Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar HelpDocs e Helpjuice 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Helpjuice
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
BlueDocs
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
ServiceNow Customer Service Management
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.4% das avaliações)
Mercado médio (48.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$49.00 Por Mês
Preço não disponível
HelpDocs
Classificação por Estrelas
(18)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$49.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Helpjuice
Classificação por Estrelas
(362)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HelpjuiceResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Helpjuice se destaca em sua Qualidade de Suporte com uma pontuação de 9,3, enquanto o HelpDocs fica um pouco atrás com 8,9. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Helpjuice é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Os revisores mencionam que o Helpjuice oferece recursos superiores de Base de Conhecimento, com uma pontuação de 9,0 em comparação com 8,9 do HelpDocs. Os usuários apreciam os robustos Artigos Pesquisáveis e as capacidades de Compartilhamento de Links do Helpjuice, que melhoram a experiência do usuário.
- Os usuários do G2 destacam a Facilidade de Configuração do Helpjuice com uma pontuação de 9,1, indicando um processo de integração mais suave em comparação com o HelpDocs, que não possui uma pontuação nesta área. Os usuários dizem que a interface intuitiva do Helpjuice simplifica a configuração inicial, permitindo que as equipes comecem rapidamente.
- Os usuários no G2 relatam que o HelpDocs se destaca em Fóruns da Comunidade com uma pontuação de 8,1, enquanto o Helpjuice tem uma pontuação mais baixa de 7,1. Os revisores mencionam que os recursos comunitários do HelpDocs promovem um melhor engajamento e colaboração dos usuários.
- Os revisores mencionam que as capacidades de IA Generativa do Helpjuice, particularmente em Resumir Texto com IA, têm uma pontuação de 7,9, enquanto o HelpDocs tem um desempenho melhor com 8,3. Os usuários dizem que o HelpDocs oferece ferramentas de IA mais eficazes para criação e gestão de conteúdo.
- Os usuários relatam que os Fluxos de Trabalho de Publicação do Helpjuice, com uma pontuação de 8,5, são um ponto forte, enquanto o HelpDocs tem uma pontuação mais baixa nesta área. Os revisores mencionam que os fluxos de trabalho simplificados do Helpjuice facilitam a publicação e gestão eficiente de conteúdo.
HelpDocs vs Helpjuice
- Os revisores sentiram que Helpjuice atende melhor às necessidades de seus negócios do que HelpDocs.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Helpjuice é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpDocs em relação ao Helpjuice.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpDocs
Seed
$49.00
Por Mês
Mantenha o volume de tickets em níveis saudáveis.
- 2 usuários
- Visitantes públicos ilimitados
- Artigos ilimitados
Helpjuice
Preço não disponívelTeste Gratuito
HelpDocs
Teste Gratuito disponível
Helpjuice
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
16
9.0
343
Facilidade de Uso
9.0
16
9.1
358
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
9.2
315
Facilidade de administração
8.6
6
9.2
277
Qualidade do Suporte
9.0
13
9.5
324
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
5
9.4
272
Direção de Produto (% positivo)
10.0
16
9.5
342
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.7
79
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.3
74
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
71
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
269
Dados insuficientes disponíveis
8.5
276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
274
Dados insuficientes disponíveis
8.2
271
Dados insuficientes disponíveis
7.1
265
Dados insuficientes disponíveis
8.7
274
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
269
Dados insuficientes disponíveis
9.0
274
Dados insuficientes disponíveis
8.8
267
Dados insuficientes disponíveis
8.5
263
Dados insuficientes disponíveis
8.6
262
Dados insuficientes disponíveis
7.8
255
Dados insuficientes disponíveis
9.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.8
253
Dados insuficientes disponíveis
7.9
252
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
117
Experiência de autoatendimento
8.8
10
9.6
163
8.2
10
9.1
161
8.1
9
7.4
149
8.3
7
8.5
148
8.3
7
8.8
148
Plataforma de autoatendimento
7.9
7
9.4
156
8.1
6
8.1
145
7.9
7
8.0
144
7.9
7
8.0
141
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpDocs e Helpjuice é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
HelpDocs não possui categorias únicas
Helpjuice é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpDocs
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Helpjuice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Internet
11.1%
Programas de computador
11.1%
Armazenamento
5.6%
Veterinária
5.6%
Outro
50.0%
Programas de computador
24.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.6%
Telecomunicações
4.1%
Hospital & Assistência à Saúde
2.8%
Serviços financeiros
2.8%
Outro
53.9%
Principais Alternativas
Discussões
HelpDocs não possui discussões com respostas
Helpjuice não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade