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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Empresa (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
Preço não disponível
HelpHero
Classificação por Estrelas
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 7WalkMe
Classificação por Estrelas
(528)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o WalkMe se destaca em sua Integração com o ServiceNow, recebendo uma pontuação perfeita de 10,0, o que, segundo os revisores, melhora significativamente a eficiência do fluxo de trabalho para usuários empresariais.
- Os revisores mencionam que o HelpHero brilha em Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 9,9, indicando que os usuários se sentem bem apoiados e valorizados, especialmente em ambientes de pequenas empresas.
- Os usuários do G2 destacam que a Facilidade de Uso do HelpHero é superior, com uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,3 do WalkMe, o que, segundo os usuários, o torna mais acessível para equipes sem ampla expertise técnica.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Rastreamento de Cliques do WalkMe é altamente eficaz, com uma pontuação de 9,0, o que, segundo os revisores, fornece insights valiosos sobre as interações dos usuários, particularmente para grandes empresas.
- Os revisores mencionam que o recurso de Mensagens Responsivas ao Comportamento do HelpHero, com uma pontuação de 9,3, permite experiências de usuário personalizadas que melhoram significativamente o engajamento, um recurso que as pequenas empresas acham particularmente benéfico.
- Os usuários dizem que os Guias de Bolhas de Texto do WalkMe têm uma pontuação de 9,0, o que os revisores apreciam por sua clareza e eficácia em guiar os usuários por processos complexos, tornando-o uma escolha forte para aplicações em nível empresarial.
HelpHero vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HelpHero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com HelpHero no geral.
- Os revisores sentiram que HelpHero atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HelpHero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpHero em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Configuração fácil e rápida
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Acesso a todos os recursos padrão e avançados, análises e integrações
WalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
HelpHero
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
14
8.7
465
Facilidade de Uso
9.4
14
8.3
473
Facilidade de configuração
9.4
9
8.1
382
Facilidade de administração
9.4
9
8.3
360
Qualidade do Suporte
9.9
14
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
9
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.0
451
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.9
286
8.5
9
8.1
320
Suporte ao Usuário
8.8
8
8.6
310
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
9.3
7
8.0
258
Tipo de passo a passo
9.1
9
8.0
266
9.9
13
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpHero e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
HelpHero não possui categorias únicas
WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpHero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.9%
Serviços financeiros
11.1%
Marketing e Publicidade
5.6%
Internet
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Outro
33.3%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Discussões
HelpHero não possui discussões com respostas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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