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Comparar Haptik e Interakt 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (70.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Haptik
Classificação por Estrelas
(167)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HaptikInterakt
Classificação por Estrelas
(64)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InteraktHaptik vs Interakt
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Haptik mais fácil de usar. No entanto, Interakt é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Interakt no geral.
- Os revisores sentiram que Interakt atende melhor às necessidades de seus negócios do que Haptik.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Interakt é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Haptik em relação ao Interakt.
Preços
Preço de Nível Básico
Haptik
Preço não disponívelInterakt
Preço não disponívelTeste Gratuito
Haptik
Informação de teste não disponívelInterakt
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.3
115
8.9
40
Facilidade de Uso
8.8
115
8.7
40
Facilidade de configuração
8.4
81
9.0
27
Facilidade de administração
8.5
71
9.1
24
Qualidade do Suporte
8.8
114
9.1
40
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
71
9.2
25
Direção de Produto (% positivo)
9.4
106
8.7
36
Recursos
Mensageiro
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
22
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
6.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.9
21
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
19
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
IA generativa
6.8
16
Dados insuficientes disponíveis
6.9
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
IA generativa
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.2
32
7.7
15
8.1
33
8.2
13
7.4
31
6.9
13
8.0
29
7.3
16
7.9
33
7.3
17
Plataforma de autoatendimento
8.5
31
7.9
15
8.0
35
8.8
16
8.1
33
6.8
14
8.2
32
8.3
16
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Haptik e Interakt é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Haptik é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Marketing Conversacional, Plataformas de Bots, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Interakt é categorizado como Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Notificação Proativa
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Haptik
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Interakt
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
7.6%
Serviços financeiros
7.6%
Jogos de Computador
6.3%
Varejo
5.7%
Imóveis
5.7%
Outro
67.1%
Vestuário & Moda
14.5%
Varejo
11.3%
Marketing e Publicidade
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Alimentos e Bebidas
6.5%
Outro
51.6%
Principais Alternativas
Discussões
E se alguém usar linguagem abusiva?
1 Comentário
Resposta Oficial de Haptik
Ótima pergunta, Murtuza. Dependendo do contexto da conversa, o bot usará uma combinação do módulo de Small Talk da Haptik (comumente conhecido como...Leia mais
Haptik não possui mais discussões com respostas
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