Comparar Hootsuite e Khoros Service 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.5% das avaliações)
Empresa (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$199.00 1 user Por Mês
Preço não disponível
Hootsuite
Classificação por Estrelas
(7,012)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.5% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$199.00 1 user Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Khoros Service
Classificação por Estrelas
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Khoros ServiceHootsuite vs Khoros Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Hootsuite mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Hootsuite no geral.
- Os revisores sentiram que Khoros Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hootsuite.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Khoros Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Khoros Service em relação ao Hootsuite.
Preços
Preço de Nível Básico
Hootsuite
Standard
$199.00
1 user Por Mês
Para empreendedores, proprietários de pequenas empresas e consultores independentes que desejam maximizar seu tempo nas redes sociais.
- Até 10 contas sociais
- Agendamento ilimitado de postagens
- Recomendações do melhor horário para postar
Khoros Service
Preço não disponívelTeste Gratuito
Hootsuite
Teste Gratuito disponível
Khoros Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
6,189
8.5
27
Facilidade de Uso
8.6
6,268
8.2
27
Facilidade de configuração
8.7
4,052
7.8
17
Facilidade de administração
8.6
2,554
8.0
10
Qualidade do Suporte
8.2
4,646
8.5
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
2,326
8.3
9
Direção de Produto (% positivo)
8.0
6,077
8.7
27
Recursos
Análise de redes sociais
7.5
2157
Dados insuficientes disponíveis
7.9
2353
Dados insuficientes disponíveis
8.6
2514
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1813
Dados insuficientes disponíveis
7.4
2042
Dados insuficientes disponíveis
7.6
1491
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1449
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
8.1
2403
Dados insuficientes disponíveis
8.3
2366
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2386
Dados insuficientes disponíveis
7.1
1391
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
6.7
147
Dados insuficientes disponíveis
6.7
154
Dados insuficientes disponíveis
6.6
146
Dados insuficientes disponíveis
6.6
148
Dados insuficientes disponíveis
6.7
148
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
9.0
2789
Dados insuficientes disponíveis
8.0
2568
Dados insuficientes disponíveis
8.0
2524
Dados insuficientes disponíveis
7.8
2402
Dados insuficientes disponíveis
8.2
2527
Dados insuficientes disponíveis
8.1
2538
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.1
4564
Dados insuficientes disponíveis
8.9
5102
Dados insuficientes disponíveis
8.2
4497
Dados insuficientes disponíveis
8.4
4848
Dados insuficientes disponíveis
7.1
3468
Dados insuficientes disponíveis
8.0
2529
Dados insuficientes disponíveis
7.9
2152
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
6.7
279
Dados insuficientes disponíveis
7.0
278
Dados insuficientes disponíveis
7.1
296
Dados insuficientes disponíveis
7.1
278
Dados insuficientes disponíveis
7.0
272
Dados insuficientes disponíveis
7.0
273
Dados insuficientes disponíveis
7.1
269
Dados insuficientes disponíveis
Interoperabilidade de plataforma
7.7
562
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais
7.4
58
Dados insuficientes disponíveis
7.2
57
Dados insuficientes disponíveis
7.4
58
Dados insuficientes disponíveis
7.3
59
Dados insuficientes disponíveis
7.6
58
Dados insuficientes disponíveis
7.7
59
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade social
8.4
666
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
8.4
671
Dados insuficientes disponíveis
8.1
664
Dados insuficientes disponíveis
8.1
655
Dados insuficientes disponíveis
7.9
665
Dados insuficientes disponíveis
8.1
661
Dados insuficientes disponíveis
8.4
652
Dados insuficientes disponíveis
8.2
646
Dados insuficientes disponíveis
7.8
632
Dados insuficientes disponíveis
7.7
634
Dados insuficientes disponíveis
8.1
628
Dados insuficientes disponíveis
8.0
620
Dados insuficientes disponíveis
7.5
620
Dados insuficientes disponíveis
7.7
615
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.1
627
Dados insuficientes disponíveis
7.8
615
Dados insuficientes disponíveis
7.9
615
Dados insuficientes disponíveis
7.8
608
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.7
599
Dados insuficientes disponíveis
8.3
616
Dados insuficientes disponíveis
8.5
611
Dados insuficientes disponíveis
8.6
610
Dados insuficientes disponíveis
8.3
600
Dados insuficientes disponíveis
8.2
597
Dados insuficientes disponíveis
8.3
600
Dados insuficientes disponíveis
8.0
587
Dados insuficientes disponíveis
8.2
592
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.7
2,283
Não há dados suficientes
Monitoramento & Escuta
8.1
1912
Dados insuficientes disponíveis
7.2
1507
Dados insuficientes disponíveis
8.1
709
Dados insuficientes disponíveis
8.0
680
Dados insuficientes disponíveis
7.9
672
Dados insuficientes disponíveis
7.7
648
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
7.3
59
Dados insuficientes disponíveis
7.2
59
Dados insuficientes disponíveis
7.4
58
Dados insuficientes disponíveis
7.3
59
Dados insuficientes disponíveis
7.4
59
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
7.5
1355
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1862
Dados insuficientes disponíveis
8.2
726
Dados insuficientes disponíveis
7.8
646
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hootsuite e Khoros Service não compartilha categorias
Categorias Únicas
Hootsuite é categorizado como Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, Análise de Mídias Sociais, e Publicidade em Mídias Sociais
Khoros Service é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hootsuite
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Khoros Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.4%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
8.7%
Ensino superior
4.3%
Programas de computador
3.8%
Tecnologia da informação e serviços
3.6%
Outro
64.2%
Telecomunicações
15.2%
Serviços ao consumidor
9.1%
Terceirização/Offshoring
9.1%
Marketing e Publicidade
9.1%
Programas de computador
6.1%
Outro
51.5%
Principais Alternativas
Discussões
O que você obtém com o Hootsuite gratuito?
4 Comentários
MW
Nada. A Hootsuite descontinuou sua camada gratuita.Leia mais
Como posso usar o Hootsuite no Instagram?
3 Comentários
BH
Você não pode controlar o Hootsuite dentro do Instagram, mas se você for ao seu painel do Hootsuite, pode adicionar o Instagram como uma conta de mídia...Leia mais
O que as comunidades online fazem?
1 Comentário
AM
Comunidades online aumentam o engajamento do cliente com o produto/serviço e diminuem o custo de atendimento ao cliente ao substituí-lo por compartilhamento...Leia mais
O que é um khoros comunitário?
1 Comentário
MV
Khoros é uma plataforma para engajamento de clientes com foco digital.Leia mais
Khoros Service não possui mais discussões com respostas
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