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Comparar Linphone e Twilio Flex 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.3% das avaliações)
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Linphone
Classificação por Estrelas
(15)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre LinphoneTwilio Flex
Classificação por Estrelas
(34)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (34.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Twilio FlexResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Twilio Flex se destaca em suas capacidades omnichannel, permitindo uma integração perfeita entre vários canais de comunicação, enquanto o Linphone é focado principalmente em recursos básicos de comunicação, como chamadas telefônicas e mensagens instantâneas.
- Os revisores mencionam que o Twilio Flex oferece recursos avançados, como Distribuição Automática de Chamadas e IA Generativa para interações aprimoradas com clientes, enquanto o Linphone carece dessas funcionalidades sofisticadas, tornando-o menos adequado para ambientes complexos de atendimento ao cliente.
- Os usuários do G2 destacam que o Twilio Flex possui um sistema robusto de relatórios e painéis, que fornece insights detalhados sobre métricas de desempenho, enquanto os recursos de relatórios do Linphone são mais básicos e não oferecem o mesmo nível de profundidade analítica.
- Os usuários no G2 dizem que a facilidade de configuração do Twilio Flex é classificada como inferior à do Linphone, o que sugere que, embora o Twilio Flex ofereça mais recursos, ele pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários em comparação com o processo de configuração simples do Linphone.
- Os revisores mencionam que o Linphone se destaca em sua opção de download individual, tornando-o acessível para usuários que preferem um aplicativo leve, enquanto o Twilio Flex é mais voltado para empresas que precisam de uma solução abrangente baseada em nuvem.
- Os usuários relatam que o Twilio Flex tem uma classificação geral de satisfação mais alta em termos de qualidade de suporte, com muitos revisores elogiando seu atendimento ao cliente responsivo, enquanto as opções de suporte do Linphone são percebidas como menos abrangentes.
Linphone vs Twilio Flex
- Os revisores sentiram que Linphone atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio Flex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Linphone é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Linphone em relação ao Twilio Flex.
Preços
Preço de Nível Básico
Linphone
Preço não disponívelTwilio Flex
Preço não disponívelTeste Gratuito
Linphone
Informação de teste não disponívelTwilio Flex
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.5
13
8.3
25
Facilidade de Uso
9.2
13
8.2
25
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
7.2
9
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
7.5
8
Qualidade do Suporte
9.2
12
8.2
23
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.6
7
Direção de Produto (% positivo)
9.1
13
7.1
24
Recursos
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Linphone e Twilio Flex é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Linphone não possui categorias únicas
Twilio Flex é categorizado como Plataformas UCaaS, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Linphone
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio Flex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.3%
Serviços de Instalações
13.3%
Telecomunicações
6.7%
Recrutamento e seleção
6.7%
Imóveis
6.7%
Outro
53.3%
Seguro
19.2%
Tecnologia da informação e serviços
19.2%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
7.7%
Serviços ao consumidor
7.7%
Programas de computador
7.7%
Outro
38.5%
Principais Alternativas
Discussões
Linphone não possui discussões com respostas
Twilio Flex não possui discussões com respostas
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