Comparar Medallia Agent Connect e SurveyMonkey 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.9% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
Medallia Agent Connect
Classificação por Estrelas
(274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Medallia Agent ConnectSurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,436)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua personalização e facilidade de uso. Os usuários apreciam que tudo o que precisam está disponível em uma única plataforma, permitindo-lhes criar pesquisas sem qualquer treinamento.
- Os usuários dizem que o Medallia Agent Connect oferece fortes recursos de rastreamento de desempenho, com a visibilidade de pontuações em tempo real sendo um destaque. Os revisores gostam da capacidade de verificar seu desempenho e comparar resultados passados, o que aumenta seu engajamento com a plataforma.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do SurveyMonkey é notavelmente rápido e intuitivo. Os usuários mencionaram que configurar pesquisas é simples, o que contribui para uma experiência tranquila ao coletar informações de vários respondentes.
- Os revisores mencionam que, embora o Medallia Agent Connect forneça uma seção de garantia de qualidade personalizável, pode não corresponder aos níveis gerais de satisfação vistos com o SurveyMonkey. Os usuários expressaram o desejo de recursos mais abrangentes que poderiam melhorar suas capacidades de pesquisa.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos de IA do SurveyMonkey melhoram significativamente a eficiência da análise, permitindo que os usuários obtenham insights mais profundos rapidamente. Essa capacidade é particularmente apreciada por aqueles que precisam analisar grandes quantidades de dados rapidamente.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham um forte suporte, o Medallia Agent Connect se destaca com suas classificações de qualidade de suporte. Os revisores notaram que se sentem bem apoiados, o que é crucial para os usuários que dependem de assistência oportuna para suas necessidades de pesquisa.
Medallia Agent Connect vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Medallia Agent Connect é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Medallia Agent Connect em geral.
- Tanto Medallia Agent Connect quanto SurveyMonkey atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Medallia Agent Connect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Medallia Agent Connect em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Medallia Agent Connect
Preço não disponívelSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
Medallia Agent Connect
Informação de teste não disponívelSurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
180
9.0
20,581
Facilidade de Uso
9.2
181
9.2
20,699
Facilidade de configuração
9.1
97
9.0
8,034
Facilidade de administração
9.0
95
8.9
7,613
Qualidade do Suporte
9.3
160
8.6
14,604
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
97
8.8
6,662
Direção de Produto (% positivo)
8.5
165
7.7
20,140
Recursos
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
112
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
8.9
88
Dados insuficientes disponíveis
8.5
92
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.1
92
Dados insuficientes disponíveis
9.0
101
Dados insuficientes disponíveis
8.7
84
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
9.0
20
7.7
148
8.8
17
8.1
146
8.3
25
8.1
153
Análise de Feedback
9.0
16
8.1
145
9.1
17
7.9
145
9.1
25
7.6
139
Fontes de Feedback
9.1
20
8.1
147
9.2
22
9.0
164
8.1
14
7.8
139
9.2
22
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.6
83
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1450
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1432
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1356
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1400
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1162
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1199
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1077
Dados insuficientes disponíveis
8.1
908
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1374
Dados insuficientes disponíveis
8.0
942
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1261
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1138
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
150
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
Dados insuficientes disponíveis
8.0
153
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
Dados insuficientes disponíveis
8.6
228
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Medallia Agent Connect e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Medallia Agent Connect é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato
SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa e Construtor de Formulários Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Medallia Agent Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
16.0%
Serviços ao consumidor
12.2%
Vestuário & Moda
11.0%
Alimentos e Bebidas
7.2%
Bens de consumo
6.8%
Outro
46.8%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
Posso ver outros rankings de outras empresas?
1 Comentário
MG
Depende se eles querem compartilhar dados coletivamente.Leia mais
Medallia Agent Connect não possui mais discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
EK
Olá Ravish,
Recentemente, tentamos encontrar uma ferramenta semelhante também para relatórios. Minha recomendação seria atualizar seu pacote de serviços...Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
LS
Sim. Existem diferentes opções de gráficos visuais que tornam a visualização e apresentação de resultados extremamente fácil.Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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