Avaliações e Detalhes do Produto ResponseTap

Quando o usamos, tudo foi ótimo! O suporte e os relatórios eram de primeira qualidade. https://www.responsetap.com/us/case-study/todays-business/ nossa empresa também tem um estudo de caso que explica tudo o que amamos em maior detalhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço era muito alto e difícil de escalar com clientes menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e navegar no site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se você pudesse baixar todas as chamadas de uma vez só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante simples de configurar e você pode até aplicar o script via GTM se não for tão experiente em tecnologia. O atendimento ao cliente também é de primeira qualidade e você nunca precisa esperar muito tempo em espera antes que alguém atenda. Recentemente, a Response Tap ficou mais do que feliz em vir à nossa agência e realizar uma sessão de treinamento também, o que foi especialmente útil para novos iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco desajeitada às vezes, com formatos diferentes para algumas páginas. Acho que eles podem estar passando por uma atualização lenta, o que explicaria isso, mas, enquanto isso, pode ser um pouco difícil encontrar as coisas se você não conhece bem a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de criar os números de rastreamento atribuídos a diferentes campanhas e é fácil o suficiente para acompanhar como estão indo... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do cliente é um pouco desajeitado em algumas áreas. Não é particularmente óbvio onde encontrar tudo, no entanto, há muitos recursos excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relativamente simples de configurar, e o painel possui muitos relatórios excelentes para ajudar você a entender e digerir seus dados de chamadas, bem como opções para exportar e incorporar com seus outros relatórios. O Smart Match também provou ser uma adição valiosa ao software, permitindo que ainda mais dados sejam conectados e valor atribuído aos pontos de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todos os dados podem ser imediatamente exportados/conectados a outras plataformas, como Google Ads ou Analytics, então você ainda precisa fazer login e visualizar/exportar relatórios manualmente para obter todos os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios são fáceis de entender e ouvir chamadas é muito simples. Isso tornou muito mais fácil para nós acompanhar as chamadas e atribuir melhor o trabalho que estamos fazendo. A configuração também foi rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as gravações de chamadas permanecessem no registro por um pouco mais de 30 dias. Pode ser útil revisar as chamadas e, muitas vezes, elas já foram excluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ResponseTap tem sido incrivelmente útil ao trabalhar em estreita colaboração com a YES Glazing Solutions para fornecer exatamente o que precisávamos para rastrear nossas conversões offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou um tempo para se acostumar com a interface, mas a ResponseTap foi muito útil na configuração de nossa conta e na adaptação às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil configurar novos números de rastreamento e plataforma igualmente fácil de usar! Os relatórios são muito perspicazes também e fáceis de baixar e entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa se acostumar a encontrar como você configura os novos números, mas assim que alguém se familiariza com o serviço, é realmente fácil de trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de criar números específicos para campanhas específicas ou material impresso para que possamos rastrear chamadas de cada um para medir o ROI. Também é ótimo ver as chamadas que chegam, as fontes e usar os dados para direcionar e impulsionar mais chamadas de vendas recebidas. A integração com o Google também é muito boa para ver as palavras-chave específicas etc. usadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limite de 10 números estáticos, mas o principal problema que temos e por que não dei 10 é que o feedback da chamada não funciona ou registra as informações de vendas ou leads - talvez nosso sistema telefônico seja o problema, mas não conseguimos fazê-lo funcionar corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o responsetap é a capacidade de rastrear chamadas até o nível da palavra-chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, me vejo clicando nas diferentes opções até encontrar o lugar certo onde quero estar, acho que a interface do usuário poderia ter uma pequena atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.