursos em movimento, o que é especialmente útil para técnicos de campo. Para aqueles no escritório principal, o software em nuvem não requer instalação e pode ser facilmente acessado por vários usuários. Aplicativos baseados em nuvem também são acessíveis em dispositivos móveis, o que é ideal para qualquer indústria que dependa de trabalho de campo.
Inspeções regulares — Com o software de controle de pragas, é fácil configurar inspeções regulares que ocorrem em um intervalo definido. Para clientes comerciais (como restaurantes), isso pode ser extremamente conveniente, pois elimina a possibilidade de um problema de pragas se tornar grande o suficiente para justificar o fechamento do negócio para um serviço em grande escala, como a fumigação. Para uma empresa de controle de pragas, isso significa negócios constantes que podem ser facilmente alcançados com recursos de agendamento.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Controle de Pragas
CRM tudo-em-um — As empresas de controle de pragas podem se beneficiar muito de ferramentas de marketing e outras focadas no cliente. Atrair novos clientes, manter clientes atuais e entrar em contato com clientes antigos são todos importantes para qualquer negócio, mas especialmente para indústrias baseadas em serviços, como o controle de pragas. Algumas soluções de controle de pragas podem ter recursos básicos de marketing ou CRM, mas uma ferramenta CRM tudo-em-um é dedicada especificamente a gerenciar relacionamentos com clientes em um ambiente autônomo ideal para pequenas empresas.
Gerenciamento de mídias sociais — O marketing pode ser uma grande preocupação para qualquer negócio, e especialmente para negócios baseados em serviços. Se as pessoas têm um problema, é importante que saibam que sua empresa pode resolvê-lo. Ferramentas de marketing como o gerenciamento de mídias sociais permitem que as empresas criem e mantenham uma presença de marketing digital de forma relativamente fácil e a um custo muito menor do que se usassem avenidas de marketing tradicionais. A presença nas mídias sociais permite que as empresas fiquem em contato constante com os clientes e, às vezes, reservem serviços online. As empresas também podem usar o software de publicidade em mídias sociais para garantir que o negócio esteja alcançando usuários de mídias sociais por meio de anúncios.
