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Comparar Invoca e ResponseTap 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.8% das avaliações)
Pequeno negócio (42.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Invoca
Classificação por Estrelas
(962)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaResponseTap
Classificação por Estrelas
(89)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (42.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ResponseTapResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Invoca se destaca em fornecer insights detalhados sobre atribuição de chamadas e inteligência de conversação, o que ajuda as equipes de marketing e vendas a entender melhor as interações com os clientes. Os usuários apreciam como a plataforma rastreia chamadas de vários canais de marketing, permitindo otimizar os gastos com base no desempenho.
- Os usuários dizem que o ResponseTap é muito fácil de usar, com muitos achando a plataforma fácil de navegar e configurar. Os revisores destacam a simplicidade de criar novos números de rastreamento e a clareza dos relatórios, tornando-o acessível para equipes que buscam rastrear conversões offline de forma eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, a Invoca tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, refletindo seu forte desempenho em qualidade e suporte. Os usuários elogiam a plataforma por sua robusta análise de dados de chamadas e a capacidade de fornecer insights acionáveis a partir de conversas com clientes.
- Os revisores mencionam que, embora o ResponseTap ofereça recursos sólidos, ele tem menos avaliações recentes em comparação com a Invoca, o que pode indicar uma base de usuários menor ou atualizações menos frequentes. Isso pode afetar a confiabilidade das experiências e insights dos usuários compartilhados sobre o produto.
- Os usuários destacam que a qualidade do suporte da Invoca é particularmente forte, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Isso contrasta com o ResponseTap, onde os usuários notaram que, embora o suporte seja bom, pode não ser tão abrangente quanto o da Invoca.
- Os revisores do G2 observam que ambas as plataformas têm classificações de estrelas semelhantes, mas a pontuação G2 mais alta da Invoca sugere uma experiência geral do usuário mais favorável. Os usuários apreciam as capacidades avançadas de relatórios da Invoca, que fornecem insights mais profundos sobre o desempenho das chamadas em comparação com as ofertas do ResponseTap.
Invoca vs ResponseTap
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ResponseTap mais fácil de usar e configurar. No entanto, Invoca é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Invoca em geral.
- Os revisores sentiram que ResponseTap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Invoca.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ResponseTap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ResponseTap em relação ao Invoca.
Preços
Preço de Nível Básico
Invoca
Preço não disponívelResponseTap
Preço não disponívelTeste Gratuito
Invoca
Teste Gratuito disponível
ResponseTap
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
816
9.1
71
Facilidade de Uso
8.4
817
8.5
71
Facilidade de configuração
8.0
553
8.1
48
Facilidade de administração
8.3
536
8.0
50
Qualidade do Suporte
9.1
804
9.2
70
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
540
9.1
50
Direção de Produto (% positivo)
8.8
802
9.3
70
Recursos
Análise de chamadas
9.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.6
89
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.0
80
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.8
48
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
8.8
302
9.1
42
9.2
328
9.2
31
8.5
200
9.3
29
Rastreamento
8.7
310
8.6
45
8.9
318
9.0
46
8.7
279
8.9
43
Analytics
9.0
338
8.8
50
9.2
315
8.7
31
8.6
316
8.9
38
8.6
158
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.7
253
8.0
22
8.7
195
8.6
11
8.3
163
8.8
10
Administração
8.5
139
Dados insuficientes disponíveis
9.1
165
Dados insuficientes disponíveis
9.2
190
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Invoca e ResponseTap é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
Invoca é categorizado como Inteligência de Conversação, Análise de Marketing, Atribuição, Análise de Discurso, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
ResponseTap não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ResponseTap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
27.1%
Hospital & Assistência à Saúde
8.9%
Serviços financeiros
5.7%
Telecomunicações
5.3%
Internet
5.3%
Outro
47.7%
Marketing e Publicidade
28.9%
Imóveis
7.2%
Automóvel
7.2%
Lazer, Viagens e Turismo
6.0%
Gestão Educacional
6.0%
Outro
44.6%
Principais Alternativas
Discussões
Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?
2 Comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
ResponseTap não possui discussões com respostas
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