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Comparar Notion e Serviceware Knowledge 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.9% das avaliações)
Mercado médio (40.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
$8.00
Notion
Classificação por Estrelas
(8,968)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Serviceware Knowledge
Classificação por Estrelas
(27)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$8.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Serviceware Knowledge se destaca em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 9,5, tornando-o intuitivo para as equipes adotarem rapidamente, enquanto o Notion, com uma pontuação de 8,4, é notado por ter uma curva de aprendizado mais acentuada, especialmente para novos usuários.
- Os revisores mencionam que a "Qualidade do Suporte" do Serviceware Knowledge é altamente avaliada em 9,2, indicando um serviço ao cliente responsivo e útil, enquanto o suporte do Notion, avaliado em 8,6, é visto como adequado, mas não tão robusto, especialmente durante os horários de pico de uso.
- Os usuários do G2 destacam o forte recurso de "Priorização de Tarefas" do Serviceware Knowledge, com uma pontuação de 8,7, que permite às equipes gerenciar efetivamente sua carga de trabalho, enquanto as capacidades de gerenciamento de tarefas do Notion, embora versáteis, são percebidas como menos focadas, levando a alguma confusão na priorização de tarefas.
- Os usuários no G2 apreciam a funcionalidade de "Base de Conhecimento" do Serviceware Knowledge, com uma pontuação de 8,9, que fornece um repositório bem organizado de informações, enquanto os recursos de gerenciamento de conhecimento do Notion, embora flexíveis, são às vezes criticados por falta de estrutura, tornando mais difícil encontrar informações específicas rapidamente.
- Os revisores dizem que as capacidades de "Integração" do Serviceware Knowledge, particularmente com gerenciamento de usuários e funções, são perfeitas e eficientes, com uma pontuação de 9,2, enquanto as integrações do Notion, avaliadas em 8,1, são vistas como mais limitadas, o que pode prejudicar o fluxo de trabalho para equipes que dependem de várias ferramentas.
- Os usuários relatam que o recurso de "Notificações de Atualização" do Serviceware Knowledge, avaliado em 9,2, mantém as equipes informadas em tempo real, melhorando a colaboração, enquanto as notificações do Notion, com uma pontuação de 8,0, são notadas por serem menos oportunas, levando a potenciais atrasos na comunicação entre os membros da equipe.
Notion vs Serviceware Knowledge
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Serviceware Knowledge mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Notion.
- Os revisores sentiram que Serviceware Knowledge atende melhor às necessidades de seus negócios do que Notion.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Serviceware Knowledge é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Serviceware Knowledge em relação ao Notion.
Preços
Preço de Nível Básico
Notion
Free
Grátis
Para indivíduos organizarem projetos pessoais e vida
- Grátis para uso individual
- Formulários básicos
- Sites básicos
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Conjunto de recursos padrão para ser realmente rápido e funcionando.
- Visualizações de Conhecimento
- Árvore de Conhecimento
- Pesquisa Poderosa
Teste Gratuito
Notion
Teste Gratuito disponível
Serviceware Knowledge
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
6,991
8.9
25
Facilidade de Uso
8.3
7,124
9.5
25
Facilidade de configuração
8.2
3,174
9.0
21
Facilidade de administração
8.4
1,707
8.3
22
Qualidade do Suporte
8.5
4,936
9.2
25
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,575
9.5
22
Direção de Produto (% positivo)
9.4
7,057
9.5
25
Recursos
Tarefas
8.7
3636
Dados insuficientes disponíveis
8.3
3570
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3654
Dados insuficientes disponíveis
8.9
3762
Dados insuficientes disponíveis
7.7
3035
Dados insuficientes disponíveis
7.4
2825
Dados insuficientes disponíveis
8.4
3549
Dados insuficientes disponíveis
7.5
3174
Dados insuficientes disponíveis
Projetos
8.8
3463
Dados insuficientes disponíveis
8.3
3084
Dados insuficientes disponíveis
7.4
2498
Dados insuficientes disponíveis
8.1
3300
Dados insuficientes disponíveis
8.5
3207
Dados insuficientes disponíveis
7.4
2555
Dados insuficientes disponíveis
7.8
2679
Dados insuficientes disponíveis
8.3
3371
Dados insuficientes disponíveis
7.2
2324
Dados insuficientes disponíveis
7.5
2586
Dados insuficientes disponíveis
7.7
2490
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de recursos
7.9
2749
Dados insuficientes disponíveis
7.8
2812
Dados insuficientes disponíveis
7.9
3081
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Projetos
7.7
2376
Dados insuficientes disponíveis
7.6
2431
Dados insuficientes disponíveis
8.2
3028
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
1316
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1307
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Projetos
6.9
625
Dados insuficientes disponíveis
7.1
619
Dados insuficientes disponíveis
7.0
622
Dados insuficientes disponíveis
7.0
618
Dados insuficientes disponíveis
7.3
618
Dados insuficientes disponíveis
6.7
616
Dados insuficientes disponíveis
6.9
615
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.0
213
Dados insuficientes disponíveis
8.0
209
Dados insuficientes disponíveis
Interação
7.5
209
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
8.1
214
Dados insuficientes disponíveis
8.0
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
213
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
49
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
7.9
207
Dados insuficientes disponíveis
7.3
202
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
7.2
43
Dados insuficientes disponíveis
7.1
41
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
7.9
206
Dados insuficientes disponíveis
7.9
206
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
7.2
200
Dados insuficientes disponíveis
7.8
204
Dados insuficientes disponíveis
7.8
201
Dados insuficientes disponíveis
7.8
205
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
7.6
141
Dados insuficientes disponíveis
7.7
139
Dados insuficientes disponíveis
7.6
139
Dados insuficientes disponíveis
7.7
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
141
Dados insuficientes disponíveis
7.4
137
Dados insuficientes disponíveis
7.5
142
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
8.2
42
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gramática
8.5
3438
Dados insuficientes disponíveis
8.3
3227
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3394
Dados insuficientes disponíveis
Formatação
7.1
2173
Dados insuficientes disponíveis
8.0
2953
Dados insuficientes disponíveis
7.0
2176
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
8.2
3031
Dados insuficientes disponíveis
8.4
3274
Dados insuficientes disponíveis
7.8
2430
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de produto
8.4
2669
Dados insuficientes disponíveis
7.4
2037
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
1036
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1036
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.3
3616
Dados insuficientes disponíveis
8.0
3020
Dados insuficientes disponíveis
8.0
3137
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
2557
Dados insuficientes disponíveis
8.3
3279
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
3101
Dados insuficientes disponíveis
8.7
3498
Dados insuficientes disponíveis
7.8
3358
Dados insuficientes disponíveis
8.0
3091
Dados insuficientes disponíveis
7.4
2789
Dados insuficientes disponíveis
8.6
3354
Dados insuficientes disponíveis
7.6
2803
Dados insuficientes disponíveis
7.9
2875
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
7.3
910
Dados insuficientes disponíveis
7.4
911
Dados insuficientes disponíveis
7.0
902
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
7.8
314
Dados insuficientes disponíveis
7.7
311
Dados insuficientes disponíveis
7.3
303
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
7.1
167
Dados insuficientes disponíveis
7.0
166
Dados insuficientes disponíveis
7.2
166
Dados insuficientes disponíveis
7.1
162
Dados insuficientes disponíveis
6.8
161
Dados insuficientes disponíveis
6.9
162
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
7.7
314
Dados insuficientes disponíveis
7.7
306
Dados insuficientes disponíveis
7.3
305
Dados insuficientes disponíveis
7.7
306
Dados insuficientes disponíveis
8.1
313
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
7.4
94
Dados insuficientes disponíveis
7.1
94
Dados insuficientes disponíveis
7.1
94
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.0
307
Dados insuficientes disponíveis
7.3
309
Dados insuficientes disponíveis
7.6
310
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
7.6
95
Dados insuficientes disponíveis
7.4
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
93
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
7.6
92
Dados insuficientes disponíveis
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
7.5
90
Dados insuficientes disponíveis
7.7
90
Dados insuficientes disponíveis
7.5
89
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Anotações
7.7
458
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Notion e Serviceware Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Notion é categorizado como Assistente de Escrita de IA, Software de Anotações, Gestão de Projetos, Software de Busca Empresarial, e Chatbots de IA
Serviceware Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Notion
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Serviceware Knowledge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Marketing e Publicidade
7.1%
Ensino superior
6.9%
Serviços financeiros
4.5%
Outro
56.9%
Telecomunicações
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços financeiros
11.1%
Serviços ao consumidor
11.1%
Atacado
7.4%
Outro
48.1%
Principais Alternativas
Discussões
Há uma maneira de tornar a fonte e as caixas de texto ainda menores? Já estou no menor tamanho de fonte possível.
2 Comentários
NM
Não realmente. Se você já clicou nos 3 pontos no canto superior direito e escolheu texto pequeno, então, no momento, isso é tudo que você pode fazer.Leia mais
Posso usar o Notion (básico) para uso multiusuário?
2 Comentários
BG
Sim, apenas adicione-os como convidados.Leia mais
Serviceware Knowledge não possui discussões com respostas
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