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Comparar Nexthink e WalkMe 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (83.7% das avaliações)
Empresa (59.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Nexthink
Classificação por Estrelas
(371)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (83.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NexthinkWalkMe
Classificação por Estrelas
(529)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca em melhorar a integração e o treinamento de usuários, com muitos usuários apreciando seu suporte no aplicativo e recursos de aprendizado autônomo que reduzem significativamente o tempo de treinamento e melhoram a produtividade.
- Os usuários dizem que o Nexthink oferece visibilidade excepcional na experiência do usuário final, permitindo que as equipes monitorem a atividade da rede, o desempenho dos dispositivos e o uso de aplicativos, o que ajuda a entender e melhorar a satisfação geral dos funcionários.
- Os revisores mencionam que a usabilidade intuitiva do WalkMe e sua integração perfeita com sistemas existentes o tornam uma ferramenta poderosa para adoção digital, com usuários destacando seu guia passo a passo que reduz a confusão e diminui as solicitações de suporte.
- De acordo com avaliações verificadas, o Nexthink se destaca por suas capacidades avançadas de IA, que aprimoram a análise de dados de sentimento, fornecendo insights valiosos sobre as experiências dos usuários e ajudando as organizações a tomarem decisões informadas.
- Os revisores do G2 observam que, enquanto o WalkMe tem um forte foco na experiência do usuário, a qualidade do suporte do Nexthink é altamente avaliada, com usuários elogiando sua capacidade de resposta e eficácia em resolver problemas prontamente.
- Os usuários destacam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, com o WalkMe sendo preferido por sua facilidade de uso e configuração, enquanto o Nexthink é reconhecido por suas capacidades abrangentes de análise de dados, tornando-o um ativo valioso para organizações focadas em otimizar seus ambientes de TI.
Nexthink vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Nexthink mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Nexthink no geral.
- Tanto Nexthink quanto WalkMe atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nexthink é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nexthink em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
Nexthink
Preço não disponívelWalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Nexthink
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
265
8.7
465
Facilidade de Uso
8.4
267
8.3
474
Facilidade de configuração
8.3
226
8.1
383
Facilidade de administração
8.5
230
8.3
360
Qualidade do Suporte
9.1
262
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
230
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
9.4
254
9.0
451
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Análise de Usuários
8.1
9
7.9
286
9.4
13
8.1
320
Suporte ao Usuário
8.8
16
8.6
310
8.8
13
7.7
250
9.1
11
8.0
258
Tipo de passo a passo
8.3
16
8.0
266
8.6
14
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
47
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Análise de produtos
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.0
53
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.0
44
Dados insuficientes disponíveis
6.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.2
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
8.5
25
10.0
7
8.6
26
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.5
199
Não há dados suficientes
Experiência
8.9
176
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
189
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
7.1
161
Dados insuficientes disponíveis
8.7
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.8
187
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.8
186
Dados insuficientes disponíveis
8.2
183
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
8.5
9
8.4
201
8.3
8
8.3
200
8.3
7
8.1
192
6.9
8
6.7
137
8.8
8
8.1
172
Plataforma de autoatendimento
8.8
10
8.3
174
9.4
8
8.2
180
7.6
7
7.1
137
7.8
9
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nexthink e WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Plataforma de Adoção Digital, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Nexthink é categorizado como Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX), Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem, e Análise de Produto
WalkMe é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis e Otimização de Aplicativos Móveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nexthink
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.0%
Serviços financeiros
6.6%
Petróleo e energia
3.9%
Seguro
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.9%
Outro
65.6%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.1%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a melhor maneira de automatizar a atualização de categorias e métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentários
CS
Uploading ExcelLeia mais
Está planejado que a nova sessão do VMware Horizon e os "métricas" do host estejam disponíveis para o Windows 8.1? Será muito útil para nos ajudar durante este período de Covid/home office antes de migrarmos para o Windows 10.
1 Comentário
IH
Oi Florian-
Não estamos planejando oferecer suporte a imagens do Windows 8.1 no Horizon VM. Atualmente, oferecemos suporte para solução de problemas em...Leia mais
Ao analisar auto-cura e autoajuda, qual é o roteiro que a Nexthink tem para a ferramenta?
1 Comentário
IH
Oi Ionut. Eu sugeriria entrar em contato com seu Gerente de Conta para discutir questões do roteiro do produto. Se você quiser que eu te conecte, por favor...Leia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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